Seri numarası, cihaz bilgisine dahil edilmiştir. Veritabanları seri numarasını göre kaydı çekiyor. Destek sayfasını kullanarak herhangi bir Apple cihazıyla kendiniz deneyebilirsiniz . Burada, "Ürüne Göre Göz At" üzerine tıklayın ve seri numaranızı yazın. Bu aramanın size renk veya boyut vermesi gerekmese de, cihazın türü (örneğin iPhone 5c) ilk arama sonucu olarak görünecektir.
Sayfalarından bir diğeri, daha fazla bilgi gösterecek ve seri numarasını girerek ne kadar destek aldığınıza bile ulaşmanıza olanak sağlayacaktır: Servis ve Destek Kapsamınızı Kontrol Edin
Yani, hiçbir şey gerçekten fantezi ya da kötü niyetli değildi.
İPhone, iTunes Store ya da iCloud ile ilk kez kullanıldığında sahibi tescillenir. Her ikisi de Apple hizmetleri olmakla birlikte, bu bilgiyi birbirine bağlıyor.