Uykudan sonra Tepki Vermeyen Klavye ve Trackpad


20

Yeni bir MacBook Pro'm var (Retina, 15 inç, 2014 Orta). Önceden yüklenmiş Yosemitee ile birlikte gelen versiyonum 10.10.1. Google Chrome dışında yüklü bir yazılım yok, bu yüzden temiz / yeni bir işletim sistemi.

Bazen klavyenin ve trackpad'in dizüstü bilgisayarı uyku modundan çıkardıktan sonra tamamen tepkisiz hale geldiğini fark ettim. Birkaç kez oldu, en son gerçekleştiğinde klavye yeniden başlatıldıktan ya da kapattıktan sonra bile yanıt vermediğinden PRAM ya da SMC'yi sıfırlayamadım, bu yüzden İşletim Sistemini Yeniden Yüklemek zorunda kaldım.

Bugün sorunu yeniden üretebildim, önce USB'ye hiçbir cihaz takılı olmadan birkaç kez Uyku moduna girmesine izin vermeye çalıştım ve Kapak açık kaldı. Dizüstü bilgisayarı uyandırdığımda ikisi de çalışamıyordu.

Sonra bir USB Fare taktım, kapağı açık bıraktım ve 1 saat boyunca uykuya dalmasına izin verdim. Uyandığımda, klavye / fare tepkisizdi. Sonra farenin USB fişini çıkardım, uyku moduna girmesine izin verdim ve kapağı kapattım .. birkaç dakika. Sonra kapağı açtım, uyandım .. bu sefer hem duyarlı hem de çalışıyordu.

Yukarıdaki senaryoları çoğaltabildim, bu yüzden rastgele bir şey değil.

Öyleyse, çoğaltmak için kullanabileceğim veya yukarıdaki tepkisiz vakayı yeniden üretirken kullanabileceğim bir kayıt veya test var mı, bu yüzden bunun bir donanım veya yazılım sorunu olup olmadığını anlayabiliyorum?

[Düzenle]

System.log dosyasını https://www.dropbox.com/s/3x320cieum3it4w/system.log?dl=0 adresinden alabilirsiniz.

Ayrıca, işte 'pmset -g' sonucudur

Active Profiles:
Battery Power       -1*
AC Power        -1
Currently in use:
standbydelay         10800
standby              1
halfdim              1
hibernatefile        /var/vm/sleepimage
darkwakes            0
gpuswitch            2
disksleep            0
sleep                1
autopoweroffdelay    14400
hibernatemode        3
autopoweroff         1
ttyskeepawake        1
displaysleep         2
acwake               0
lidwake              1

[değiştir 2] Üzgünüm, sorunu çözmediği için seçilen çözümü geri aldım, yeni bilgilerim olduğu için tekrar yanıt vermiyorlar ve bu sefer bunun sistem günlüğünde göründüğünü görüyorum, herhangi bir fikir var mı?

Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd9)
Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd1)
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp

[düzenle 3]

Bunu Mavericks'e düşürmeyi başardım ama sorun hala devam ediyor. İki OS X sürümünde yeniden üretim yapabildiğim için artık donanımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden onu değiştirmek veya donanımı düzeltmek için apple mağazasına götürüyorum.

[Düzenle 4] Onaylandı! Bu bir donanım sorunu, ben büyük davayı değiştirdim ve sorun gitti!


1
Farklı sormaya hoş geldiniz! İyi ilk soru, iyi araştırılmış.
Tetsujin

Bilgisayarı uyandırdığınız andan itibaren pmset -g ve konsol raporunuz hakkında bilgi ekleyebilirsiniz.
Ruskes

@ Buscar 웃 Pmset çıktısını içerecek soruyu güncelledim ve system.log raporunu ekledim, bu doğru rapor dosyası mı?
Ahmad Alkhawaja

Harika! Okumak !, yani bir USB hub kullanıyorsunuz?
Ruskes

Madrid İspanya- oradaydı, o şehri seviyorum. Ben USB sorunu arıyorum Yani iken buradaki talimatları izleyerek bir tane düzeltmek ispire.me/fix-yosemite-rtc-alarm-wakeup-issue
Ruskes

Yanıtlar:


4

Bana gelince, ben de Yosemite'ye yükselttikten sonra MacBookPro ile aynı problemle karşılaştım: klavye ve trackpad, özellikle uykudan uyandıktan sonra donacaktı. İlk başta, aygıtı yeniden başlatırdım. Birkaç gün önce, rastgele tuşlara tıklayıp, trackpad'i, klavyeyi ovarak sürdüğümde, hayal kırıklığı yaşadıkça, trackpad, sürpriz oldu. Birkaç denemeden sonra, şimdi bana öyle geliyor ki 'Q', 'esc' ile birlikte birkaç kez basan anahtardı. Nasıl bilmiyorum, ama bu MBPro'umda çalışıyor. Tabii ki ben teknisyen değilim ve hiçbir açıklamam yok, ancak ilgilenen ve etkilenen kullanıcıların yaklaşımımı denemelerini isterim.


Tuhaf, ama bir cazibe gibi çalışıyor. Çok teşekkürler!
onnodb

3

Konsol günlüğünüzü analiz ettik:

onlarca farklı problemin var:

RTC (Alarm)

Bunu düzeltmek için buradaki talimatları izleyin.

Yosemite rtc alarm uyandırma sorunu düzeltildi

Sonra uzaktan paylaşımınız var ve Yönetim Etkin - Bunu bildiğinizi varsayıyorum.

Bunu burada görebilirsiniz:

Ahmads-MacBook-Pro'dan

için

6 Aralık 19:47:32 ahmads-mbp.zte.com.cn configd [25]: ana bilgisayar adını "ahmads-mbp.zte.com.cn" olarak ayarlama

Bir zte.com.cncihaz mı kullanıyorsun ?

USB ile neler olup bittiğini hala bulamadım, ancak tavsiye ederim:

1- Test etmek için tüm paylaşımları devre dışı bırakın.

2- Disk Utility'de izin onarımını çalıştırın.


İlginç .. zte.com.cn hiçbir cihaz kullanmıyorum, bu ismin nereden geldiğini bilmiyorum. virüs olabilir mi? :)
Ahmad Alkhawaja

Uzaktan yönetim ve paylaşım için, her iki dizüstü bilgisayarımda da etkin değil, devre dışı. Aynı ağa bağlı iki Macbook uzmanım var, onlardan biri uzaktan diğerini ağ üzerinden uyandırmaya çalışıyor mu?
Ahmad Alkhawaja

Ayrıca, bu bilginin önemli olup olmadığından emin değilim ama paylaşmak istiyorum. Eski macbook ismi "Ahmad MacBook Pro" ve yenisi "Ahmad MacBook Pro (2)" dir. Ağdaki eski macbook adı "Ahmads-MacBook-Pro-2.local" ve yenisi "Ahmads-MacBook-Pro.local" dır, ancak bunun bu hata ile ilgisi olduğundan şüpheliyim.
Ahmad Alkhawaja

Henüz rct alarm uyandırma düzeltme çözümü denemedim. Şu anda dizüstü bilgisayarımdan ayrılmaya çalıştığımda her şeyin fişini çekiyorum :) şimdi kernal_test'in muz kullanıp cpu kullanımlarını tüketen başka bir problemim var. Bu işletim sistemi işe yaramaz ve kodlayıcı olarak herhangi bir faydalı şey yapamam ve bu makine Yosemite -_- ile önceden kurulmuş olduğu için Mavericks'e düşüremiyorum Yardımınız için teşekkürler!
Ahmad Alkhawaja

1
Aslında bilgisayarınızın başı dertte. Cmd-r'yi yapıp Yosemite'i yeniden kurmanızı tavsiye ederim. İstersen Mavericks'e geri dönebilirsin, ama bu başka bir hikaye.
Ruskes
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.