Mac App Store boş bir ekrana açılıyor; menü seçenekleri arasında geçiş yapamıyorum


41

Bugün bazı yazılımları güncellemek için App Store'u açmayı denedim, ancak açıldığında boş bir ekran kaldı:

Boş App Store Ekranı

Ayrıca, üst çubuktaki menü öğelerine tıkladığımda, birden çok öğe mavi renkte vurgulanır (ancak boş ekran değişmez):

görüntü tanımını buraya girin

Bunun neden olduğunu bilen var mı? Mac OSX 9.1 (Mavericks) kullanıyorum.


1
Bunun neden olduğunu bilmiyorum, ama
atmam

3
Cidden, tüm bu zaman boyunca ve en iyi cevabımız "yeniden başlatma" dır. Aylardır bu problemi yaşadım ve yeniden başlattım, sonra biraz çalıştıktan sonra sorun tekrar geri geldi. Yeniden başlatmam gerekmiyor sürekli sadece App Store'a gitmek çok can sıkıcı

1
2 yıl sonra ve bunu hala çözemediler.
Teflon Ted

Yanıtlar:


75

store*Aktivite İzleyici'deki tüm işlemleri öldürdüm . Ardından App Store'u yeniden başlattı ve çalışmaya başladı.


2
Teşekkürler. Özellikle benim için düzelten katliamı öldürüyordu.
Syclone0044

Güzel, benim için de çalıştı.
teras

1
Tuhaf bir şekilde, yeniden başlatma bile bu sorunu çözmedi. Fakat bu işlemleri elle öldürmek yaptı.
Glenn Schmidt

Sistem işlemlerini öldürmenin bir sorunu çözmesi her zaman korkunçtur
130e13a

Bu macOS Sierra'da çalışmıyor. Hala boş bir sayfasını gösterir. Bunu düzeltmenin başka bir yolu var mı?
chenghuayang

10

Maden açmaya çalışırken her zaman donardı, süreçleri öldürmeyi, iTunes'dan çıkış yapmayı, yeniden başlatmayı ve hiçbir işe yaramadı. İşletim sistemini ve iTunes'u terminalden güncellemeye başladım ve uygulamayı yeniden başlattıktan sonra tekrar çalıştım!

Terminalden yazarak

yazılımupdate -l

size mevcut güncellemeleri verecek. Sonra onlara benzer bir şey yaparak yükleyebilirsiniz:

softwareupdate -i OSXUpd10.10.4-10.10.4

mevcut güncellemeler listesine göre.

Kaynak: http://osxdaily.com/2015/07/01/fix-frozen-app-store-updates-and-high-softwareupdated-cpu/


1
Ayrıca softwareupdate -i -agüncellemeleri yükleyecektir.
Meekohi

4

Bu sorunu yaşadım, çevrimiçine düştüm ve NVRAM'ı sıfırlayarak çözdüm. Yeniden başlatma sorunu çözmezse bu benim genel ikinci çözümüm.
İşte Mavericks NVRAM sıfırlama talimatları:
http://support.apple.com/kb/PH14222?viewlocale=en_US

NVRAM'ı Sıfırlama

  1. Mac'inizi kapatın.
  2. Klavyede aşağıdaki tuşları bulun: Command (⌘), Option, P ve R
  3. Mac'inizi açın.
  4. Başlangıç ​​sesini duyduktan hemen sonra Command-Option-PR tuşlarını basılı tutun.
  5. Bilgisayar yeniden başlatılıncaya kadar bu tuşları basılı tutun ve başlangıç ​​sesini ikinci kez duyun.
  6. Anahtarları serbest bırak.

1

Sertifika çözümü benim için işe yaramadı, yeniden başlatma benim için işe yaramadı.

Kullanıcı hesabım altındaki deprem işlemi öldürüldü, App Store'u açtı ve düzeltildi.


1

OS X 10.11 El Capitan altında aynı sorunu yaşıyorum, burada App Store boş bir sayfaya açılır ve hatalar listelenmez.

Birden çok sitede gördüğüm ana çözümler:

  1. "Mağaza" İşlemlerini öldür (bu konuya bakın)
  2. Zap NVRAM (PRAM olarak adlandırılır) [Komut-seçenek-pr komutunu yeniden başlatma sesiyle 2-3 kez dolana kadar basılı tutun]
  3. Tercih dosyalarını silmek için terminal komutlarını kullanın (plist)
  4. Anti-Virus / Mal-ware yazılımını kaldırın.
  5. Ağ ayarlarını kontrol edin ve proxy'leri kaldırın
  6. App Store'da Store menüsüne gidin ve "Çıkış"

# 4 ve # 5 bana uygulanmadı

# 3 yaptım ama bundan yardım görmedim.

Benim için çalışan, süreçleri öldürme (# 1), App Store'u yeniden başlatma ve "Çıkış" (# 6) kombinasyonuydu. Hangi harika çalıştı - Ben bekleyen bir sürü güncellemeler vardı.

Ama sonra yeniden başlattım ve boş App Store konusu geri geldi. Bu sefer sadece "Oturumu Kapat" ı denedim ve bu işe yaramadı. İşlemleri öldürdü ve App Store'u açtı ve çalıştı.

NVRAM'ın zappingini deneyeceğim ve bunun kalıcı bir şekilde çalışıp çalışmadığını göreceğim. Aksi takdirde, Apple ile bir hata raporu açacağım.


0

Bugün aynı problemi yaşadım ... şimdi yeniden denemeye ve iyi çalışmaya çalıştım.


0

Mac'te yeniyim ve App Store'umun tüm düğmeler gri yanarken çalışmadığını düşündüm. İnternet bağlantım olmadığı ortaya çıktı :-(

Kendimi biraz aptal hissediyorum ama OSX'in bunu söyleyen hızlı bir hata mesajı çıkartacağını düşünürdünüz.


0

Bulunan Safari hiçbir siteyi açmaz, ancak VNC iyi çalıştı. Tercih, Ağ'a gidin, alttaki butonu ilerletin, ardından DNS sekmesine bakın. Hem DNS Sunucularını hem de Arama Alanlarını boş buldum. Arama yapmak için DNS bilgilerimi ve Alan Adlarımı ekledim. Çalışmaya başladı. :)


0

Aynı sorun. Bu ve diğer konulardaki tüm çözümleri denedim. Bir kapris üzerinde iTunes açıldı ve sistemin Apple ile ilişkili çeşitli CERTS kimlik doğrulaması yapamadığını gördüm. Buna baktım. Çözümün, geçerli anahtar deponuzu temizlemekten sonra yeniden başlatıldığını tespit etti. Voila.

Benim durumumda, anahtar depomun "yolsuzluk" olduğunu ve sert bir yeniden başlatma gerektiren bir sistem kilitlemesi nedeniyle gerçekleştiğini farz ediyorum. Ama bu çözüldü.


0

Öncelikle uygulama mağazasını veya itunes'ları, vb. Sen kökündesin.

Daha sonra App Store ile ilgili tüm işlemleri öldürmek istiyoruz. Bu hiçbir şeye zarar vermez. Bunları ps komutunu kullanarak ve sonra istediklerimize ulaşmak için grep arama yardımcı programını kullanarak bulalım.

MacBook-Pro:~ root# ps -ef |grep store |grep -vi google
  501  9284     1   0 21Dec15 ??         0:08.90 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storeassetd
  501  9349     1   0 21Dec15 ??         0:00.73 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storeinappd
  501  9353     1   0 21Dec15 ??         0:01.91 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storedownloadd
  501  9459     1   0 21Dec15 ??         0:00.17 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storelegacy

İkinci sütun, istediğimiz işlem kimliğidir. Kill komutunu kullanmak istiyoruz:

kill 9284 9349 9353 9459

PC'nizde sayılar farklı olacaktır. App store'u aç ve işe yaramalı! Başka yolları da okudum - bazı verisign anahtarlarını anahtarlık uygulamasından ve diğerlerinden çıkarmak, ama bu beni düzeltti.


En az önceki zaman aralığı içinde bu süreçler kalıpların biri varsa - bu yarış durumu mümkün olduğu ölçüde güvensiz psve kill, onu (muhtemel ama mümkündür) aynı PID alırsa diğer bazı işlemini ölümle bitebilir. killall komutunu kullanmak daha iyidir, ya da en azından, gecikmeyi en aza indirmek için bir komut dosyasından hepsini yapın.
Sarge Borsch
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.