Onarımdan önce şifremi iPhone'umdan kaldırdım, verilerim tehlikeye girdi mi?

Birkaç gün önce iPhone 6'ımı pili değiştirmek için bir dükkana verdim. Kişi benden pil durumunu kontrol edebilmek için şifreyi çıkarmamı istedi. İPhone'u daha sonra pil sabitlendiğinde topladım.

Ama şimdi şifremi kaldırmak ve telefonu başka birine vermek akıllıca bir şey değildi. Şimdi iPhone'umu yedeklemesini iTunes'a alıp başka bir iPhone'a geri yükleyebileceğinden endişeliyim. Tüm verilerimi başka bir iPhone'a alacak mı?

Bunu önlemek için şimdi yapabileceğim bir şey var mı?

— Amitabh
kaynak

Yanıt değil, ancak Apple'ın Apple donanımınızdaki herhangi bir onarım veya bakımı önceden yapmasına gerçekten izin vermelisiniz. Bu tür şeyleri açıkça engellemez, ancak en azından Apple çalışanlarının uyması gereken katı kurallar vardır ve bir Apple çalışanının müşterilerin bu şekilde güvenini kötüye kullandığı tespit edilirse, büyük haber / skandal olacaktır.

— JMK

Bunun olmasını önlemek için, telefonunuzu yedekleyebilir ve sonra silebilirsiniz. Geri aldığınızda geri yükleme. Evet, bu biraz acı verici ama verilerinizin güvende olduğunu garanti ediyor.

— Steve Chambers

Cihazlarım / sistemlerimden HERHANGİ BİRİNİ servise götürdüğümde, bir yedekleme yaparım ve ardından sıfırlama veya temizleme işletim sistemi kurulumu yaparım. Bu aslında tavsiye peşinde ama dürüst olmak gerekirse, cihazınızla etkileşime girmeyen kimseye güvenmeyin… Bu “birisi” elma olsa bile.

— JakeGould

@JMK Apple onarım için korkunç bir yaklaşıma sahiptir ... örneğin, sorun kolayca değiştirilebilen kırık bir 2 $ kapasitörde kolayca bulunsa bile, kırık bir anakartı tamir etmeyeceklerdir; Sorunu çözebilecek iş için yaklaşık 50 $ yerine yüzlerce dolar şarj eden tüm anakartın yerini alacaklar.

— 18'de Bakuriu

ayrıca bkz. apple.stackexchange.com/questions/310010/… Tamirhane çalışanlarının erotik içerik için cihazınızı taramaları normaldir

— Ivanov

Yanıtlar:

Tüm cihaz içeriğinin güvenliği ihlal edildiğini düşünmelisiniz ve engellenmek için çok geç.

Parolayı kaldırarak, aygıtın bağlı olduğu tüm yeni bilgisayarlar daha fazla kimlik doğrulaması yapılmadan 'güvenilir' olabilir. Aygıt iTunes'a yedeklenebilir ve yeni bir aygıta göz atmak veya yeni bir aygıta geri yüklemek için kullanılabilir tüm aygıt içeriği kullanılabilir.

Yedek 'şifreli' olarak oluşturulmuşsa, cihazdaki Apple Kimliği şifrenizi içerebilecek tüm şifreleri içerir.

Apple Kimliği ve e-posta hesabı şifreleri gibi cihaza bağlı şifreleri değiştirmeniz gerekir.

— grg
kaynak

Yalnızca telefonda "çalınan" tüm verileri (yani saldırganın buna sahip olduğunu varsayalım) değil, aynı zamanda bağlı hesaplarda depolanan tüm verileri (örneğin iCloud, Dropbox, Facebook, Twitter, tüm e-posta hesaplarınız) telefon. Ayrıca, saldırganın telefonunuza ve e-postanıza (telefonunuzda) erişimi olduğundan, SMS yoluyla iki faktörlü kimlik doğrulaması gerektiren işlemleri gerçekleştirebilirdi. ve hiç olmamıştı. Her şeyi tehlikeye atmış olarak düşünmelisiniz. Bu gerçekten en kötü durumdur…

— Jörg W Mittag

… Güvenlik açısından senaryo.

— Jörg W Mittag

@ JörgWMittag Telefonunuza kısıtlamasız erişime sahip olan kişiyi bildiğiniz için mutlak en kötü durumu söylemem . Bu sadece kişinin güven değerini ölçmek için bir şans vermekle kalmaz, aynı zamanda gerektiğinde polise yönlendirecek birine de verir. Belki de mutlak en kötüsünden bir veya iki adım aşağı inmek gibi; p

— Aequitas

Bu% 100 doğru değil: "Yedek 'şifreli' olarak oluşturulmuşsa, bu cihazda Apple ID parolanızı içerebilecek tüm parolalar bulunur" Aslında, parola kaldırılmadan önce yedeklemeler şifrelenmişse, gelecekteki tüm yedeklemeler parola korumalıdır şifre kodundan ayrı olan ve şifresi çözülemeyen bir şifre ile.

— Josh

@Josh Bu yanıtın tamamı en kötü senaryodur. İTunes yedeklemelerini kullanan kişilerin yüzdesi çok küçüktür ve bunları daha da şifreleyenlerin sayısı daha küçüktür. Orada bir sürü 'Yaptığın eğer var x sonra y güvenli olmalıdır', ama bu sesler çok idealist. Örneğin, bilgisayar güvenilir olduğunda, iTunes yedeklemesi olmasa bile tüm noktanızı tamamen reddeden tüm cihaz içeriğine, cihaza doğrudan USB erişimi ile göz atılabilir. Parola kaldırıldığında, bazı şeyleri 'güvenli' olarak sınıflandırmaya değmeyecek şekilde veri sızıntıları için çok fazla vektör olabilir.

— grg

Apple'ın onarım sırasında verileri güvenli tutmak için kendi önerileri:

Mac'ler için: Donanım onarımı sırasında gizli verilerinizi güvende tutma

Sabit sürücünüz değiştirildiğinde, önceki sabit sürücü Apple'a geri gönderilir ve yenilenir. Yenileme sürecinin bir parçası olarak Apple, veri güvenliği veya kimlik hırsızlığıyla ilgili endişeleri gidermek için tüm sabit diskleri siler ve yeniden biçimlendirir.

Sabit disk hala çalışırken bilgisayarınızı onarıma gönderebilirsiniz; sürücü aralıklı olarak çalışır veya sabit sürücünüz onarım gerektiren bir sorun değildir. Veri güvenliği konusunda endişeleriniz varsa ve sabit diskiniz hala çalışıyorsa, bilgisayarınızı servise göndermeden önce sürücünüzü yeniden biçimlendirmek için önemli verilerinizi yedeklemeli ve Disk İzlencesi'ndeki (aşağıda açıklanmıştır) güvenli silme işlevlerini kullanmalısınız.

Disk İzlencesi'nde güvenli silme işlevleri

Silme seçenekleriniz, bilgisayarınızda hangi OS X sürümünün bulunduğuna bağlıdır.

Mac OS X v10.4 ve üstü, Disk İzlencesi'nde ek güvenli silme seçenekleri içerir. Not: OS X Lion v10.7 veya üzeri ve SSD sürücüde Güvenli Silme ve Boş Alanı Silme Disk İzlencesi'nde bulunmaz. Standart silme işlemi SSD'den veri kurtarmayı zorlaştırdığından, SSD için bu seçeneklere gerek yoktur. Daha fazla güvenlik için, SSD kullanmaya başladığınızda FileVault şifrelemesini açmayı düşünün. Mac OS X v10.3 ve sonraki sürümlerinde bulunan FileVault, sürücü beklenmedik bir şekilde çalışmayı durdursa veya hizmet verse bile başkalarının Ana klasörünüzde bulunan bilgilere kolayca erişmesini önler.

Mac OS X v10.3.x ve önceki sürümleri, Disk İzlencesi'nde sürücüyü tamamen silmek için kullanabileceğiniz bir Sıfır Veriyi içerir.

Herhangi bir silme veya şifreleme seçeneğini kullanmadan önce önemli verilerinizin yedeğini almayı unutmayın, çünkü verilerin yeniden yazılması veri kaybı riski içerir.

İOS cihazlar için: iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı servise hazırlayın

Cihazınızı getirmeden önce

Cihazınızı bir Apple Store'a, Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına veya operatöre götürmeden önce bu adımları izleyin. Cihazınız açılmazsa veya yanıt vermezse, mümkün olduğunca çok adımı tamamlayın:

İOS cihazınızı yedekleyin.

Apple Kimliği parolanızı hazırlayın. Bazı onarımlarda, cihazınızı silmek ve iPhone'umu Bul özelliğini kapatmak için Apple Kimliği şifrenize ihtiyacınız olacaktır. *

Hizmetinizin satın alma belgesi gerektirmesi durumunda satış makbuzunuzu (mümkünse) getirin.

Cihazınızı ve yardıma ihtiyaç duyduğunuz tüm aksesuarları getirin.

Ehliyet, pasaport veya devlet tarafından verilmiş diğer kimlikler gibi bir tür kişisel kimlik belgesi getirin.

Henüz yapmadıysanız, bir servis konumuna gitmeden önce randevuya ihtiyacınız olup olmadığını kontrol etmek için arayın. Örneğin, bir Apple Store'a gitmeden önce bir Genius Bar rezervasyonu planlayın.

Cihazınızı göndermeden önce

Cihazınızı onarım veya değiştirme için göndermeden önce bu adımları izleyin. Açılmazsa veya yanıt vermezse, mümkün olduğunca çok adımı tamamlayın:

Apple Watch ile eşleştirilmiş bir iPhone'a göndermeniz gerekiyorsa, cihazlarınızın eşleştirmesini kaldırın. Eşleştirmeyi kaldırdığınızda, iPhone'unuz Apple Watch'unuzun yeni bir yedeğini oluşturur. İPhone'unuz hizmetten döndüğünde Apple Watch'unuzu geri yüklemek için yedeklemeyi kullanabilirsiniz.

İOS cihazınızı yedekleyin.

Ayarlar> Mesajlar'a gidin ve iMessage'ı kapatın.

Cihazınızı silin. Ayarlar> Genel> Sıfırla> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e gidin. İstenirse, şifrenizi ve Apple Kimliği şifrenizi girin. Cihazınızı açamayacağı veya yanıt vermediği için silemezseniz, iCloud.com'dan silebilirsiniz. Nasıl öğrenilir.

Aktivasyon Kilidinin devre dışı olduğundan emin olun.

SIM kartı, kılıfı veya ekran koruyucuyu cihazınızdan çıkarın ve kablonuzu ve şarj cihazınızı saklayın.

— Strozza Preti
kaynak

Bağlantılar ölürse ve cevabınız işe yaramaz hale gelirse, bağlantıların cevabınızda ne önerdiğini, en azından kısa bir biçimde yazmanız iyi bir fikirdir.

— Gallifreyan

Bu cevap, teklifin alakasız kısımları kaldırılarak geliştirilebilir. Soru, bir telefonu onarıma almakla ilgilidir, bu nedenle bir bilgisayarın sabit diskini silme veya telefona posta gönderme hakkında bilgi burada yararlı değildir.

— Bobson