İOS 7 ile iPhone'da App Store'dan uygulama yüklenemiyor [kapalı]


9

İPhone 4'ümü dün gece iOS 7'ye yükselttim ancak şimdi iPhone'umdaki App Store'u kullanarak uygulama indiremiyorum. Uygulamaları bilgisayarımda iTunes'u kullanarak ve telefonumu senkronize etmek hala mümkün, ancak bu hantal.

Aşağıda gösterildiği gibi hatalar alıyorum:


[Uygulama adı] Satın Alınamıyor şu anda satın alınamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.

Bu bilinen bir sorun mu ve bunu nasıl düzeltebilirim?


Bu gerçekten bir müşteri destek sorunudur. Tüm yeni cevaplar alakalı olmayacak ve birçok şey buna neden olabilir. Benzer bir sorunuz varsa , yalnızca X'in çalışmadığını belirtmek yerine sorun gidermenizi nasıl belgeleyeceğinize ilişkin yardım merkezini incelediğinizden emin olun .
bmike

Yanıtlar:


10

Aşağıdaki seçenekleri denemenizi öneririz:

  1. Apple logosu görünene kadar güç düğmesini ve giriş düğmesini basılı tutun. Yeniden başladıktan sonra indirmeyi deneyin.
  2. Kablosuz ağınıza eriştiğiniz yönlendiricinizi sıfırlayın.
  3. Sorun devam ederse, farklı bir Kablosuz ağdan veya hücresel verilerden uygulama indirmeyi deneyin.
  4. Bunlar başarısız olursa, Ağ Ayarlarını Sıfırla ( Ayarlar> Genel> Sıfırla ) ve 2. ve 3. adımları uygulayın.
  5. Sorun devam ederse, Tüm Ayarları Sıfırla ( Ayarlar> Genel> Sıfırla ) ve tekrar deneyin.
  6. Son çare olarak, telefonunuzu bir Apple Store'a götürün.

1
Ne yazık ki bu seçeneklerin hiçbiri benim için sorunu çözmeyi başaramadı (her ne kadar hala orijinal askere yardım edebilirler) Daha önce çalıştığı bilinen mobil WiFi ağımın yanı sıra bir dizi WiFi ağına bağlanmaya çalıştığım için internet bağlantısıyla ilgili olmadığından oldukça eminim.
Edd

İşe yarayacak hiçbir şey bulamadım her gün kızgınım: @: @: @: @: @:
Burhan Ibrahimi

İPad'imi yeniden başlatmak benim için çalıştı. Bir uygulama yüklerken, elma hesabı şifremi sormaz ve sadece bisiklet sürmeye devam eder. Yukarıdaki 1. adımı uyguladıktan sonra, bir uygulama yüklerken, şifre istemi geldi ve bir kez girildiğinde, bu neşeli yol devam etti.
erroric

Teşekkürler Sorun uygulamanın geliştiricisi tarafından giderildi

FWIW, öneri 1 tüm indirmelerde bir noktadan "Bekliyor" olduğunda bana yardımcı oldu. Bu, iOS 8.0.2 ile yeni bir iPhone 6'da
Thimo Jansen

4

Ne yazık ki, bu biraz yaygın bir sorundur ve çalışması garanti edilen kolay bir çözüm yoktur (daha sonra tekrar denemek veya iTunes üzerinden bir bilgisayara indirmek ve senkronize etmek dışında).

Bir olasılık, bu hatanın Apple'ın uygulama mağazasının isteğinize hizmet veremediğini göstermesidir. Bu durumda, iPhone'un modeli veya çalıştığı iOS sürümü ile ilgisi yoktur (bunu iOS 7'ye yükselttikten sonra görseniz de, bu hata önceki sürümlerde de görülür).

Başka bir olasılık, beklemede olan bazı uygulama indirmelerinizin olması (duraklatılmış olabilirsiniz) ve App Store uygulamasının indirme bilgileri veritabanının bozuk olmasıdır. Bu durumda , App Store uygulamasının veritabanını yeniden oluşturması için iPhone'daki (muhtemelen bozuk) indirme bilgileri veritabanını silmeyi deneyebilirsiniz ( güvenli olmak için, bunu denemeden önce iTunes'da telefonunuzun bir yedeğine sahip olduğunuzdan emin olun).


0

Bu hata iletisi çoğunlukla bağlantınızın bir indirme yoluyla yarıda kesildiği ve daha az sıklıkla ancak oldukça sık olarak, uygulamayı indirmeye çalışırken işleminizde bir sorun olduğu anlamına gelir.


Güncelleme: özel durumunuz için bu , kaynak sorunu olabilir.


Ortak kök nedenleri:

  • zayıf internet bağlantısı . İnternet bağlantısını değiştirmeyi, iphone'unuzu yeniden başlatmayı, sizinle internet arasında kablosuz yönlendiricileri yeniden başlatmayı veya daha az meşgul bir zamana kadar beklemeyi deneyin (sürekli yavaş bir bağlantıdaysanız, büyük uygulamaları indirmeyi deneyin). Bunun, telefonunuzun antenine ve / veya kablosuz bağlantı yongalarına en iyi şekilde bir Apple mağazasında teşhis edilebilecek donanım hasarı olma ihtimali çok düşüktür.
  • iTunes mağazasında kredi kartı veya diğer hesap bilgileri bozuk . İtunes ile hesabınıza giriş yapın ve tüm bilgilerinizi gözden geçirin (fatura adresiniz kredi kartınız için değişti mi?)
  • iPhone'unuzda alan sorunları . Telefonunuzda uygulamayı indirmek için yeterli alan olmayabilir. Bu tür bir sorun için belirli bir hata mesajı vardır, ancak bazen maskelenir ve yukarıdaki gibi görünürler.
  • Tanımsız veya kararsız yazılım yapılandırması . İndirme durumu veya mağaza veya ağ bağlantısıyla ilgili diğer bilgiler iphone'unuzda bozuk bir durumda olabilir. En az düşünülen yoğun çözüm, telefonunuzu yedeklemek, tüm verileri silmek, işletim sistemini telefona yeniden yüklemek ve ardından verileri yedeklemeden geri yüklemektir. Veri bozulması ve veri bozulmasının olası nedenlerini belirleyebiliyorsanız çok daha basit çözümler vardır. Bazı veri bozulması durumlarının (örneğin, telefonun kilidini açarak uğraşıyorsanız meydana gelebilir) bu şekilde düzeltilemeyebileceğini lütfen unutmayın - ne yaptığınızı hatırlamanız ve manuel olarak geri almanız gerekebilir.
  • İTunes mağaza sunucusu tarafındaki donanım, bağlantı veya diğer sorunlar Bu çok sık gerçekleşmez, ancak gerçekleştiğinde, bir veya iki gün, bazen daha uzun süre sizi mağazadan ayırmanıza neden olabilir. (örneğin, mağazanın ağınızın herhangi bir yerinden bir DDoS yaşıyor olduğunu düşünün). Bir hafta bekleyin, sonra tekrar deneyin. Bazen (çok nadiren), bekledikten sonra ve tekrar denemeden önce iphone'u yeniden başlatmaya değer

En yaygın sorunların daha kolay çözümlerini denediyseniz ve işe yaramadıysa, Apple mağazasına gidin ve bir teknisyenin telefonunuza bakmasını sağlayın. Genellikle daha yaygın, ancak keşfedilmesi daha zor olan sorunları teşhis etmeye yardımcı olacak araçlara sahiptirler ve sorunu bulmak için genellikle bekleme süreniz dışında herhangi bir ücret talep etmezler.


24 gb ücretsiz iphone 4 ios 7.0.4
Burhan Ibrahimi

0

Bazı uygulamalar için indirme simgelerini kaçırıyordum. Kısıtlamalara girdim ve her yaştan içeriğe izin vermek için uygulama derecelendirmelerini değiştirdim. Sonra indirme simgesi belirdi.


Lütfen "Ayarlar" dan yaptıklarınıza adımlar ekler misiniz?
Rob

0

Bununla başa çıkmak için ayarlara gidin, ardından kısıtlamalara gidin ve uygulama yükleme sırasına bakın. Birkaç kez açıp kapatın, ardından ayarları kapatın ve App Store'a gidin. Artık uygulamaları normal şekilde indirebilmeli veya güncelleyebilmelisiniz. Umarım sizin için çalışır.


0

Herhangi bir uygulama indiremediğim için sizinle aynı sorunu yaşadım. Sonra yönlendiricimi sıfırlamaya karar verdim. Sonuçta, yönlendirici ile ilgili bir sorun olduğu ortaya çıktı. Eğer cisco varsa linksys connect indirmenizi tavsiye ederim, gerçekten yardımcı olur!


0

Benim çözümüm önce yeniden başlatmak, sonra önyükleme ve Kısıtlamalar sayfasına gitmek oldu ve orada "Şifre gerekli" seçeneğini "15 dakika" dan "Hemen" olarak değiştirdim. Tüm donmuş indirmelerim tek tek şifre sormaya başladı.


-1

sadece ayarları gidin ve wifi kapatın ve açın. 3G şebekesini kullandım, kapatıp açtım, sorun yeniden ortaya çıktı.


-1

Çözümü buldum.

App Store'dayken sekmenizi sağ alt taraftaki Güncellemeler olarak değiştirin ve Satın Alındı'yı seçin ve oradan deneyin.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.