Yeni MacBook Pro'mu (touchbar ile) böyle kırdım, onarmam gerekiyor mu?

Bunun bu yer için iyi bir soru olup olmadığından emin değilim. Ama yine de denemek istiyorum. Zaten bir "Apple sorusu". İyi bir yer değilse, umarım biri bana nereye gideceğimi bildirebilir.

İşte sorum:

Yeni MBP'mi (touchbar ile 2016 sürümü) böyle kırdım:

İşte yüksek kaliteli bir fotoğraf:

Onarıma ihtiyacım var mı?

Şehirdeki Apple Store'dan uzak bir yerde yaşıyorum, bu yüzden şehir merkezine gitmeye karar vermeden önce çevrimiçi yardım almak istiyorum.

Her türlü ipucu için çok teşekkürler.

macbook warranty

— AGamePlayer
kaynak

Ugh - Bunun sizi nasıl hissettirdiğini hayal edemiyorum - sadece bu çatlağa sahip yeni donanıma baktım, ama gerçek ekran muhafazasına zarar vermediniz ve tamamen kozmetik bir kaplama hasarlı.

— bmike

Apple, standart garanti kapsamında, neden olduğunuz kazara hasarı karşılamayacak! Onarım için ödeme yapmanız gerekecek! Onarıma götürmeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

— user3439894

Eğer maceraperest hissederseniz, muhtemelen onarım kendiniz yapabilirsiniz. Ekran çerçevesinin kendisinin eBay'den oldukça ucuza alınabileceğini varsayalım - sadece ekran panelinizi buna takmanız gerekecek.

— André Borie

@ AndréBorie sorun, teorik olarak böyle ince bir ekran için düzgün ve güçlü bir montaj yaptığı gibi tüm montajın lamine edilmiş ve yapıştırılmış olmasıdır. Herhangi birini değiştirmek çok zor olacak ve bu yüzden çoğu onarım yeri (ve Apple) tüm ekran montajının yerini alıyor.

— John Keates

Apple ödemeyebilir, ancak bu ciddi bir mühendislik hatasıdır. QC tarafından yakalanmış olmalıydı. Çatlakların büyümesini önlemek ve Apple'ın pahalı bir üründe ne kadar kalitesiz bir iş yaptığını hatırlatmak için parçalanmış alanı koli bandı ile kaplarım.

— Wayfaring Stranger

Yanıtlar:

Cihazı kullanamazsanız kesinlikle onarmanıza gerek yoktur. Herhangi bir kırık cam içerene kadar küçük bir güvenlik tehlikesi, ancak herhangi bir parçayı çıkarmak için yerçekimi veya kürdan ve daha sonra bir miktar şeffaf bant bunu halletmelidir. İçindeki alüminyumun üzerine biraz siyah elektrik bandı koymak ve daha sonra yüzeyi pürüzsüz hale getirmek için ince şeffaf bant kullanmak istiyorsanız - bu, tavsiye edeceğim ileri seviye yama olacaktır.

Ne bir yıl garanti ne de AppleCare garantisinin uzatılması / uzatılması bu tür bir hasarı kapsamak içindir, ancak önümüzdeki hafta bir mağaza alanında olmayacaksanız Apple'ın telefonunu veya web desteğini arayacağım . Apple'a seçeneklerinizin ne olduğunu sorun, ancak hasarı onarmak için ödeme yapmayı teklif etmiyorlarsa hazırlıklı olun.

Teklifinizi aldıktan sonra (kapsama alınmadığı varsayılarak), ödeme şeklinize bakın. Birçok ABD kredi kartı, yeni satın alımlar için kaza koruması ile birlikte gelir - Apple'ın onarmak için ne pahasına olursa olsun bir tür koruma / sigorta kapsamında olabilirsiniz.

Bu noktada, onu kaplayan bantla sorun olup olmadığını tekrar gözden geçirebilir ve çatlaklar yayılırsa ya da cam içeri girmeden ve çatlamadan önce oluşan basınçta menteşeler hasar görürse seçeneklerinizin ne olduğunu bilirsiniz. Fotoğrafların camın öğenizin yerleştirildiği yerde hiçbir desteği olmadığını ve alüminyum üzerinde deformasyon kanıtı olmadığını gösterdiği için böyle olduğunu sanmıyorum - bu yüzden istemiyorsanız yaşayabileceğiniz bir hata olabilir yeni bir ekran onarım maliyeti ödemek ve her şey düzgün çalışıyor. Tüm göstergeler bu kozmetik hasardır ve bu alt kapaktan ana ekran alanına bir yol olsa bile, daha fazla tozun ekran muhafazasını işgal etmesini engelleyecek kadar iyi yama yapılabilir.

— bmike
kaynak

Bu kadar ayrıntılı cevap için çok teşekkürler. Sadece aradım ve bana bu tür fiziksel hasarların Apple Care tarafından karşılanmadığını söylediler. Ben herhangi bir güvenlik sorunu olduğunu sanmıyorum ama bu "delik" girmek ve ekranımı kırmak için biraz toz olup olmadığını endişeleniyorum. Her neyse, bence üzerine net bir bant koymak oldukça gerekli. Çok teşekkürler.

— AGamePlayer

Kredi kartı koruması, üretici kusurları veya arızaları içindir, bu gibi ihmalkar hasar değildir

— smci

@smci Bazı kredi kartları, en azından belirli limitlere kadar, kazara hasar, kayıp, hırsızlık vb. Bazıları olmayacak. Hangi terimlerin geçerli olduğunu kontrol etmeye değer.

— Zach Lipton

Ayrıca, bazı ev sigortası poliçeleri de kazara hasarı kapsamaktadır. Birkaç yıl önce bu şekilde değiştirilmiş bir MacBook Pro (garanti dışı) aldım (ve hatta bana en yüksek özellikli model için farkı ödeme seçeneği sundular).

— Monomeeth

Yanlışlıkla bir şey, ihmalkar başka bir şeydir.

— smci

1 yıllık AppleCare kapsamı sona ermeden önce bir Apple Store'a ulaşmaya çalışacağım.

Ama bunu tamir etmek zorunda değilsin. Çatlamış cam dokunmatik yüzeyine bir parça bant takan ve hala bilgisayarlarını kullanan birini tanıyorum.

Çatlakların genişlemesi daha zor bir zamana sahip olmak için en azından bantlıyorum.

— dwightk
kaynak

Teşekkürler. 1 yıllık AppleCare'i satın alıp almadığımı tam olarak hatırlamıyorum. Bunu onaylayabileceğim bir yer var mı?

— AGamePlayer

AppleCare kapsamı için bu Apple sayfasına gidin . Cihazın seri numarasına ihtiyacınız olacaktır.

— IconDaemon

^ orada kontrol, ama her bilgisayar 1 yıl ile geliyor ve 3 yıl satın almak gerektiğini düşünüyorum. Belki bu farklı ülkelerde değişiklik gösterir.

— dwightk

Gerçekten önemli değil - mümkün olan en kısa sürede Apple'a götürmelisiniz. Ne garanti ne de AppleCare harici bir kaynaktan gelen kozmetik veya fiziksel hasarı kapsamaz. Apple hala empati yapabilir veya onarımı kapsamayı teklif edebilir, bu yüzden ne kadar erken giderseniz ve daha mütevazi olursanız - empati şansının "BU GARANTİ NELERİ KAPSAMAZ?" apple.com/legal/warranty/products

— bmike

@DaG haklısın, Humble aklımdakiler için yanlış terim. Kibar, sabırlı, seçenekleri anlamak istediğim şey bu. Şahsen Apple'dan onarım için ödeme yapmasını istemezdim ve teklifi aldıktan sonra hazırlıksız kalmasına izin verme risklerini anlamak isterdim.

— bmike

Bu cam ekran değil gerçek ekran. Konektörler için yer gerektiğinden, altta ekran camın arkasında değildir.

Camın çatlaması muhtemel değildir ve çok az toz içeri girer. Toz ekrana zarar vermez. Ama bantla örtmek hala iyi bir uygulama olacaktır.

Sadece cam çok pahalı değil ama ben değiştirmek için rahatsız olmaz. İşçilik maliyeti camın maliyetinden daha fazladır ve değiştirilen asla orijinal kurulumdan daha iyi değildir.

Ekranı değiştirmeniz gerekirse, devam edin ve o zaman camı değiştirin.

— paparazi
kaynak