Apple'ın seri numarası işaretleme prosedürü nedir?


9

İPad'im birkaç hafta önce çalındı. Bir polis raporu hazırladım, iPad'i bulmak için iPhone'umu Bul'u kullandım ve daha sonra bir hikaye için yerel haberlerde yer aldım ... ne yazık ki, bu rotaların hiçbiri mülkümü kurtarmak için hiçbir şey yapmadı. (Bana iPhone'umu bul'un yararlı bir yardımcı programdan daha havalı bir yenilik olduğunu düşündürüyor; polis bir emir alamadı, çünkü uygulama harita üzerinde bir nokta gösteriyor, belirli bir adres vermiyor. .)

İPad'imi uzaktan kilitledim, ancak silmedim (bu rotanın vazgeçtiğini düşünüyorum) ve Apple'ı aradım. Temsilci seriyi ( internetin inandığının aksine ) işaretleyebileceklerini ve birisi onu etkinleştirmeye çalıştığında kolluk kuvvetlerini bilgilendireceklerini söyledi.

Apple Destek'teki hiç kimse bu sürecin nasıl çalıştığını bilmiyor gibi görünüyor. En son konuştuğum adam bunun küçük bir departman olduğunu ve bunlardan herhangi biriyle doğrudan iletişime geçmenin bir yolu olmadığını söyledi. (Jartiyer, sigara içmek ve derbi şapka dövmek 3 eski zaman dedektif görünümlü adamlar gibi resimde ... ama sorunlarım var :: shrug: :).

SİZİ iyi insanların bu süreçle ilgili bir fikri var mı? Bir fikrim var, ama bu yöntemle çalınan bir cihazı kimsenin kurtarıp kurtarmadığını bilmek istiyorum.

Yanıtlar:


5

İşaretli seri numarası ile ilgili olarak, bunu bir müşteri için yaptım ama hiçbir şey gelmedi, bu yüzden ya hiç aktive edilmedi ya da ülkemiz için resmi bir prosedür yok.

Fiziksel bir adresin izlenmesi ile ilgili bir yan not. İPad'iniz google veya kendi barındırılan postanız gibi e-posta hesaplarını kontrol edecek şekilde ayarlanmışsa. En kısa sürede onu çevrimiçi olarak polis şeydir günlüklerinde kaynak IP koyacağım olabilir için izin almaya muktedir. Google aslında IP'den ve ne kadar süre önce mevcut tüm etkin bağlantıları ve 'son etkinliği' listeler. Sağ alt köşede listelenmiştir (ayrıntılar). Bu, bir adresi izlemede yararlı olabilir.


Bahşiş için teşekkürler! Uzaktan kilitledim, bu yüzden posta sunucularına ulaştığını sanmıyorum. İPhone'umu Bul uygulamasının IP adreslerini günlüğe kaydetmesini isterdim; çalındığı günü bulduğumda, ben (veya yetkililer) internet abonesinin adını ve adresini bulmak için kaynak IP adresini kullanabilirdim. Şimdi bu polis işi olacaktı.
Thomas

1

İki iPhone'um ve bir MacBook'um çalındı. Her iki iPhone'un seri numarasını Apple'a ve polise verdim. Dedektifler, birisinin çalınan cihazını geri almanın tek yolunun şuydu:

a. Hırsız olumlu bir şekilde tanımlanmış ve hala cihaza sahip.

b. Çalıntı malların önbelleğinde karşımıza çıkıyorlar ve seri numarasını çapraz referans edebiliyorlar.

Onlara Apple'a seri numarasını vereceğimi söyledim. Bana IMEI tarafından bakabilecekleri için AT&T'ye söylememi tavsiye ettiler. Bu da yardımcı olmadı. Benim tahminim, Apple'ın çalınan ürünlerin seri numarasını, perişan müşterileri yatıştırmak için sembolik bir jest olarak almasıdır.

İlk telefonum kredi kartıyla satın alındığı için şansımı kaybettim. Mastercard'ın satın alma koruma planı kapsamındaydı. Her iki telefonun da tam maliyeti geri ödendi. İPad'i bir kredi kartıyla satın aldıysanız, bunu incelemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Çalınan MacBook'um başka bir hikayeydi. Bir takside bıraktım. Hatamı fark ettikten sonra taksi firmasını aradım ve ortaya çıkması durumunda ismimi ve numaramı bıraktım. Birkaç ay sonra kabindeki bir sonraki yolcu olduğunu iddia eden birinden gizemli bir telefon aldım. Taksiyi havaalanına götürdüğünü ve yanlışlıkla yanımdaki dizüstü bilgisayar çantamı Sırbistan'a götürdüğünü söyledi. Yararlı bir şekilde, yalnızca iade masraflarını ve onunla birlikte uçağa getirdiği ekstra bagaj ücretlerini ödeyecek olursa geri göndermeyi teklif etti ...


Talihsizliğinizi de duyduğuma üzüldüm. Aslında iPad'i Best Buy kartında aldım, bu yüzden evet, geri ödenebilir ... hala birisinin lol olsa da benim olduğu berbat. Keşke bir 3G modelim olsaydı; Telematikte çalışıyorum, bu yüzden lol bulmak zor olmaz. MacBook, yeni bir arkadaş edinmiş bir arkadaştan alıştım, bu yüzden neyse ki bunun için çok fazla ödeme yapmadım.
Thomas

0

Bir polis raporu gönderin ve / veya bir avukatın Apple ile iletişim kurmasını sağlayın. Eğer ciddiyseniz, sizi kurt ağlayan birinden ayırdığından (profesyonel olduğunuzu söylemiyorum) ve size söylediğiniz kişi olduğunuzu kanıtlamak için zemin hazırladığından yardımcı olacak bir profesyonel edinin.

Mülkünüzü geri almak veya utanmak veya çalınan mülkle uğraşıyorsa birisinin cezalandırılmasını ummak için buna ve daha fazlasına ihtiyacınız olacak. En azından ABD'de, cihazın bir Apple mağazasına kıyasla bir rehin dükkanına girmesi çok daha olasıdır, bu nedenle ayrıntılarınızı kolluk kuvvetlerine almak iPad'inizi kurtarma şansınızı artıracak ve hırsızlığı caydırmayı zorlaştıracaktır. çalıntı mal satmak.


0

Apple'ın çalınan mülkün kurtarılmasında destek / destek sağlamak için seri numaralarını çalındığı gibi işaretleme prosedürü yoktur. Sadece lojistik olarak zor bir çaba değil, aynı zamanda bireysel destek personeli için ciddi güvenlik endişeleri doğuruyor. Destek temsilcileri bilgilerinizi alabilir, ancak tamamen sembolik bir jesttir. Yapabilecekleri hiçbir şey yok.

Bu tür şeyler için en iyi irtibat yerel polis departmanınızdır. Çalınan mülk düzenli olarak kurtarılır ve birçok bölge, mağdurları çalınan mülkleriyle yeniden birleştirmek için bu tür verilerin bir kaydını tutacaktır.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.