Bu bir yazılım sorunudur. Önerdiğim, iPhone'unuzu iCloud yedeklemesiyle yedeklemek (Ayarlar -> Adınız -> iCloud -> iCloud Yedekleme -> Şimdi Yedekle - Daha önce yedeklenmedikçe), ardından wifi şifrenizi ve Apple Kimliği şifrenizi aldığınızdan emin olun. .
*** Apple hesabınız size her zaman doğrulama kodları gönderiyorsa, hesabınıza Ayarlar -> Adınız (veya iCloud) -> Şifre ve Güvenlik -> Düzenle seçeneklerinden birini kullanarak güvenilir bir telefon numarası ekleyebilirsiniz (alışkanlık tekrar oturum açtığınızda kodu alabilirsiniz)>.
Yedekledikten sonra. İCloud oturumunu kapatın, iPhone'u silin (Ayarlar -> Genel -> Sıfırla -> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil) ve sonra telefonu ayarlayın, ancak iCloud yedeklemesinden geri yükleyin. Kablosuz bağlantıya, Apple Kimliği hesap girişine (ve hesabınız size doğrulama kodları gönderirse başka bir güvenilir numaradan doğrulama koduna) ihtiyacınız olacaktır. Bunu yaptıktan sonra telefon aynı görünecek, mesajlar, uygulamalar, fotoğraflar, notlar, takvim etkinlikleri vb.