Birkaç gün önce meydana gelen bir olay nedeniyle, tamir edilmesi için MacBook Pro'mu bir Apple Store'a getirmem gerekecek.

Sorun:
Otomatik girişler devre dışı bırakılmış olsa ve bilgisayara erişmek için kullanıcı adı şifresini yazmanız gerekiyor, sabit sürücü dosya kasasıyla şifrelenmemiş. Bilgisayar açılmıyor, bu yüzden şimdi etkinleştirmek için hiçbir şey yapamam.

Elbette bu, sabit diski başka bir bilgisayara bağlamak, içeriğini tamamen erişilebilir hale getirecek demektir. Bu benim dosya kasamayı sağlamadığım için benim suçum, biliyorum.

Her durumda, zihinsel olarak sürücüde ne kadar mantıklı veri bulunduğunu değerlendiriyorum.
Girişleri ve şifreleri düz metin dosyalarında saklamıyorum (belirli bir uygulamayla şifrelenmiş halde tutuyorum), ancak varsayılan tarayıcımda otomatik olarak birkaç hizmette oturum açmak için çerezler var .

Ayrıca Apple Mail uygulaması, e-posta hesaplarıma otomatik olarak erişebiliyor, ancak bu giriş bilgilerinin kullanıcının şifresiyle korunması gereken OS X Anahtarlık'ta saklandığını düşünüyorum.

Soru

Verilerimin ne ölçüde açığa çıktığını bilen var mı? En çok endişe etmem gereken şey nedir? Bir saldırgana ne olacak?

Ayrıca, Apple bilgisayarlarının Mac bilgisayarlardaki verilerle destek politikaları hakkında bilgisi olan var mı?

Sabit sürücünüzde saklanmayan bir parola kullanarak özellikle şifrelenmiş dosyalarınız yoksa, verileriniz tamamen açığa çıkar.

Anahtar Zincirinde saklanan Şifreler ve Güvenli Notlar diskte şifrelenir. Mac'inizi önyükleme sırasında bir parola gerektirecek şekilde yapılandırdıysanız, bu parola genellikle Anahtarlık Parolanız olarak da kullanılır. Bu parolanın tahmin edilmesi zor ise, Anahtarlık verileriniz güvende olmalıdır.

Sizin de belirttiğiniz gibi, tarayıcınızın oturum çerezleri (hala geçerli olanlar) potansiyel olarak kullanılabilir.

Donanım onarımı sırasında verilerinizi güvende tutmakla ilgili Apples resmi belgesini buradan okuyabilirsiniz:

http://support.apple.com/kb/ht3294

Apple’ın politikası ile ilgili olarak - Hizmet Şartlarını buradan okuyabilirsiniz:

http://images.apple.com/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/Service_Terms_English.pdf

Apple, verilerinizin kaybolmasından, kurtarılmasından veya ödün verilmesinden sorumlu olmadıklarını yazar.

Bununla birlikte, Apple'ın servis teknisyenleri için yönergelerinin, örneğin tüm resimlerinizin bir USB pendrive'a kopyalanmasına izin verilmediğini ve işten sonra o eve getirmelerinin mümkün olmadığını açıkça belirtti. Bulunduğunuz yere bağlı olarak bu muhtemelen de yasa dışı olacaktır. Bu olamayacağı anlamına gelmez.