Ülkeleri taşıdıysam uygulamaları tekrar satın almam gerekir mi?


23

Son zamanlarda ülkeleri değiştirdim ve fatura adresimi iTunes'da güncellemek zorunda kaldım (tam adres ve kredi kartı bilgilerinin değiştirilmesi). Bu iyi gitti, hiçbir sorun yok. Ayrıca App Store'ları değiştirmek zorunda kalmam anlamına geliyordu.

Maalesef bu süreçte Satınalma listemdeki tüm ürünler kayboldu. Yalnızca listelenmemişlerse, bunun için fazla umursamıyorum, ancak uygulamaları güncellemek istediğimde onları tekrar şarj etmeyip istemeyeceğimi bilmek istiyorum, bu da uygulamaları tekrar satın almak anlamına gelir.


Yeni e-posta ile tekrar giriş yapmayı denediniz mi?

Evet. Şanssız. :(
Michal M,

Hmmm, kulağa garip geliyor. Daha önce e-posta adresimi değiştirdim ancak bu sorunla hiç karşılaşmadım

Ülkeyi orijinal haline getirmeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün

1
Buna sebep olan ülke olduğunu sanmıyorum. Eski e-posta adresini birincil adres olarak ayarlamayı deneyebilir (ve giriş), ancak işleri karıştırmak istemeyebilirsiniz. İlk önce buraya, birileri yapıp yapmadığını soracağımı düşündüm.
Michal M,

Yanıtlar:


9

Yani ... ne yazık ki cevap ...

Evet, ama bununla ilgili yollar var ...

A ülkesinde satın aldığınız tüm uygulamalar kalıcı olarak AppleID'nize atanır. B ülkesine taşındıktan ve bilgilerinizi güncelledikten sonra (fatura adresi):

  • hala onları kullanabilir
  • onları tekrar indiremezsiniz
  • onları güncelleyemezsin
  • müziğinizi iTunes Plus'a dönüştüremezsiniz (ama yine de açıkça dinleyebilirsiniz)

Bunun iki çözümü var:

  1. Mağazanın ülkesini değiştirin ve uygulamalarınızı güncel tutmak (veya onları yeniden indirmek) istediğiniz zaman fatura ayrıntılarınızı güncelleyin. Ama bu oldukça acı verici bir süreç, bu yüzden daha iyi bir çözüm ...
  2. Ülke B faturalandırma ayrıntılarıyla yeni bir AppleID oluşturun. B AppleID'ler arasında geçiş yapmak, Mağaza ülkesini değiştirmek ve fatura adresinizi güncellemekten çok daha kolay ve hızlıdır.

Neden böyle olması gerektiğini söyleyeyim:

[...] iTunes bu şekilde tasarlandı.

Yani. Sorunlu olacak, ama gerçekten hiçbir şey yapılamaz. :(


1
Dahası, bu, destek yasal sistemlerinin nasıl tasarlandığıdır. Bir İnternet ödeme şirketi için çalışmıştım ve benzer kısıtlamaları var - bir ülkede yaratılan hesaplar bir başkasına taşınamıyor çünkü "imzalanan" tüm sözleşmeler (okundu: Tamam'ı tıkladığınız) ve sonraki KYC gereklilikleri vardı. Belirli bir ülkenin yasalarını yerine getirmek ve dolayısıyla genellikle devredilemez olmak. TL; DR: avukatları ve politikacıları suçluyor.
adib

Aslında, Nisan 2017'den itibaren tekrar ödemek zorunda değilsiniz. Aşağıdaki cevaplara bakın @mojuba aşağıdaki apple.stackexchange.com/a/239802/49307
xji

4

Geçmişte bunu destek ile iletişim kurmadan yapamazdınız. Apple'ın iTunes'u bilgisayarlarda ne zaman değiştirdiğini bilmiyorum, ancak hesabınızda oturum açabilir ve iTunes Match'e kaydolmadığınız veya mevcut mağazanızda bir denge taşıdığınız sürece ülkeleri değiştirebilirsiniz. Gerektiği gibi iptal edin veya harcadığınızda geçiş işlemine başlayabilirsiniz.

Kimseye ülkeler arasında hafif geçiş yapmalarını önermiyorum - bir ülkede yeniden başlayan ve diğerine geçen bir hesap, bu konuda birçok varsayımlara aykırı davranan bir durum olduğundan, artık yeniden indirmeler, uygulama güncellemeleri ve genel kargaşanın desteklenmesi gibi ciddi olumsuzluklar var. App Store nasıl çalışır (ve çalışmaz).

Satın alımlar için ülkenizi veya bölgenizi değiştirmek için iTunes ekranı

Ayrıca, yinelemeye ihtiyaç duyduğumu hissediyorum, çoğu kimsenin, başka bir ülkeye geri satın almaya hazır olmadığınız uygulamalarla bir hesap değiştirmesini önermiyorum.

Gelecekte uygulama güncellemelerini kaybetmek tahmin etmek zor ve bu anahtar oldukça rahatsız edici - deneyimlerime göre bir cihazda iki hesap hokkabazlık yapmaktan çok daha fazlası.


1
Zaten Apple Destek ile iletişim kurdum. Gerçekten etkilenecek tek kişi olmadığımdan emin olduğum için iyi bir çözüm olduğunu umuyorum.
Michal M,

Birkaç seçeneğiniz olacak - yeni hesap IMHO için kötü bir seçenek - ve siz taşındığınızda tüm satın alımları askıya alamazlar. Sadece her hareketinizde bir insanın yardımına ihtiyaç duyup duymamanız (insanların sürekli kuralları oynamalarını önlemek için) ya da her 90 günde bir basitçe bunu yapmanın sorunu olabilir. Lütfen bize bildirin! Mağaza insanlar GERÇEKTEN BUSY olacak, bu yüzden bir cevap için biraz zaman alabilir. Birkaç gün içinde cevap alamıyorsanız tekrar sorun.
bmike

Aynen keşke Apple'a geçen hafta sordum. Bu soru açıkça cevaplanıncaya kadar beni Lion almayı erteleyecek.
Michal M,

1
Vay - bu çok zor görünüyor. İnsanların iki fatura adresi olan iki hesap bulundurmalarına şaşmamalı - güncellemeleri canlı tutmak için.
bmike

1
ABD, İngiltere ve Avustralya'da çalışıyorum ve yaşıyorum ve biri karım ve ben biri ABD'de diğeri Avustralya'da çalışmak için üç elma hesabım var. Benzer şekilde üç AMAZON hesabımız var. Bu bir acı ama işe yarıyor, eğer hareketin işle ilgili ise, parasını ödemelerini sağla.
Deesbek

4

Satın alma açısından fatura ülkesini Kasım 2016'dan itibaren değiştirmekte herhangi bir sorun yoktur .

Ancak, yaşadığım tek sorun (ülkeyi tamamen değiştirdikten sonra, aslında farklı para birimleriyle değiştirdikten sonra), App Store uygulamasındaki satın alma listemin boş olmasıydı. Daha önce kurulum yapılmayan tamamen yeni bir bilgisayardı.

İşte nasıl çalıştığı: Arama yoluyla bir uygulama bulduktan sonra, SATIN AL'a tıklayın, App Store uygulaması "bu uygulamayı satın almaya gerek yok çünkü zaten sahip olduğunuz için satın almanıza gerek yok" satırları boyunca bir şey söylüyor ve daha sonra sorunsuz bir şekilde indiriyor .

Bu yüzden Apple'ın satınalma listesi olan tek sorunu çözdüğünü düşünüyorum.


2
Bunu onaylayabilirim, Hollanda'dan Belçika'ya taşındım ve yeni bir MacBook aldığımda ve uygulamalarımı yüklemek istediğimde satın alınanlar listesi boştu. Aynı uygulamayı tekrar tıklayıp satın alırken, 'uygulama satın al' düğmesine tıkladıktan sonra, 'Bu güncelleme ücretsizdir, çünkü bu öğenin önceki bir sürümüne sahipsin.' Yanıtladığınız için teşekkürler, bu cevabı olmadan uygulamaları yeniden satın almaya çalıştığımı sanmıyorum. :)
Niels van Reijmersdal

Vay, bu işe yarıyor. Önceki ülkemde zaten bir kredi kartım olmadığı için geri dönüş yapamayacağım için bana çok yardımcı oldu. Bu cevap şu andan itibaren daha fazla vurgulanmalı. Sanırım Apple bir şekilde bir geçici çözüm buldu, ancak yine de satın alma geçmişini de geri yüklemeleri gerekir. Mac olmadan bir buçuk yıl sonra, ilk etapta hangi uygulamaları satın aldığımı ve kullandığımı tam olarak hatırlayamıyorum ...
xji
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.