Bir Adobe 'yükseltme' nasıl kaldırılır?

3

Yanlışlıkla bir Adobe Acrobat Pro 7 sürümünü Adobe Acrobat Pro 11'e yükselttim.

(Windows için Adobe Pro 7'ye sahiptim ve yükseltme işleminin Mac için temel sürümünü ayrı ayrı almam gerektiği söylenmeden satılmıştı)

Açıkçası: Mac'imde Adobe 7 yok, ancak yükseltme işlemini Adobe Acrobat Pro 11’e yaptım.

Hatayı alıyorum

Sağladığınız seri numarası geçerli, ancak nitelikli bir ürün bu bilgisayarda bulunamadı.

Bu elbette mantıklı.

Daha sonra Mac Adobe Acrobat Pro 11'in Deneme sürümünü yüklemeye çalıştım , ancak bu programı başlattığımda aynı mesajı alıyorum.

Deneme sürümünü çalıştırdığımda bu hata iletisini alamadığım için 'yükseltme' bilgisini Mac'te kaldırmak istiyorum.

Bunu nasıl yaparım?

upgrade uninstall adobe

— Padraig
kaynak

2

Çözdüm.

/ Library / Application Support / Adobe / Slcache ve Slstore’i bir yedek klasörüne taşıdım.

Sonra yükleyiciyi tekrar çalıştırdım.

Kaldırıcıyı çalıştırmak bu dosyaları daha önce kaldırmadı - bu yüzden hatayı almaya devam ettik.

— Padraig
kaynak

0

Adobe, bir şekilde kırılmış olsa bile, kurulumun tüm izlerini kaldıracak bağımsız bir temizleme aracı sunar. Temizleyiciyi indirin ve çalıştırın, kurulumu kaldırır.

— Alan Shutko
kaynak

Bu bağlantı Windows için olduğu gibi kullanılamaz. Mac'te nasıl kaldırılacağını bilen var mı? "Uninstaller" ım gri.

— Padraig

1

Çözdüm. / Library / Application Support / Adobe / Slcache ve Slstore’i bir yedek klasörüne taşıdım. Sonra yükleyiciyi tekrar çalıştırdım. Kaldırıcıyı çalıştırmak bu dosyaları daha önce kaldırmadı - bu yüzden hatayı almaya devam ettik.

— Padraig

Çalıştırabildiğine sevindim. Çözümünüzü, bu soruyu cevaplayacak şekilde yerleştirmek için bir dakikanızı ayırabilir misiniz (yani yorumlar yerine), gelecekte de aynı sorunu arayan kişilerin çözümü daha kolay bulabilmesi için?

— kiraz kuşu