Google Play Store'dan herhangi bir ücretli uygulama satın alınamıyor, “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin."


20

Nexus 7 cihazımda alıyorum

Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.

Google Play mağazasından ücretli uygulamaları satın almaya çalışırken defalarca . Ücretsiz uygulamalar için iyi çalışır, ancak ücretli bir uygulama satın almaya çalıştığımda her zaman aynı hatayı döndürür. Aynı sonucu bir düzine kez "tekrar denedim".

google play ücretli satın alma tıklaması - bir hata oluştu.  lütfen tekrar deneyin

Google hesabımı kontrol ettim ve Nexus 7, hesabıma düzgün şekilde eklenmiş gibi görünüyor. Ayrıca Mail, Takvim ve cihazdaki diğer Google uygulamalarında da sorunsuz çalışır.

Bu hatayı neden aldığımı anlamıyorum, bu bana hiçbir şey söylemiyor . Nexus 7 cihazım için bazı Android uygulamaları satın almak istiyorum, ancak yapamıyorum!

Yorumlardan birine dayanarak, Google Play web sitesinde aynı uygulamayı satın almaya çalıştım ve Nexus 7'nin yanında (benim için cihaz listesinde görünen) garip bir mesaj alıyorum:

Google Play Store uygulamasını son zamanlarda bu cihazda açmadınız. Lütfen açın ve tekrar deneyin.

Google Play Store uygulamasını son zamanlarda bu cihazda açmadınız.  Lütfen açın ve tekrar deneyin.

Ancak, ancak, ancak şu anda cihazımda Google Play mağazasını açtım !


7
Masaüstü tarayıcınızdaki web sitesini kullanarak satın almayı denediniz mi? Bu, daha açıklayıcı (veya en azından farklı) bir hata iletisi gösterebilir.
Dan Herbert

4
Google Cüzdan kurulumunuz var mı? Bu garip bir hataya neden olabilir.
Robin

Bazı bakım hataları olabilir, bazen ücretsiz uygulamalarda bile başıma geldi. Bir iki saat beklemenizi ve tekrar denemenizi tavsiye ederim.
user969757

Köklenme şansın var mı? Buna benzer bazı durumlar, Play Store'un farklı bir sürümünü yükleyerek çözülmüş gibi görünüyor, ancak bunu denemek için root'a ihtiyacınız var ( örnek ).
eldarerathis

köklü değil, tüm varsayılan, yaklaşık bir hafta boyunca aldım beri sürekli oluyor.
Jeff Atwood

Yanıtlar:


6

Code.google.com'daki bu konuya göre (Nisan 2012'den itibaren), bir kullanıcıya benzer bir sorunu Google Play'i kullanmak için 2 adımlı yetkilendirmeyi kapatmaları önerildikten sonra çözmüş gibi görünüyor:

Aynı sorunu yaşıyorum ve teknoloji sadece Play'e girmek için 2 adımlı doğrulamayı kapatmam gerektiğini önerdi.

Bu nedenle , cihazla ilişkili Google hesabında 2 adımlı yetkilendirmeyi devre dışı bırakıp tekrar deneyeceğim. (Bu işe yaramazsa, 2 adımlı kimlik doğrulaması kapalı olarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemeye değer olup olmadığını merak ediyorum ...)

BTW: Bu ileti dizisi, Google Authenticator Uygulamasının arkasındaki kaynak kodu için sorunlar listesinde. Sorun aslında bu uygulamayla ilgili değil, ancak 2 adımlı kimlik doğrulaması ayarlandıktan sonra kullanıcının Google Play'e erişemediği bildirildi, bu yüzden bu uygulamayı suçladılar.


Alternatif olarak (yine de 2 adımlı kimlik doğrulamanın sorunun bir parçası olduğunu varsayarak), bu yanıtta açıklandığı gibi Google Play için uygulamaya özel bir şifre oluşturabilirsiniz . Bu cevaptan alıntı yapıldığında:

  1. Https://accounts.google.com/IssuedAuthSubTokens adresinden Google Play için uygulamaya özel bir şifre oluşturun (Örn. "Android Phone Play Store" olarak adlandırın).

  2. Telefona 2. bir Google hesabı ekleyin (Tüm Ayarlar> Hesaplar ve senkronizasyon).

  3. Google'ın Google Play Store'u başlatın.

  4. Menü> Hesaplar'a gidin.

  5. Hesap değiştir; sonra geri dönün.

  6. Bir şifre istediğinde, oluşturduğunuz uygulamaya özel şifreyi girin.


Kesinlikle 2 faktörlü kimlik doğrulaması kullanıyorum, bu mümkün
Jeff Atwood

@JeffAtwood sizin için çalıştı mı?
jrg

@jrg kontrol etmek için zaman yoktu ama en makul açıklama gibi görünüyor
Jeff Atwood

Bir cihazı fabrika ayarlarına sıfırlarken 2 faktörlü bir sorunla karşılaştım (Gingerbread ile HTC Incredible). Google hesap bilgilerini girdikten sonra bir hata alıyorum (2 faktörlü yetkilendirmeyi kapatana kadar). Dolayısıyla, 2 faktörün yeni bir cihazdaki (piyasa) hesabıyla ilgili bir soruna neden olabileceği makul görünmektedir.
gary

6

En azından en yıkıcı sırayla.

  1. Market uygulamasıyla ilgili verileri temizle, yeniden başlat
  2. google hesabınızı kaldırın, yeniden başlatın, tekrar ekleyin
  3. google framework hizmetlerindeki verileri temizle (bu, yukarıdakine benzer, çünkü oturumunuzu kapatacaktır, ancak bunun neyi temizlediğinden emin değilim), yeniden başlatın, tekrar oturum açın.

üçüncüsü nihayet benim için düzeltti ve ben tekrar sorunu olmadı.


mükemmel! Listenizde # 3 tam olarak nasıl yaparım? Eldar'ın cevabı # 1'i kapsıyor ve # 2 oldukça basit.
Jeff Atwood

1
@JeffAtwood: Listede "Google Framework Hizmetleri" ni arayın Settings->Apps.
eldarerathis

@eldar, uygulamalarda "Google Framework Services" e gittim, bu uygulamanın verilerini temizledim, tableti yeniden başlattım ve maalesef aynı hatayı aldım. Daha fazla şey denemek zorunda kalacak.
Jeff Atwood

4

Bir Galaxy Nexus olsa da, birinin çok benzer bir sorun gördüğü RootzWiki'de bir yayın gördüğümü hatırlıyorum . Özellikle, aşağıdaki belirtilere sahipti:

Benim dehşete ne satın almaya çalışsam da hata alıyorum. Ücretsiz uygulamalar iyi çalışıyor gibi görünüyor.

Solüsyon o sonuçta bulgunun sona erdi oldu:

Anladım! Peter Alfonso'dan pazar güncellemelerini kaldırdığını ve önbelleği temizlediğini belirten bir tweet bulundu.

Bunu yapmak Settings->Appsiçin, "Tümü" sekmesine gitmek için sola kaydırın, ardından Play Store'u seçin ("Google Play Store" olarak adlandırılmalıdır, bu yüzden 'G' alanına bakın) ve tuşuna basın Uninstall Updates. Bu bittiğinde, vurun Clear cacheveya Clear datatüm verilerini tamamen silmek istiyorsanız. Bunu yaptıktan sonra Play Store'u yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar satın almayı deneyin.


bu harika, ancak Google Play Store uygulama bilgileri sayfasında "Güncellemeleri Kaldır" ı görmüyorum. Görüyorum: Verileri Temizle, Önbelleği Temizle, Varsayılanları Temizle. Şimdi önbellek ve verileri temizlemeyi deneyeceğim.
Jeff Atwood

Tamam, daha sonra tablet yeniden başlatıldı, ne yazık ki aynı hata.
Jeff Atwood

1
@JeffAtwood: N7'nin Play'in en son sürümüyle birlikte gönderilmesi mümkündür, bu yüzden aslında kaldırılacak güncelleme yoktur.
eldarerathis

1

Hata mesajı Kimlik Doğrulama gerekli olmasına rağmen, Nexus 7 benim sadece bu sorun vardı. Google Hesabınızda oturum açmanız gerekiyor, ancak aynı belirtiler, ücretli uygulamaları indirmek dışında her şey yolunda gitti.

Sorun Google Cüzdan'ın devre dışı bırakılmış olmasıydı. Verilerinizi ve gizliliğinizi korumak için, hesap şifreniz Google Apps yöneticiniz tarafından sıfırlandığında Apps Google Cüzdan hesabınız askıya alınır. Bu benim için haberdi ve kök neden. Cüzdan'ı yeniden kullanılabilir hale getirmek için onları çalmak zorunda kaldım, ardından Google Play ücretli uygulamalar için tekrar çalışmaya başladı.


0

Google'da bildirilen sorun:

[# 4319215] Ücretli uygulamalar bölgelerde mevcut değil

Ödeme ve uygulama satın alma / uygulama içi öğeler -> [# 4319215] Ücretli uygulamalar bölgelerde mevcut değildir

Bir bölgede yaşayan bazı kullanıcıların Google Play'de o bölgenin ana ülkesiyle aynı Android uygulamalarına erişemediğine dair raporlar aldık. Aşağıdaki durumlarda bu sorunu yaşıyor olabilirsiniz:

  • Egemen olmayan bir coğrafi bölgede veya bir ülke alt bölümünde yaşıyorsanız
  • Google Play'de Android uygulamaları satın almaya çalışırken hata mesajları alıyorsunuz veya Google Play'de ücretli uygulamalar görmüyorsunuz (yalnızca ücretsiz uygulamalar görüyorsunuz)

Şu anda kullanılabilir bir geçici çözüm yok, ancak bu sayfayı gelişmelerle güncellemeye devam edeceğiz, bu yüzden yakında tekrar kontrol edin.

Sayı ilk rapor: 1 Şubat 2012
Son güncelleme tarihi: 3 Temmuz 2012


Bir bölgede misin? Değilse, sorununuzu Google Personel'e bildirmeyi düşünün .


ABD'deyim, bildiğim kadarıyla bu bir bölge değil mi?
Jeff Atwood

@JeffAtwood Dono .. bu yüzden bana soruyorum! Gerçekten "harita" nerede olduğunuzu nasıl bölünmüş anlamayın :) (Portekiz burada)
Zuul

@JeffAtwood Burada telekomünikasyon gibi bazı şeyler için bölgelere ayrıldık ..
Zuul
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.