Uygulamayı iOS uygulama mağazasından kaldırma ve kullanıcılara uygulamanın artık desteklenmediğini bildirme


14

Uygulamamızı App Store'dan kaldırmak ve destekleyen sunucuları kapatmak istiyoruz. Okuduğum kadarıyla, uygulamayı App Store'dan kaldırmak, uygulamayı mevcut kullanıcıların cihazlarından kaldırmaz - ve kullanıcılara uygulamayı kaldırmasını söylemenin bir yolu yoktur.

Kullanıcılara uygulamanın artık desteklenmediğini söylemenin standart bir yolu var mı? Kullanıcılara bir mesaj göndermem gerekir mi (uygulamamızın sahip olduğu "mesaj kutusu" özelliğinde)? Kullanıcıya uygulamanın artık desteklenmediğini bildiren bir açılır pencere açan yeni bir sürüm yüklemem ve uygulamayı bir hafta sonra kaldırmam gerekir mi? Apple incelemesi bu tür bir uygulama güncellemesini kabul eder mi yoksa uygulamanın kullanılamaz olduğunu iddia ederek reddeder mi?

Burada da tartışılan kapatmanın belirli mekaniği hakkında daha az endişeliyim , ancak geleneksel prosedürü veya bunun nasıl yapıldığına dair örnekler arıyorum.


@Fsb'nin cevabına tamamen katılıyorum Mesaj kutusu özelliğini ve kullanabileceğiniz diğer tüm iletişim yollarını kullanmalısınız. Ve kesinlikle yok sadece pop up ileti gösterilmesi uygulamasına güncelleme. Kullanıcılara bolca bildirimde bulunduğunuzdan emin olun!
Monomeeth

Yanıtlar:


11

Ancak kullanıcılarınızı size bildirmek istersiniz. Bunu yapmak teknik bir soru değil, sizin için daha kolay / daha hızlı / uygun olanın bir seçimidir. Kapatmadan önce kullanıcıları bilgilendirme yeteneğiniz ve isteğiniz varsa, önerim bunu yapmaktır. Kullanıcılar uygulamayı kaybetmekten memnun olmayabilir, ancak en azından herkese bolca bildirimde bulunduğunuzu bilmeye saygı duyacaksınız.

Her uygulama ve kullanıcı tabanı farklı olduğu için alışılmış bir prosedür yoktur. Kullanabileceğiniz her yöntemle kullanıcılarınızla iletişim kurmanızı da öneririm. Bir iletiyi açabiliyorsanız bunu yapın; bir e-posta gönderebiliyorsanız bunu yapın; Twitter / Facebook'ta yayın gönderebiliyorsanız bunu yapın. Bir uygulamanın kapatılmasını iletişim kurmanın bir yolu yoktur.

Karşı önerdiğim tek şey, uygulamanın kapanmasıyla ilgili bir mesaj gösteren bir uygulama güncellemesi oluşturmaktır. Kullanıcılar kandırılmış hissedecek ve karmaşa yaşayacak ve güveninizi kaybedeceksiniz.

Kullanıcılar uygulamanızı sizden başka güncelleme yapmadan veya arka uç hizmetleriniz olmadan kullanmaya devam edebiliyorsa, kullanmasına izin verin. Uygulamayı App Store'dan kaldırdığınızda, kullanıcılar yedekten geri yükleyemez; bir kez gitti, gitti.

GÜNCELLEME : Bu yanıtın yorumlarındaki tartışma başına, iCloud ve iTunes aracılığıyla yapılan geri yüklemeler arasında bir fark var gibi görünüyor. @Hitechcomputergeek , iTunes'un gerçek uygulamaları yedekleyebileceğine dikkat çekerken, iCloud yalnızca verilerini yedekler ve uygulamayı App Store'dan yeniden indirir (ilk indirmiş gibi).


"Uygulamayı App Store'dan kaldırdığınızda, kullanıcılar yedekten geri yükleyemez; gittikten sonra gitti." Bunun yanlış olduğuna inanıyorum. Uygulamayı iCloud'dan tekrar indiremezsiniz, ancak iTunes'u kullanarak uygulamayı bir .ipa olarak yedekleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz.
Hitechcomputergeek

@Hitechcomputergeek Geri yükleme sırasında durdurulan ve kaldırılan uygulamaları iCloud yedeklememden geri yükleyememe kişisel deneyimimden yazdım. Farklı bir deneyim yaşadıysanız, lütfen ek bilgi sağlayın ve cevabımı değiştireceğim.
fsb

Bir iCloud yedeklemesi kullandıysanız, muhtemelen nedeni budur; iCloud yedeklemeleri ve iTunes yedeklemeleri farklıdır. iTunes, gerçek uygulamaları yedekleyebilir; iCloud ise yalnızca verilerini yedekler ve uygulamayı App Store'dan yeniden indirir (ilk indirmiş gibi).
Hitechcomputergeek

3

Mağazaya yeni bir sürüm koymak, gördüğüm en güzel yoldur ve aynı zamanda kelimeyi ortaya çıkarmaktır.

Şu anda bunun çok saygın örnekleri:

Bütçenize ve zaman diliminize bağlıdır. Yalnızca bir meta veri güncellemesini gönderebilir ve hızlandırılmış inceleme isteyebilirsiniz ve güncellemeyi neden ittiğinizi açıklayabilirsiniz; bu işlemin birkaç gün, bazen saatlerce canlı olması gerekir.

Çok sayıda kötü yorum alacaksınız, ancak son kullanıcıların fon toplaması veya verilerini alması için iyi bir geçiş yolu olmadığı sürece bunu bekliyordunuz.

Daha sonra yeni indirmelerin olmadığı bir tarih seçerim, ancak son kullanıcılara tamamen mağazadan çekmeden 6 ay ila bir yıl önce veririm. Hiçbir yeni satış, net beklentiler, seçenekler ve uygulama yanking değil keyfi / genel uygulama dükkan kapatmak için en nazik ve nazik yolu gibi görünüyor.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.