Yeni Apple iPhone ve MacBook Air'de 2 aşamalı doğrulama ile sorun


1

Ben oldukça çıkarım ve Google aramalarım hiç verimli olmadı.

Şimdi Apple logosunu geçmemeye karar verdi ve açılmayacak bir iPhone 5 var. Pilin kabardığı ve ekranı ittiği anlaşılıyor.

Bir arkadaşımdan bir iPhone 6 ödünç aldım ve 5 olan eski bir yedeği geri yükledim.

Çok seyahat ediyorum ve bunun sonucunda farklı yerlerde farklı SIM kartlarım (çoğu) var. Bir noktada, Apple ile 2 aşamalı kimlik doğrulama işlemini kabul ettim ancak şimdi bu işleme hangi telefon numarasının ekli olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ve kurtarma kodunu not etmedim (veya hiçbir yerde bulamıyorum).

Apple kimliğimi kullanarak giriş yapmaya çalıştım ve daha sonra kilitlendi. Hesabın kilidini açacak telefon numarasını bilmiyorum.

Apple desteğini aradım ve bu telefon numarasına ihtiyacım olduğunu söylüyorlar.

İPhone 5, Macbook'umdan başka sahip olduğum tek güvenilir cihaz, ancak erişim sağlasam bile, hesabımın kilitli olduğunu ve kilidini açmak için güvenilir telefon numarasını bilmesi gerektiğini düşünecek.

Telefonumu Bul açık olduğundan, devre dışı bırakılmadığı ve tekrar elma hesabının kilidinin açılması gerekmedikçe, iTunes'u kullanarak telefondan geri yükleme yapamıyorum.

Tamamıyla kayboldum ve yeni telefonu ayarlamak için gerekli tüm alanlara erişme imkanım yok.

Herhangi biri bu konuda herhangi bir deneyime sahipse veya bir geçici çözüm biliyorsa, en minnettar olurum.


Geçici çözümünüz, yeni bir iCloud hesabı oluşturmak ve bu telefonu kullanarak yeni telefonunuzu ayarlamak, ardından kişileri, takvim kayıtlarını vb. Manuel olarak MacBook'unuzdan kopyalamaktır.
Mike Scott

Sağol Mike, bu şimdi yapmaya çalıştığım şey. Sorun şu ki, Macbook'umdan eski telefondan bir yedeklemeyi geri yükledim ve şimdi iCloud, Apple ID, iTunes'un artık kilitlenmiş olan eski hesaptan oturum açmasını istiyor. Ekli telefon numarasına ait bir kaydım yok bu yüzden hesabın kilidini açamıyorum ve bunun sonucunda telefonumu bul seçeneğini kapatamıyorum, bu da telefonu yeni hesapla kurmamı sağlayacak şekilde geri yükleyebiliyor. Güvenliği alıyorum ama hesabın benim olduğunu kanıtlayabildiğim için çılgınca ama bunu Apple müşteri hizmetleri ile yapmanın bir yolu yok. Herhangi bir fikir en hoş geldiniz dostum.
Muzza Munro

Telefonu DFU moduna geçirmeyi denediniz mi? Buradaki talimatlar: macworld.co.uk/how-to/iphone/...
Mike Scott

Teşekkürler Mike, bunu denememiştim (ya da bilmiyordum). Şimdi ve şimdiye kadar denemek çalışıyor gibi görünüyor. Size bildireceğiz :)
Muzza Munro
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.