Mobil veriler açık ancak çalışmıyor

Vodafone ağında (İngiltere) bir Galaxy SIII (Android 4.3) telefonum var. Kullanılabilir olduğunda WiFi ve ara sıra mobil veri kullanıyordum. Her şey yolunda gitti. Mobil verilerdeyken, üst çubukta, altında iki ok bulunan küçük bir H harfi gösteren bir simge görürdüm.

Ancak şimdi mobil veriler çalışmayı durdurdu. Diyorum ki, hala mobil verileri açabileceğim ve hala iki okla küçük H'yi alıyorum, ancak veri kullanan uygulamalarımın hiçbiri internet ile iletişim kuramıyor gibi görünüyor. Aslında hiçbir "bağlantı yok" mesajı almıyorum, bunun yerine, sadece dönen tekerlekler ve gelmeyen bir şey elde etmeye çalıştıkları diğer göstergeleri alıyorum.

Wifi'ya geri dönersem her şey tekrar çalışmaya başlar.

Herhangi bir fikir?

EDIT: Herhangi bir özel ROM yüklemedim. Telefon köklü değil.

DÜZENLEME: Sadece fark etmeyen çeşitli şeyler öneren vodafone'u aradım. Şimdi bunun SIM kartımda bir hata olabileceğini ve bana yeni bir tane gönderdiklerini söylediler.

EDIT: Yeni sim kartı geldi. Fark yok. Vodafone daha fazla çağrı, birden fazla öneri ... hiçbir şey işe yaramadı.

EDIT: Galaxy SII'de denenmiş sim ... tüm semptomlar aynı. Küçük H simgesi gördüm (bazen "H +" veya "3G" ye çevirir), ancak mobil veri geçmez.

ÇÖZÜLDÜ! aniden tekrar çalışmaya başladı. Bu vodafone sonunda bir hata olduğunu ve teknik destek benim son çağrı orada hatayı düzeltmek için birini teşvik etti.

TLDR: farklı bir numaraya sahip bir SIM kullanın (Vodafone veya farklı bir servis olursa olsun).

Bir belirti görüyoruz (net yok), ancak sorunu çözmek için önce sebebini bulmalıyız. Şimdi adım adım, sorunun ne olabileceğini düşünelim.

• Hatalı telefon mu?

• Hayır, diğer telefonunuz da (SII) çalışmıyor (aynı SIM kartını kullanarak). *

• Hatalı SIM?

• Hayır, yeni bir SIM denediniz.

• Hatalı hücresel kule?

• Hayır, zaten başka bir kule denediniz (konumu değiştirerek).

• Hatalı Vodafone?

• Muhtemelen, çünkü net olduklarına eminim ve size net vermeleri gerektiğinden eminiz (veri sınırına ulaşılmadı), ayrıca önceki sorularda bununla ilgili olmadığını öğrendik net sizinle aranızda kalmış. Buradaki tek sorun, onlara zaten sormuş olmanızdır, bu yüzden sorunu araştırmış olmalıdırlar. Ama eminim bir sonraki - daha derinlemesine - bir görünüm alacaklar, çünkü diğer tüm olasılıklar şimdi çarpıtılmış.

Vodafone'u tekrar aramanızı, telefonunuzun iyi olduğunu, SIM'inizin iyi olduğunu, yerel kulenin iyi olduğunu, veri aboneliğinizin iyi olduğunu ve sonra yapacak hiçbir şey olmadığını söyle: orada olduğunu kabul etmeleri gerekiyor hizmetlerinde yanlış olan bir şeydir. O zamana kadar, farklı bir numaraya sahip bir SIM kullanın, eminim mevcut telefonunuzda çalışacaktır.

* Telefonunuzun iyi olduğundan% 100 emin olmak için farklı bir numaraya sahip farklı bir SIM deneyin . Yeni numaranın hala Vodafone olabileceğini düşünüyorum, çünkü tüm altyapıyı değil, sadece mevcut hesabınız etkileniyor (mevcut numaranız). Bununla birlikte, denemek istemiyorsanız (ve telefonunuzun kilidi açıksa), aşağıdaki yorumda önerildiği gibi Firelord'un önerdiği gibi hemen başka bir şirketten bir SIM alabilirsiniz. (Böylece tüm Vodafone sistemi hasar görmüş olsa bile güvende olursunuz.)

Göz önünde bulundurmadıysanız, telefonunuza yeni bir SIM kart takın ve çalışıyorsa, ağ dağılıyor. Kulağa imkansız gibi gelebilir, ancak ağınız muhtemelen dağılıyor.

Farklı bir ağ deneyin. Çalışırsa, Vodafone'un ağı suçludur.