Geçenlerde yeni bir telefon satın aldıktan sonra eski iPhone 4S'imi devre dışı bıraktım. Takas etmek istiyorum, sıfırlamaya çalışıyorum, ancak Apple kimliğimi kabul etmiyor.
Devre dışı bırakıldığı için mi? Nasıl silebilirim?
"Apple kimliğinizi kabul etmeyecek" deyince, hangi adımları atıyorsunuz ve sorunun tam olarak nerede yaşanıyor?
—
tubedogg
Yanıtınız için teşekkürler. Ben "iphone'umu Bul" ve kapatmaya çalışıyorum. Elma kimliğim istendiğinde, onu yazıp giriyorum ve iphone elma kimliğimin doğrulanamadığını söylüyor. Ayrıca, operatörüm Verizon'a gittim ve aslında bu iPhone'u yeniden ayarlayabilmem için yeniden etkinleştirdiler ve hatta o zaman bile elma kimliğimi kabul etmediler. Doğru yazdığımı ve çalıştığını biliyorum, çünkü yardım istemek için Apple'a gittiğimde (ki gerçekten onlarla yapamadığımdan beri onlarla bir teknik destek anlaşması yapamadım) girmek zorunda kaldım. Orada. İşe yaradı, sorun değil. Yani ne düşünüyorsun?
—
Paul
İPhone'unuzu geri yükleyebilir misiniz? Sadece takas ediyorsanız, geri yüklenen bir cihaz iyi olmalıdır.
—
David Corbin
Evet! Son olarak, gün boyunca üç farklı Apple Destek kişisiyle konuştuktan sonra (bir destek sözleşmesi satın almanın bir yolunu buldum, hehehe ...), sonunda bana yaptıklarını söyledi. Teşekkür ederim. Ve evet, bu aynı durumda olan başka biri varsa işe yaradı. AppleCare halkı bunu daha önce görmediklerini söylese de, birçok insanın bununla ilgilenmesi gerektiğinden şüpheliyim.
—
Paul
Bir telefonu geri yükledikten sonra telefonumu bulduktan sonra bilgiyi verene kadar tekrar ayarlamama izin vermeyeceğini hissediyorum. bu senin için değil mi? ama ben üzerinde pw doğrulanmadı i bilinmeyen nedenlerden dolayı devre dışı olamazdı aynı durum vardı icloud.com vb
—
neuralstatic