"Sorun bildirme" ile başarılı olamadım çünkü şu anda üç farklı durumda taleplerim yok sayıldı.
İşte benim için her zaman işe yarayan iş akışım:
- Uygulama Satın Alın
- Uygulama ile ilgili bir sorun bulun
- Sorun bildirin (yok sayılır, ancak bunu yalnızca yaptığınızı söylemek için yapın)
- Kredi kartı sağlayıcısına başvurun ve ücretinizi nedenlerinizle itiraz edin (benimki genellikle "yazılım hiç çalışmadı" veya "söz verildiği gibi")
- 3-5 iş günü bekleyin
- Kredi kartı sağlayıcısı anlaşmazlığı çözüyor, geri ödeme yapıyor
- Apple, hesap erişiminin "güvenlik riski" nedeniyle AppleID'yi devre dışı bıraktı
- E-posta göndererek veya telefonla arama yaparak elma desteğiyle iletişim kurun
- Yanıt için 1-2 iş günü bekleyin
- Lütfen ne olduğunu açıklayın, güvenlik sorularını doğruladıktan sonra hesabınızı yeniden etkinleştirmenin bir adımını izleyerek yanıt verirler.