Bugreport.apple.com adresindeki bağlantı sorunu hakkında Apple ile nasıl iletişime geçilir?

9

Yaklaşık bir aydır kendi hata muhabiri sistemine (bugreport.apple.com) giriş yapmaya çalışıyorum.

Her giriş yaptığımda, sorunu bildirmemi söyleyen bir hata sayfasına yönlendiriliyorum. Mesele şu ki, sorunu hata sayfasında verdikleri e-posta adresinden ve ayrıca giriş sayfasındaki "Giriş Sorunu Bildir" bağlantısından bildirdim.

Yalnızca mesajı aldıklarını söyleyen otomatik bir mesaj aldım ve başka bir güncellemem yok (ve hala giriş yapamıyorum).

Neredeyse bir ay bekledim, ne yapmalıyım?

İşte oturum açtığımda aldığım hatanın ekran görüntüsü:

resim açıklamasını buraya girin

developer-program  bug 
— HoLyVieR
kaynak
Burada da aynı şey var. Aynı hata, her iki kanalda onlarla iletişim kurmaya çalıştı ve tüm aldığım otomatik mesajlar oldu (3 kez denedim). Başka ne yapacağımı da bilmiyorum.
— Rodrigo Sieiro
1
Bir ay önce aynı problemi yaşamama rağmen, şimdi benim için çalışıyor. Geliştirici olmayan bir Apple Kimliği ile giriş yapmayı deneyebilirsiniz (Sadece bir tahmin / Belki denemeye değer).
— voidStern
@voidStem Hala sorunum var. Apple'dan bir şey satın almak zorunda kalmadan başka bir Apple Kimliği almanın mümkün olup olmadığını biliyor musunuz?
— HoLyVieR
Bu konular hakkında forumlarına yazdınız mı?
— Eir Nym
@HoLyVieR iTunes kullanarak mümkündür. Oturumu kapatıp yeni hesap açmanız yeterli.
— Eir Nym

Yanıtlar:

3

Safari (6.0.2) ile bağlanmayı denedim ve çalışmadı:

resim açıklamasını buraya girin

Chrome'u kullanırken (sürüm 15 ve 25), şu sayfada Apple Kimliğimi kullanarak oturum açmam isteniyor: http://bugreport.apple.com/

Hiç sorunum yok:

Giriş sayfasının ekran görüntüsü

Tarayıcınızın en son güncellemesini kullandığınızdan emin olun. Veya Opera, Firefox vb.Gibi farklı bir tane kullanın.

Apple Kimliği kimlik bilgilerinizi girdiğiniz sayfadan bunu not alın:

Not: Safari, Bug Reporter'ın kullanımı için önerilen tarayıcıdır. Hata Raporlayıcısına erişmek için JavaScript ve Çerezler etkinleştirilmelidir. Bağlantıyı kesmek için boşta kalma süresi 120 dakikadır.

Farklı tarayıcılarla denediyseniz ve hala çalışmıyorsa. Mac kullanıyorsanız, disk yardımcı programınızdaki disk izinlerini onarmayı denemenizi öneririz.

Hala çalışmıyorsa, en yeni Safari'yi indirmeyi deneyin ve yeniden yükleyin. Ayrıca giriş sayfasının bağlantısını da deneyebilirsiniz.

— Matias Vad
kaynak
Evde Chrome'un en son sürümüne sahibim ve işte v17 (dev kanalı) var. Ayrıca iş yerinde Safari Windows (v5) ile denedim. Safari (Ipod Touch) ile giriş yapmaya çalıştığımda da aynı sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar giriş yapmayı denediğim 3 farklı makine ve kurulum.
— HoLyVieR
1
Çok garip, sadece iPhone 4'ümü denedim ve sorunsuz bir şekilde giriş yaptım. Bu URL'yi orijinal yerine deneyebilir misiniz ?: bugreport.apple.com/cgi-bin/WebObjects/RadarWeb.woa/wa/signIn
— Matias Vad
— Bugreport.apple.com
Geliştirici lisansınızın süresinin dolmadığından emin misiniz? Ayrıca bu bağlantıyı da denediniz mi: developer.apple.com/bugreporter/bugrptform.html
— Matias Vad
Apple Developer programının nasıl çalıştığını çok iyi bilmiyorum, ancak birkaç ay önce kaydoldum, bu yüzden süresinin dolduğunu düşünmüyorum. Hata rapor formuyla bir deneyeceğim, çünkü tek yapmak istediğim onlara bir hata bildirmek. Ve bu formu nereden bulabildin merak nasıl?
— HoLyVieR
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.