Eski e-postalarım mevcut olmadığında iTunes hesabımın kilidini nasıl açabilirim?

İlk olarak iTunes hesabımı kurduğumda, önceki işverenimden bir e-posta adresi kullandım. Daha sonra hesabımı kurumsal e-posta adresinden ziyade kişisel bir adrese taşıdım ve o zamandan beri iş değiştirdim. Apple hesabımla ilişkilendirilmiş orijinal e-posta adresi artık geçerli değil. Bu arada, orijinal iTunes hesabımın öldüğü bilgisayarım. Neyse ki iTunes müziğimi yedekledim ve yeni bir bilgisayar satın aldığımda şarkılarımı yükledim. Geçenlerde bir Albüm çalmaya çalıştım ve bu bilgisayarın şarkıları çalmaya yetkili olmadığını ve yeni bilgisayarı yetkilendirmek için hesabıma erişmem gerektiğini belirten bir hata mesajı geldi. Yetkilendirme ekranını tıkladığımda orijinal e-posta adresim geldi ve şifremi istedi. Birkaç "olağan" şifremi denedim, ancak hiçbiri işe yaramadı. “Parolamı unuttum” bağlantısını tıkladım ve Apple bana birkaç güvenlik sorusunu yanıtlama veya şifremi e-posta adresime gönderme seçeneğini verdi. Ölü e-posta hesabına erişemediğimi fark ederek, güvenlik sorularını yanıtlamayı istedim. İlk ortaya çıkan doğum tarihime girmekti. Bunu yaptım ve Apple cevabımın yanlış olduğunu söyledi. Daha sonra büyüdüğüm caddeyi denedim ve bu da işe yaramadı. Yakında soruların hiçbirinin kişisel bilgilerimle eşleşmediğini anladım, bu yüzden bu soruların orijinal iTunes hesabımla ilişkili olup olmadığını merak ediyorum. Apple daha sonra soruları yanlış cevaplamak için hesabımı kilitledi. Ölü e-posta hesabına erişemediğimi fark ederek, güvenlik sorularını yanıtlamayı istedim. İlk ortaya çıkan doğum tarihime girmekti. Bunu yaptım ve Apple cevabımın yanlış olduğunu söyledi. Daha sonra büyüdüğüm caddeyi denedim ve bu da işe yaramadı. Yakında soruların hiçbirinin kişisel bilgilerimle eşleşmediğini anladım, bu yüzden bu soruların orijinal iTunes hesabımla ilişkili olup olmadığını merak ediyorum. Apple daha sonra soruları yanlış cevaplamak için hesabımı kilitledi. Ölü e-posta hesabına erişemediğimi fark ederek, güvenlik sorularını yanıtlamayı istedim. İlk ortaya çıkan doğum tarihime girmekti. Bunu yaptım ve Apple cevabımın yanlış olduğunu söyledi. Daha sonra büyüdüğüm caddeyi denedim ve bu da işe yaramadı. Yakında soruların hiçbirinin kişisel bilgilerimle eşleşmediğini anladım, bu yüzden bu soruların orijinal iTunes hesabımla ilişkili olup olmadığını merak ediyorum. Apple daha sonra soruları yanlış cevaplamak için hesabımı kilitledi. Yakında soruların hiçbirinin kişisel bilgilerimle eşleşmediğini anladım, bu yüzden bu soruların orijinal iTunes hesabımla ilişkili olup olmadığını merak ediyorum. Apple daha sonra soruları yanlış cevaplamak için hesabımı kilitledi. Yakında soruların hiçbirinin kişisel bilgilerimle eşleşmediğini anladım, bu yüzden bu soruların orijinal iTunes hesabımla ilişkili olup olmadığını merak ediyorum. Apple daha sonra soruları yanlış cevaplamak için hesabımı kilitledi.

Hesabın kilidini açmak ve yeni hesabıma bağlamak için bir şeyler yapıp yapamayacağımızı görmek için Apple'ı aradığımda (aynı ad, adres ve diğer kişisel bilgiler olurdu), Apple'ın hesabın kilidini açamayacağı ve hesaba erişmek ve bu yeni bilgisayarı müzik çalmaya yetkilendirmek için eski e-posta hesabına erişmesi gerekiyordu. Üç seviyeli Apple müşteri hizmetine girdikten sonra, benim için kesinlikle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Şimdi çalamadığım yüzlerce şarkı satın aldım.

Bu soruna geçici bir çözüm var mı? Şarkılar bilgisayarımda saklanıyor - çalamıyorum.

Korkarım şansın yok ve bunun için bir yardım yok. Aynı sorunla ilgili bir teknik destek istemcisine yardım etmeye çalıştım ve bu konuda yapılacak bir şey yok. Gerçekten çok geç.

İnsanlar, herhangi bir satıcıdan (yalnızca iTunes'dan değil) herhangi bir şey satın aldıysanız ve hesabınızı işvereninizden bir e-posta adresi kullanarak satıcıya kaydettiyseniz ve bu e-posta hesabı hala etkinse , şunları yapın:

1. Google Gmail, Yahoo, Hotmail veya başka bir ücretsiz e-posta hizmetinden ücretsiz bir e-posta hesabı edinin.

2. Her bir satıcıya bir satıcıyla giriş yapın ve hesabınızın e-posta adresini iş e-posta adresinizden Google, Yahoo vb. Yeni ek e-posta adresinize değiştirin.

3. Kayıtlı e-posta adresi olarak ücretsiz ekstra e-posta adresiniz olan bir hesaptan yalnızca bir şey satın alın.

Paul Jackson, zor ve pahalı bir ders almak zorunda kaldığınız için üzgünüm.

Bazı sosyal mühendislik çözümleri:

• İTunes hesabınız muhtemelen kredi kartınızla ilişkilendirilmiş, değil mi? Bu kredi kartı bağlantısıyla Apple'a kimliğinizi kanıtlamayı deneyebilirsiniz. Hesabı geri yükleyemezlerse kredi kartı ücretlerine itiraz etmeyi planladığınız konusunda onları uyarabilirsiniz.

• Apple yardımcı olmazsa, eski kredi kartı faturalarınızı iTunes masraflarıyla toplayın ve kredi kartınızla bu masraflara itiraz etme hakkında konuşun. 60 günlük sürenin ötesindesiniz, ama belki 1 yıllık “iddia ve savunma” döneminden değil . Paranızı geri alacağınızdan şüpheliyim, ancak Apple ile meşru bir anlaşmazlığınız var, bu yüzden onlara şarkı başına 30 dolara mal olabilecek anlaşmazlık çözümü satıcı ücretleri yapıştırın. Kredi kartı şirketinize yalan söylemeyin, anlaşmazlık sürecini mümkün olduğunca itin, daha fazla Apple'dan daha fazla para talep ettikleri sürece.

• Apple'ı küçük hasar mahkemesinde teorik olarak dava edebilirsiniz . Imho, bu birkaç yüz dolar için çok fazla güçlük gibi geliyor. Ama belki Apple'ın hukuk departmanıyla yazılı olarak iletişime geçerek hesabınızı geri alabilirsiniz.

İki teknik çözüm:

• Hala dosyalara sahip olduğunuzu söylüyorsunuz, değil mi? Bir vardır çeşitli iTunes DRM kaldırmak için araçlar. Bir a priori, çoğu / hepsinin yetkilendirme gerektirdiğini hayal ediyorum, çünkü bu en kolay yol, ama belki de zeki biri gerektirmez . Umut vaat eden herhangi birini deneyin.

• İPod'unuz var mı? Eğer öyleyse, Graeme Hutchison önerisini deneyin. Yalnızca şifrelenmiş müzik verirse, teorik olarak iPod yetkilendirme anahtarlarını bilir, yani birisinin müziğinizin şifresini çözmek için iPod'un yetkisini kullanma hilesi keşfetme şansının düşük olduğu anlamına gelir. Google benim için hiçbir şey bulamıyor.

Bir kenara, ilk olarak DRM korumalı içeriği asla satın almamalısınız, çünkü: (a) Sonunda, çoğunlukla hizmeti bırakan şirket tarafından şu veya bu şekilde erişimi kaybedersiniz. (b) Bu sorunları yaratan DRM teknolojilerini desteklemeniz. DRM ile dağıtılan tüm kitaplar, filmler veya müzikler de bakarsanız DRM olmadan kullanılabilir.

Birkaç Apple e-postasını bir gün boyunca kabul edip etmeyeceklerini görmek için önceki işverenin BT departmanıyla iletişime geçmeyi deneyin.

Çok sayıda başarısız oturum açma denemesi nedeniyle hesabın kilitli bir duruma geçmesini tetiklediyseniz, artık e-posta alamadığınızda veya hem doğum günü sorusunu hem de güvenliği yanıtlayamadığınızda kilidini açmak için bir insanın yardımına ihtiyacınız olacaktır. bir makinenin memnuniyetini sorguluyor.

(evet, doğum gününüzü bildiğinize eminim, ancak yanlış girilmiş veya yol boyunca bozulmuş olabilir)

Son faturalandırma geçmişiyle son bir kez destek aramayı deneyin ve satın aldığınız Uygulamaların ve / veya şarkıların bir listesini sağlayıp sağlayamayacağınızı sorun veya geçmişin bir kısmını size sormalarını isteyin. Telefondaki kişi yardımcı olamazsa, posta adresiniz veya Apple Kimliğiniz için kullanılan e-posta adresini sıfırlama konusunda yardım için itiraz edebileceğiniz bir kişi olup olmadığını sorun. Daha sonra bir kimlik belgesinin fotokopisini takip edebilir ve nasıl devam edeceğinizi sorabilirsiniz. Hesabınızda bir değişiklik yapmak için normal yöntemlerin 3ünü de kaybetmiş olmanız utanç verici, ancak eminim ki kim olduğunuzu birisine olduğunuzu ikna edebileceğiniz ve erişim sağlayabileceğinizi nasıl önerebileceğiniz şifreniz tekrar.

Geçerli bir şifreniz olduğunda ve hesabın kilidi açıldıktan sonra, http://iforgot.apple.com adresine gidebilir ve Apple Kimliğini artık erişime sahip olduğunuz bir e-posta ile eşleşecek şekilde değiştirebilirsiniz. Daha sonra, tüm fazlalıklarınızın size karşı çalışmak yerine sizin için çalışmasını sağlamak için doğru doğum tarihini ve yeni bir güvenlik yanıtı seçebilirsiniz. İyi şanslar!

Etrafta olası bir işim var.

Eksik olduğunuz şarkılar bir iPod'da depolanıyor mu?

Bu durumda , iPod'unuzdan iTunes'a 1000 dosya aktarmak için ücretsiz olarak kullanabileceğiniz Senuti gibi bir yazılım kullanın.

Daha fazlasına ihtiyacınız varsa, küçük bir ücret ise değer.

Zaten iTunes'daki şarkıları aktaracağından emin değilim, bu yüzden bu parçaları HD'nizdeki paylaşılan bir konuma taşımadan önce başka bir kullanıcı profili ayarlamanız ve bu profildeki iTunes'u kullanmanız gerekebilir.

Ek cevap.

Orijinalleri sildikten sonra bir WAV'a dönüştürmek ve iTunes'a yeniden aktarmak için dosya dönüştürme yazılımını kullanın. Sadece google dosya dönüştürme yazılımı, ücretsiz örnekleri bir sürü vardır.

Ek bir not olarak: Sorulan güvenlik sorularından HİÇBİRİ DOĞRU OLMAYACAK! Bu, GERÇEK konudur. Apple'a göre ölü bir e-posta adresi seçeneği, bu güvenlik sorularını kullanıyor, ancak bunlardan biri kabul edilmiyor, benim için değil, bir sürü kişi için değil - sitenin bölümünde yanlış bir şey veya bir hata var. Güvenlik sorularına doğru cevaplar verilecektir. Pek çok insan, bu sorunu yaşayan kişi sayısı için kendi bilgilerini yanlış bir şekilde "yanlışlıkla" yazamaz. Yani, Apple ile konuşurken, bu SAYI düzeltilmeli ve e-posta sorunu ikincil ve hatta tartışmalı olacaktır. Her neyse, iki sentim. Temel bilgilerinizi yanlış girmediğinizi bilmenizi istedim, sadece bilgileri doğrulamak için bir hata var.