Mac App Store'dan makbuz almanın alternatif bir yolu var mı

On gün önce Mac App Store'dan bir uygulama (Divvy) satın aldım ve hala satın alma işlemi için bir e-posta makbuzu almadım. App Store Hesap Ayarlarındaki e-posta adresi doğrudur ve Spam klasöründe değildir. İTunes Store'dan alışveriş yaptığımda aynı hesap makbuzları iyi alıyor.

İkisinden biri için bir yol var mı:

1. Bir yerde eski makbuzları görüntüleme veya
2. Makbuzların tekrar e-postayla gönderilmesini ister misiniz?

Makbuzun kendisine ihtiyacımın nedeni, gider raporunu açabilmem. Divvy durumunda, bu kadar pahalı değil, ama makbuz alamazsam, kesinlikle daha fazla alışveriş yapmayacağım.

@Mark'tan Apple Destek ile iletişime geçmek için tavsiyeden çıkarken , bu sayfadaki sipariş numaralarını nasıl alacağınızı gösteren talimatları izleyerek bir makbuz almanın bir yolunu buldum .

Temel olarak, iTunes'da kullanıcı adınızı / e-posta adresinizi tıklatıp oturum açıyorsunuz. Bu, "Satın Alma Geçmişi" bölümündeki "Tümünü Gör" ü seçebileceğiniz Hesap Bilgileri pencerenizi getirecektir. Bu sizi işlemlerin bir listesine götürecektir.

Ne yazık ki, bunları doğrudan yazdıramazsınız, ancak makbuzun bir ekran görüntüsünü alabilir (Cmd + Üst Karakter + 3 veya Cmd + Üst Karakter + 4) ve ardından ortaya çıkan grafiği yazdırabilirsiniz.

Biraz hack, ama seni oraya götürür.

Satın alma işleminiz son 90 gün içinde ise , çevrimiçi olarak aşağıdaki gibi görüntüleyebilirsiniz:

Https://reportaproblem.apple.com adresine gidip Apple Kimliğinizle giriş yaptıysanız , son satın alımları görüntüleyebilir ve makbuzları yazdırabilir veya bir adrese e-posta ile gönderebilirsiniz.

Bununla birlikte, satın alma işleminiz daha eskiyse , bir satın alma makbuzunun size bir kez daha e-postayla gönderilmesini talep edebileceğiniz bir yol buldum, ancak tarayıcınızda yapamazsınız, bir iOS cihazı veya iTunes'lu bir Mac gerektirir:

İOS Cihazlar için (iOS 11.4'ten sonraki talimatlar):

1. Settings.app uygulamasını açın
2. Adınıza "Apple Kimliği, iCloud, iTunes ve App Store" yazan yere dokunun (listedeki ilk öğedir)
3. "İTunes ve App Store" a hafifçe vurun (App Store / iTunes hesabınızın altında e-posta adresini göstermelidir)
4. Üstteki şuna benzer ilk öğeye hafifçe vurun: "Apple Kimliği: your_email@alan_adiniz.com.tr"
5. Listeden "Apple Kimliğini Görüntüle" yi seçin ve gerekirse kimlik doğrulaması yapın.
6. Aşağı kaydırın ve "Satın Alma Geçmişi" ne hafifçe vurun
7. "Son 90 Gün" e dokunarak zaman aralığınızı gerektiği gibi seçin.
8. Makbuz için ihtiyacınız olan satın alma işlemini bulun ve ardından "Toplam Faturalandırılan: $ XX.XX" yazan satıra dokunun ve sağa doğru işaret eden köşeli çift ayraç / oka sahip olun. Bu sizi Sipariş / Makbuz'a götürecektir.
9. Sağ alta ilerlediğinizde bir "Yeniden Gönder" düğmesi göreceksiniz. Dokunduğunuzda, makbuzun yeni bir kopyası Apple Kimliğinizin e-posta adresine gönderilir.

MacOS için:

1. İTunes'u aç
2. Henüz yapmadıysanız (Hesap menüsünün altında) Apple Kimliğinizle oturum açın.
3. Menü çubuğundaki Hesap menüsünden "Hesabımı Görüntüle ..." yi seçin.
4. Satın Alma Geçmişi altında, "Tümünü Gör" ü tıklayın.
5. Sol üst kısımdan istediğiniz tarih aralığını seçin.
6. Faturaya ihtiyacınız olan siparişi bulun ve sipariş için bloğun sağ üst kısmındaki "SİPARİŞ KİMLİĞİ" nin yanındaki numaraya tıklayın. Bu, siparişin daha fazla ayrıntısını göstermek için bloğu genişletir.
7. Genişletilmiş bloğun sol alt tarafında (fatura adresinizin altında) "Yeniden Gönder" başlıklı küçük bir bağlantı göreceksiniz. Tıklayın ve makbuzun bir kopyası Apple Kimliğinizin e-posta adresine gönderilecektir.

Not: Yalnızca gerçekten değeri olan ve bir ödeme yöntemiyle faturalandırılan satın alma işlemlerinde makbuzları yeniden gönderebilirsiniz.

Aşağıdaki Apple Destek Belgesinde bulunan talimatlara dayanarak: https://support.apple.com/en-us/ht204088

Satın aldığım ve bir makbuza ihtiyaç duyduğum bir şey için bu sorunu yaşadım, ancak Apple eskiden yaptığı bir e-posta göndermedi (masraflar için talep etmeme gerek duymadığım uygulamalar için).

Makbuz almak için web formlarından Apple desteğiyle iletişime geçtim . Bunun yalnızca İngiltere formu olabileceğini unutmayın.

Apple.com'a ulaşmak için üst çubuktaki desteği seçin; ardından "Mac App Store" u ve "Destekle İletişim >> Hesap ve Faturalandırma" yı seçin.

Bugünlerde iTunes aracılığıyla tüm satın alma makbuzlarınızı görüntüleyebilirsiniz (öğeyi iTunes'dan değil App Store'dan satın almış olsanız bile) - "Hesabımı görüntüle" ye ve ardından "Satın Alma Geçmişi" ne gidin. "Hesabımı görüntüle" seçeneğinden geçmek önemlidir, ayrıca "Hesap" altında "Satın Alma İşlemleri" menü öğesi de vardır, ancak aynı değildir.

App Store menüsünden güncel satın alma geçmişinizi her zaman görebilmeniz gerekir.

Mağaza -> Hesabımı görüntüle ...

Oturum açın ve satın alma geçmişinizi gözden geçirin. Bir e-posta özeti veya tekrar gelen makbuzları almanın bir yolunun farkında değilim.