Lion'u indirirken “Bir hata meydana geldiğinde” ne yapmalıyım?


11

Yeni Mac OS'yi indirmeye çalışıyorum. Yükle düğmesini tıkladığınızda, simge bağlantı istasyonuna açılır ve Bekleniyor diyor ...

Yaklaşık 5 dakika sonra kaybolur ve Mac App Store'un satın alınan kategorisinde, kurulumun yanında şunları söyler:

bir hata oluştu

Bu neden oluyor?

Düzenleme: Başlangıçta yönlendiricimi biraz yeniden yapılandırıncaya kadar satın alınan bölümde indirme çubuğunu alamadım (BT Business Hub kullanıyorum). Şimdi indirme çubuğunu alabiliyorum. Ancak, yine de simgeye "Bekliyor ..." iletisi alıyorum ve yaklaşık 3 dakika sonra aynı hata iletisini alıyorum:

bir hata oluştu

Hala uygulama yönlendiricilerinin bir yönlendirici sorunu olduğuna inanıyorum. Bir başkası bunu düzeltebildi mi?

Yükle düğmesine tıkladığımda bir ekran görüntüsü: Yükle düğmesini tıkladığımda ekran görüntüsü

Ve yaklaşık 2 dakika sonra bir ekran görüntüsü: Yaklaşık 2 dakika sonra ekran görüntüsü


İşletim sistemini başka bir bağlantı / yönlendirici yapılandırmasından indirmeye çalışana kadar sorunu tam olarak belirleyemezsiniz. O zamana kadar, Apple'ın sunucuları (bu kadar kolay zaman aşımına

Yanıtlar:


4

Sorunu sıraladım. Sadece farklı bir yönlendirici kullanmak zorunda kaldım. Daha önce kullandığım BT Business hub üzerinde 2GB'ın üzerinde herhangi bir şeyin gevşek bağlantı yapmasını engelleyen bir sorun vardı. Bu, diğer sorunları da açıklar.


4

Benzer bir olay yaşadım. Sorunu şu şekilde çözebildim:

  1. App store oturumunu kapatma
  2. Uygulama mağazasını kapatma
  3. Safari'de çerezleri temizleme (açıkça uygulama mağazası safari çerezlerini kullanıyor)
  4. Uygulama mağazasını yeniden aç
  5. App Store'da oturum açın
  6. Seçenek tuşuna basın ve Satın Alma İşlemleri'ni tıklayın
  7. Diğer Alımlar altında OS X Mountain Lion'da Sürdür'ü tıklayın

Belki bu yardımcı olur?


Harika adam. Şimdi mükemmel çalışıyor.
Nanda Gopal

3

Çünkü birçok Mac kullanıcısı muhtemelen aynı indirmeyi yapıyor. Muhtemelen aşırı yüklenmiş. Sonuçta 4 GB bir iTunes şarkısından veya bir iOS uygulamasından biraz daha büyük.


1
Bu sorun olabilir bu yüzden birkaç saat sonra bekleyeceğim. Bu hala gerçekleşirse, rapor vereceğim.
Xplane

Görünüşe göre aşırı yüklenmiş sunucular ve başka bir şey (büyük olasılıkla yönlendiricim).
Xplane

2

En son sistem güncellemelerini indirdiğinizden emin olun - mac uygulama mağazasını aslan için hazırlayacak bir tane var. Aynı sorunu yaşadım ve şimdi çalışıyor gibi görünüyor!


Bunu denedim ve hiç yardımcı olmadı, üzgünüm.
Xplane

1

Daha fazla ayrıntı için son günlükleri kontrol etmek üzere Konsol'u çalıştırın (com.apple.installd dosyasına bakın).

Örneğin, şöyle bir şey vardı:

com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash

Günlüklerinizde çökme olduğunu görürseniz, Sistem Tanılama Raporları altındaki geri izlemeyi kontrol edin, böylece şöyle bir şey vardır:

Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive

Bunun nedeni, indirilen dosyaların bazılarının bozuk olması olabilir.

Bunu çözmek için, bu dosyaları kaldırmanız ve tekrar denemeniz gerekir.


Basit çözüm

  1. App Store'unuzdan çıkın
  2. Finder'ı çalıştırın.
  3. (CMD + Üst Karakter + G): / private / var / klasörlere gidin.
  4. Bu klasördeki tüm klasörleri çöp kutusuna atın (örn. Vp, zz).
  5. App Store'u çalıştırın ve tekrar deneyin.

Kötü bir şey olması durumunda, kaldırılan bu dosyaları Çöp Kutunuzdan geri yükleyin.


Gelişmiş çözüm

Terminal'den geçici dosyalarınız olup olmadığını kontrol edin:

ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

Ve sonra bunları kaldırmayı deneyin (her ihtimale karşı onları yedekleyebilirsiniz):

rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

Ve tekrar deneyin.


İlişkili:


Bunu birkaç yere yapıştırmak yerine, "Mac App Store'dan başarısız bir indirme işlemiyle ilgili sorunları nasıl giderebilirim?" ve sonra bunu tek bir yerde mi yayınlıyorsunuz?
bmike

Hangisinin daha popüler olduğunu ve konuyla ilgili olduğunu bilmediğim için sadece 2 kez yapıştırdım. Normalde biri diğerinin kopyası olarak işaretlenmelidir. Benzer bir sorunum vardı ve uygun bir çözüm bulamadım, bu yüzden net çözümlere daha fazla avlanabilirlik daha iyi. Bunun için üzgünüm.
kenorb

Her şey yolunda - sadece sistem çiftler gönderildiğinde bize haber veriyor. Hoş geldiniz ve şimdiye kadarki harika gönderiler için teşekkürler.
bmike

0

Ben de aynı problemi yaşadım. Ben giderek sorunumu çözdü /private/tmp(kenord cevabı benzer) ve tüm bozuyor launch*dizinleri.

Geriye dönüp baktığımda, belki de sadece bir launchd- xxxx'i kaldırmam gerektiğini düşünüyorum . klasör simgesinde kırmızı bir işaret bulunan yyyyyy klasörü.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.