İOS 9.2.1 / 9.3'teki Safari bağlantıları açmıyor


18

Güncelleme 2: iOS 9.3.1'de düzeltildi

Güncelleme: Apple hatayı doğruladı ve 9.3.1 sürümü için bir düzeltme üzerinde çalışıyor .

İOS 9.2.1'deki Safari'im (güncelleme: ve şimdi 9.3) artık çoğu bağlantıyı açmıyor, yani bir sayfadaki bağlantıya dokunmak hiçbir şey yapmıyor. Daha da kötüsü, Mesajlar, Chrome gibi diğer uygulamalar URL / Bağlantıları açmaya çalışırken sorun yaşıyor.

Sık karşılaşılan sorun, bağlantılara dokunduğunuzda duraklamalar ve hatta Mobile Safari dokunup basılı tutulduğunda (uygulamanın yeni bir sekmede bir bağlantı açmasını sağlamak için) duraklamalar, cihaz donuyor ve sonunda çöküyor.

  • Sorunlara neden olan bağlantılar için html kaynağına bakıldığında, http://example.com/somethinggöreli bağlantılar çalışırken (örneğin /some/page.html) tüm şema mutlak bağlantılarının etkilendiği görülmektedir (örn .).
  • Bu, URL işleyicilerinin (veya bunlara ne denir) üçüncü taraf kaydının hata ile ilgili olduğunu düşündürüyor
  • Mail veya Spark gibi bağlantıları açabilen tüm uygulamalar etkilenir. Bir bağlantıya dokunmak cihazı dondurur. Dokunup basılı tutun ve ardından bağlantıyı kopyala'yı seçin, Safari veya Chrome'a ​​geçin ve URL'yi yapıştırın bazen yardımcı olur / çalışır.
  • Çoğunlukla Google ve DuckDuckGo sonuç sayfalarında olur. Diğer bazı sayfalarda çalışır.

Basit ayar hatası ekarte etmek için şeyler denedim:

  1. tüm içerik engelleyicilerini devre dışı bırak
  2. web sitesi verilerini Safari'den silme (tercihler uygulamasında)
  3. tüm uygulamaları öldürün, iOS'u yeniden başlatın.
  4. Chrome'u denedik ve orada basit dokunuşlarda çalışmıyor, ancak dokunup basılı tutun ve en azından yeni bir sekmede açabiliyorum.

Sonucum, bu hatanın iOS 9.2 ve kötü davranışı tetikleyen üçüncü taraf uygulama güncellemeleri ile ilgili olması, swdciPhone günlüklerimdeki işlemin sürekli çöktüğünü gördüm ve Apple ile ilgili bir hata bildirdim . Şüpheli uygulamalar şunları içerir:

  • Vikipedi
  • Booking.com

Seçmeli olarak kaldırabilmem için bağlantı işlemeyi değiştiren bu uygulamaları listelemenin bir yolu var mı?


Cihazımın günlüklerine baktım ve sistemde bulunan swcd(paylaşılan web kimlik bilgileri arka plan programı) sürekli çöküyor. Bazı derin bağlantı / url şemaları / evrensel bağlantılardan sorumlu olduğu için çok ilgili görünüyor. Apple'a rdar olarak bildirildi: // 25259569
Alexander Klimetschek

Safariler ortamlarında Javascript'i devre dışı bırakmak mı demek istiyorsunuz? Bu benim için bir fark yaratmaz (birçok siteyi kırmak dışında :-)).
Alexander Klimetschek

1
Hata raporum Apple tarafından 25159773 (Açık) kopyası olarak işaretlendi, bu yüzden biliniyor ve umarım üzerinde çalışılıyor. Parmak çarpı
işareti

1
Çeşitli kanallarda bazı geri bildirimler aldım: 1. Hala sorunum var, bir kez bir kez burada bir çözüm göndereceğim (Sanırım Apple tarafından bir düzeltme beklememiz gerektiğini düşünüyorum) 2. Booking.com ile bu uygulamalardan biri tanıtmış olabilecek uygulama içi açık bağlantı özelliği - ancak kaldırılması benim için
düzeltmiyor

1
Ayrıca - büyük düzenleme için özür dileriz. Yeni sorular ortaya çıkıyor ve birbiriyle bağlantılı birkaç soruyu ele almak için görünümü yeniden düzenliyorum. Değişiklikleri geri almanız gerekiyorsa bana ping atın ve çoğaltılan bağlantıyı bağlamak için başka bir hedef belirlemeyi göreceğim. Yine de burada görüş ve oy almayı tercih ederim.
bmike

Yanıtlar:


4

Bu sorunu gidermek için iOS 9.3.1 veya sonraki bir sürümüne güncelleyin.

İOS 9 güncellemelerinin ayrıntıları https://support.apple.com/kb/DL1842 adresinde yayınlanmaktadır.


Apple hatayı düzeltmeden önce bunu düzeltmeyi denemek istiyorsanız, denemek için bazı adımlar şunlardır:

İkincisi biraz daha uzun ve mizahi ve öngörülen dansı yaparken bakmak için güzel fotoğraflar var. Eski bağlantı daha kısadır ve noktaya daha fazla.

Her ikisi de, bazı uygulamaların ve iOS'un uygulama yapılandırmalarını sağlam bir şekilde işlememesinden kaynaklanan veri bozulmasını çözmek için cihazın AirPlane moduna getirilmesini ve bir bilgisayara bağlanmasını gerektirir.


Safari'nin aslında bazı insanlar için çok fazla sorun yaşadığına dair çok sayıda kanıt var. Sorunları olan bir cihaz görmedim, ancak yapsaydım olasılıkları daraltmaya yardımcı olmak için iki şey yaparım:

  1. Kişisel yedekleme durumunuzu doğrulayın. Manuel bir iCloud yedeklemesi çalıştırın ve bittiğinden emin olun. Bunu da yaparsanız manuel bir iTunes yedeklemesi çalıştırın.
  2. İPhone'u iTunes'a bağlayın ve bir senkronizasyon çalıştırın; iTunes, senkronizasyonun herhangi bir veri veya içeriği silebileceği konusunda sizi uyarırsa senkronizasyonu okuyup iptal edin. Senkronizasyon, iOS'tan günlük toplamaktır, böylece onları bilgisayarda inceleyebilirsiniz - ancak bir senkronizasyon bunu silecekse müzik dosyalarını kaybetmeye değmez.
  3. Sorunlarla karşılaştığınızda bir günlük tutun - zamanı, söz konusu uygulamayı not etmek istersiniz (bağlantılara göz atmak için Mobile Safari kullanmıyorsanız)
  4. Doğrulama devam ederken hangi uygulamaları kaldırdığınızı / yüklediğinizi takip edin.

Şimdi - eğer yapabilirse herkesin AppleCare ile iletişime geçmesini öneriyorum - Apple'ın ücretli desteği daha önce değil; a) bu günlüklerin nasıl kullanılacağını ve mühendisliğe nasıl getirileceğini b) bu, destek maliyetleri ve hacmine göre azalır.

Birisinin iOS 9.3'te Safari'nin kötü davranmasına neden olan bir üçüncü taraf uygulamasını izole ettiğine inanıyorum:

  • @stroughtonsmith > Tekrarlanabilir: http://Booking.com uygulamasının yüklenmesi iOS genelinde bağlantı işlemeyi keser . Yüklemeyi kaldırmak düzeltecektir
  • @stroughtonsmith > Eğlenceli kısım, ancak: kaldırdıktan hemen sonra düzeltilmez. Kendini düzeltmeden önce bir zaman aşımı var 😅

Belirli bir uygulamanız varsa, silmeyi ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için biraz beklemeyi (10 ila 15 dakika) düşünebilirsiniz. Aslında durum buysa, Apple'ın bunu düzeltmek veya bir yama yayınlamak için geliştiricilerle çalışabileceğinden şüpheleniyorum.

Değilse - aşağıdaki öğeleri izlemeniz ve sorun gidermeniz gerekebilir:

  • Safari çöküyorken veya yanlış davranıyorsa cfgutil syslogve Apple Configurator 2'nin otomasyon araçlarıyla iOS'ta sistem günlüğünü izleyin .
  • Safari içerik engelleyicileri
  • Web sitelerinin bir kısmının veya tamamının sorunlu olup olmadığı
  • Safari ayarları (javascript başarısız gibi görünüyor - ancak bu, diğer ayarlar ve internet erişimi ile birlikte böyle bir soruna neden olabilir)
  • İnternete nasıl bağlanırsınız (genel WiFi, WiFi çalışma, hücresel ve hangi taşıyıcı, bir veri merkezine VPN veya belirli bir diğer ağ)
  • Zaman alabilir, ancak sorunun bir veya daha fazla üçüncü taraf uygulaması olduğunu doğrulamak için kolayca yedekleme yapabilir ve ardından tüm içeriği ve ayarları silebilirsiniz. İOS cihazınızın ne kadar dolu olduğuna bağlı olarak - bir gecede veya öğle yemeğinde geri yükleme, sorunun tam olarak ne olduğunu bilmek için kötü bir çözüm değildir.

4

Https://bencollier.net/2016/03/unable-to-open-links-in-safari-mail-or-messages-on-ios-9-3/ okuduktan sonra , Booking.com'un iOS uygulaması aşırı yüklenmiş gibi görünüyor com.apple.swdc tarafından kullanılan veritabanı ... Bozuk veritabanı da yedeklemenin bir parçası olduğundan, normal bir geri yükleme çalışmaz.

Şu anda, bozuk veritabanı içermeyen özel bir geri yükleme görüntüsü oluşturmak için Decipher Phone Refresh kullanmaya çalışıyorum . Sonuçları alır almaz güncellenir.

[GÜNCELLEME]

Bu hatadan kurtulmak için Decipher Tool'u kullanmayı başardım:

  1. Rezervasyon uygulamasını telefondan kaldır
  2. bilgisayarda yedek oluştur
  3. com.apple.swdc kilitlenen bozuk verileri kaldırarak yedek dosyalarımı temizlemek için Decipher Tools kullanın
  4. telefonumdaki tüm ayarları ve içeriği temizlemek için sıfırlama yap
  5. özel yedekleme dosyasından geri yükle
  6. iOS'un yedekleme tarafından kullanılan tüm uygulamaları uygulama mağazasından tekrar indirmesine izin verin, tüm ayarlar / dokümanlar zaten yedeklemede

Şu anda Decipher Tools geliştiricileri ile konuşuyorum ve bu hatadan etkilenen herkese ücretsiz bir şey yaratıp yaratamayacaklarını görmek için.


DecipherTools'tan bir araç kullanarak kendimi kurtarabildim: 1.
williamli

İşaretçi için teşekkürler. Ben'in yeni düzeltmesini başka bir cevap olarak ekledim. Ve bunların hepsini henüz fark etmemiş olmaları durumunda Apple hata raporumda bildirdiler :)
Alexander Klimetschek

Kahretsin, telefonumu düzeltmek için Decipher Tool'un ürünü için 30 dolar ödemek istemem. Umarım Apple bu sorunu düşünür (yani, uygulamayı kendileri onayladılar). Bu arada Firefox'u kullanma.
Anton Strogonoff

@AntonStrogonoff uygulaması sadece bazı db kayıtları normalden daha büyük yaptı. Bu oldukça büyük girişi okumaya çalışırken iOS 9.3'te bazı dahili çökmelere neden oldu ... ama evet, Apple bu hafta bir düzeltme yayınlamalıydı.
williamli

@ williamli: OP gibi o yükseltmeden önce, ben 9.2.1 (çok güvenilir bir şekilde tekrarlanabilir) altında bu oluyor.
Anton Strogonoff

3

Daha önce bildirildiği gibi, dün ve bugün binlerce kullanıcı, bağlantıları kullanırken iOS 9.3 yüklü iPhone'larda Mail ve Safari'nin donuyor. Şu an için tüm çözümler sorunu tamamen çözmüyor. Apple için hiç yorum yapılmamış. Birkaç site birkaç gün içinde 9.3.1 düzeltme önermektedir.


9.3 sürümüne sahipseniz, işletim sistemi yükseltmesinden önce sorun çıktığını iddia eden ben ve OP gibi 9.2 ile aynı sorunu yaşayanlar için geçerlidir, diğer yanıt bir şeye benziyor. (Booking.com uygulamam yüklü ve maalesef askıda
kalma

@AntonStrogonoff bu yardımcı olursa, yeni bir güncelleme çıktı (1.4 GB) hala 9.3. Hatalar sabit olup olmadığını görmek için bu bir güncelleme tavsiye!
Mart'ta kuzaxe

İşaretçi ve özellikle yükseltme boyutu için teşekkürler. Fazla şarjlı telefonumda sadece 1GB boş alan vardı, Yazılım Güncelleme bölmesine gittiğimde güncel olmasının nedeni olabilir.
Anton Strogonoff

Bu arada mağazadaki her tarayıcıyı denemekten başka seçeneğim yoktu ve Firefox etkilenmemiş gibi görünüyor - yine de diğer uygulamalardan bağlantıları açamıyorum (açıkça Safari öğelerini yüklemeye ve asmaya çalışıyorlar).
Anton Strogonoff

0

Web'de bulduğum şeye göre, bu durumda yaptığınız şey Safari tarayıcınızda önbelleği temizlemek, Ayarlar> Safari'ye gidin ve Geçmiş ve Web Sitesi Verilerini Temizle'ye dokunun. Ayrıca, spot ışık önerilerini kapatmak işe yaradı.

Görüntülerle ilgili diğer adımlar Express'te bulunabilir .


Yazdığım gibi, bunu zaten yaptım. Çalışmıyor.
Alexander Klimetschek

Bağlantıyı kontrol ettin mi? Daha fazla adımları var.
Hawon Nguyen

Hayır, bağlantı açılmayacak ;-) (sadece ne kadar sinir bozucu olduğunu göstermek için)
Alexander Klimetschek

Bağlantıyı açmalıyım. Hayır, adres çubuğu sorunu değil. Yani sayfalardaki linkler.
Alexander Klimetschek

0

Şimdilik bunun için bir düzeltme yok. İOS 9.2.1'de tanıtıldı ve iOS 9.3'e güncelleme sorunu çözmedi.

Ayarlar> Safari> Gelişmiş> Javascript'in kapatılması gibi çeşitli düzeltmeler, Bing tarayıcısında değişiklik yaptığı gibi değişen anekdotsal başarı derecelerine sahiptir (bu sonuncusu muhtemelen Bing'in sorundan etkilenmediği anlamına gelir, bu nedenle diğer web'de yardımcı olmaz sayfa).

Çözümler: Opera tarayıcısını deneyin. Chrome tarayıcısında tıklayın ve basılı tutun ve 'Bağlantıyı Yeni Sekmede Aç' veya 'URL'yi Kopyala'yı seçin ve yapıştırın.

Şimdilik, Apple'ın birkaç gün içinde 'bildirileceği' olacak bir düzeltme yapmak için beklememiz gerekecek (Şimdi 28 Mart 2016). Telefonunuzu önceki bir işletim sistemine geri yüklemek gibi şeyler (özellikle sadece 9.2.1'e giderseniz) zaman kaybı olabilir.


0

Orada bir olan bir yedekten geri yükleme gerektirmeyen manuel düzeltme Ben Collier dan, ama görünüşe adımların zamanlaması önemlidir. Bu, Booking.com uygulamasını iTunes ve USB üzerinden Uçak modu açıkken yeniden yüklemeyi ve uygulamayı ilk lansmandan sonra hızla öldürmeyi içerir.

Benim için işe yaramadı (birkaç kez denedi), ancak başkalarına yardımcı olabileceği takdirde yayınlama. Oradaki yorumlara göre, eğer çalışırsa, farklı uygulamalar için tüm kırık önbellekler sıfırlanmadığından, yalnızca kısmen düzeltir, bu yüzden sadece Apple'ın gerçek düzeltmeyi sağlayabileceğini varsayıyorum.

Ayrıca Wojtek Pietrusiewicz tarafından daha fazla adım atan alternatif bir tane var .

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.