Apple TV video akışı yapamıyor; Aynı ağda iPad / iPhone'da sorun yok


1

TVOS 11.2 kullanan bir dördüncü gen Apple TV var inanıyorum. Geçen hafta ya da öylesine Netflix / Hulu / diğer akışlı video kaynaklarını izleyemedim; Hangi hizmet için uygulamayı açabilirim, ancak bir şov izlemeye çalışırsam ya yüklenmiyor ya da yüklenmiyor, ancak en fazla birkaç saniye / dakikaya kadar oynayamıyor.

Aynı videoyu iPad'imde veya iPhone'umda sorunsuz, oynamasını beklediğim kadar hızlı (arabelleğe alma yok) oynatabiliyorum ve hız testi uygulamam 70 MbPS gösteriyor, bu da yeterince hızlı görünüyor. İPad ve Apple TV aynı WiFi yönlendiricisine bağlı, söyleyebildiğim kadarıyla (evde iki tane bulunduğum bir Eero, ancak Eero en azından her ikisinin de alt kata bir bağlı olduklarını düşünüyor) olması gereken).

Temelleri denedim - öncelikle Apple TV'yi yeniden başlatmak - ancak bu hiç de yardımcı olmuyor. Ayrıca WiFi ağını da yeniden yarattım.

Bunun olası bir nedeni var mı? Donanım olduğunu düşünmeden önce denemem gereken ek sorun giderme adımları var mı? Bir fabrika ayarlarının sıfırlandığını ve işletim sistemini sıfırdan yeniden düşündüğümü düşündüm, ancak ağın kendisi hatalı olmadıkça (yalnızca bir uygulamaya izole edilmediğinden), bunun zorunlu olarak ne yapacağı belli değil.

Ayrıca AirPlay, iPad'den AppleTV'ye aktarsa ​​bile başarısız olur, ancak AirPlaying Netflix / etc olduğumda bunun aslında iPad'den doğrudan aktarılmadığını söyleyebilirim.


Eero'nun bir Ethernet portu olduğunu düşünüyorum. ATV'ye bağlayabilir misin? Hala aynı wifi üzerinden geçiyor olacaksınız (modeminize bağlı olan eero olmadığı sürece), ancak ATV, wifi yerine Ethernet protokolünü kullanacak. Bu ATV'nin wifi ise hata ayıklama yardımcı olacaktır. Hala başarısız olursa, ATV'nin kendisi mi yoksa ağdaki başka bir şey mi olduğunu bilmiyorsunuz, ancak incelenmesi kolay olan bir değişken. Ondan sonra, ATV'yi bir arkadaşının evine götürüp orada deneyebilir misin? Bu, tüm ağınızı ortadan kaldıracaktır. Hala orada başarısız olursa, içinde ATV veya ağ yapılandırması var.
jimtut,

@jimtut Önerileriniz için teşekkürler. Eğer bu tekrar gelirse, onu bir kablolamaya çekeceğim; bu kesinlikle iyi bir fikir. Bunun bilinen bir sorun olduğunu umuyordum ... ve sert bir sıfırlamanın çözülmesine kadar sevindi.
Joe

Yanıtlar:


1

Çözüm, bu durumda yazılımdan sıfırlama işlemi (Ayarlar-> Yeniden Başlat'ta) yapılmadığında çalıştığı sırada çıkarılması / çıkarılmasıyla sonuçlandı.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.