Kapanan bir MacBook Pro ekranı nasıl düzeltilir?

12 aylık bir MacBook Pro'm var ve son 3 hafta içinde, ekranlar (bir ek ekran) kapanıyor ve tekrar açamıyorum.

Ekranı tekrar açmak için yeniden başlatmam gerekiyor.

Sorunu teşhis ve ben değilim, bunu düzeltmek için öğrenmek nasıl emin değilim gerçekten benim iş dizüstü ve ben gerçekten her gün işe gitmek gerekir çünkü Apple desteği kullanmaktan kaçınmak umuduyla.

macos macbook display

— işaret
kaynak

Ekran tamamen kapanıyor mu? (Monitörünüzdeki güç ışığı sönüyor mu?) Veya OS X arayüzü kayboluyor ve monitörde bir tür "giriş kontrolü" mesajı görüntüleniyor mu? Hangi ekranların kapandığını net olarak söyleyebilir misiniz?

— Jason Salaz

belirsiz olduğum için özür dilerim, bir hata olmadığında, sadece harici (elma dışı) ekranın her ikisini de kapatır ve dizüstü bilgisayar da kapanır. Dış monitörde bu noktada "sinyal yok" mesajı alıyorum ve dizüstü bilgisayar "yanıt vermiyor" gibi görünüyor.

— Mark

Böylece harici ekran kapanmıyor, ama macbook pro'nun kendisi.

— Neil Fein

Ayrıca, Apple Destek gerçekten çok iyi. Hala garanti altında mısın, yoksa Applecare? Onları arayın veya Apple Store'dan kontrol ettirmek için randevu alın. Sen daha kesinti kaybedersiniz değil sorunun giderilmiş olması.

— Neil Fein

Bu, geçici zaman çerçevelerinin sorunun bir parçası olmadığı İnternet'e daha uygun olacak şekilde düzenlenebilir mi? İş için bir şeye güvenirseniz, işi Mac'leri düzeltmek olanlardan kaçınmak yerine en iyi eğitimli insanların üzerinde çalışmasını istersiniz.

— bmike

Yanıtlar:

Bu oldukça belirsiz bir soru, ancak bunlardan bazılarını deneyin:

Monitör diğer bilgisayarlarda düzgün çalışıyor mu? (Muhtemelen önce bunu kontrol etmelisiniz.)
Harici monitörün Apple monitörü olup olmadığını söylemezsiniz, ancak harici monitör için sürücüler var mı? Eğer öyleyse, onlar güncel mi?
Dış ekranların kırılmasından önce sisteminizde bir şey değiştirdiniz mi?
Harici monitör kapanmadan önce ne olur? Bir hata mesajı mı alıyorsun? Harici ekran kapanmadan önce ne kadar süre çalışır? LCD mi yoksa daha eski bir CRT monitörü mü?
Monitörün aşırı ısınması ve kapanması ile ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyordum, ama şu anda bulunduğunuz yaz değil. Monitörde çalışmayı durduran bir fan var mı?
Bu, başka bir kullanıcıya önyükleme yaptığınızda oluyor mu? Ya başka bir birime önyükleme yaparsanız?

— Neil Fein
kaynak

Teşekkürler Neil. 1. Diğerlerinde her şey yolunda, 2. Apple Dell değil, sürücüleri nasıl kontrol edebilirim? Güncellemeleri kontrol ettim ve şu ana kadar hiçbiri yok, 3. bildiğim hiçbir değişiklik yok, 4. hata yok, sadece monitörü ve dizüstü bilgisayarımı kapatıyorum, bundan sonra dizüstü bilgisayar% 100 yanıt vermiyor gibi görünüyor. hayranı oldum, müthiş bir monitör oldu, ancak dizüstü bilgisayar da kapandığından beri, monitörle ilgili bir sorun olduğunu sanmıyorum. 6. Windows bootcamp'ta şu ana kadar hiç yaşanmadı. Günlükleri vb. İçin nereden kontrol edebilirim?

— Mark

Öyleyse bekle ... monitörü ve tüm dizüstü bilgisayarı kapat? Üzgünüz, bunun sadece ekran olduğunu düşündüm. Eğitimsiz önsezim bunun bir güç kaynağı veya fan problemi gibi göründüğüdür. Apple forumlarında daha iyi olabilirsiniz; bu kartlar ileri geri sorun giderme için tasarlanmamıştır. Ancak, 13 "macbook pro'nuz varsa, bir donanım yazılımı güncellemesine ihtiyacınız olabilir . (Bu Pro hattı için değil, Apple.com'da etrafa bakın.)

— Neil Fein

Burada donanımsal sorun giderme yapmak mümkündür - bu konuyu sohbete çekin.

— Macaro

smc reset başlamak için ilk yerdir

— Alexander

Sıkışmış bir F1 (karanlık ekran) tuşunun neden olduğu benzer bir sorun vardı.

— Max Ried

Tamam bu yüzden kurşunu ısırdım ve bir Apple bayi tamirhanesine götürdüm, (7 gün sonra) anakartlarda macbook'larımdaki bilinen bir kusur olduğunu tespit etti, bu yüzden sıfır maliyetle karşılandı.

— işaret
kaynak