Ses çıkışı sorunu

Babama Mac'iyle yardım etmeye çalışıyorum (OSX 10.9.2), sorun sesle (veya eksikliğiyle) görünüyor. Dahili hoparlörler çalışıyor (F11 / F12 tuşlarına basmakla "Bip sesi" yapıyor (sesi arttırma / azaltma)) ancak hoparlörlerden veya kulaklıklardan herhangi bir olası ses kaynağından başka bir şey gelmiyor (Youtube, iTunes vb.)

Çıkış tipi olarak seçilir:

Buna neden olan ve bir düzeltme için en iyi bahis hangisidir?

PRAM’i İnternet’teki diğer kaynakların önerdiği şekilde sıfırlayın. Şimdi iyi çalışıyor.

1) Kapatma

2) screen + seçenek + P + R gri ekran görünmeden önce

3) "Başlangıç ​​sesini" duyduğunuzda ikinci kez tuşları bırakın

4) Bazı ayarları yeniden yapılandırmanız gerekebilir