iOS yönetimi: Filo Yönetimi / uzaktan kurulum / uzaktan kumanda ** jailbreak olmadan **


10

Yönetmek, ayarlamak vb. İçin 10'dan fazla iOS cihazından oluşan bir filom var (iPhone 3GS, 4, 4S, iPad2 ...).

Çoğu zaman, kullanıcılar yapılandırma ve kullanım (cihaz yapılandırması, e-posta, takvim senkronizasyonu, Uygulamaların yüklenmesi ve kullanımı) ile çok kaybolur ... " Fotoğrafımı e-posta ile nasıl gönderebilirim? " Veya " Nasıl? bu PDF'i aktarmak için "sic.).

Profesyonel cihazları jailbreak yapmama izin veremem, bu yüzden yasaklayıcı bir kısıtlama.

Onlara telefonla ne yapmaları gerektiğini açıklamaya çalışırken, onlara en basit şekilde rehberlik edecek bir çözüm arıyorum.

Şimdiye kadar IMessage yoluyla ekran görüntüsü göndermekten daha iyi bir şey bulamadım ve çok zahmetli.
Ayrıca, ayrıntılı resimlerle bile, kullanıcılar konuyu daha da karmaşıklaştırabilecek düzenli hatalar yapar!

Dolayısıyla, jailbreak olmadan , uzaktan erişim elde etmenin veya bir iOS cihazının uzaktan kurulumunun (hatta sınırlı) elde edilmesinin güvenli ve yasal bir yolu varsa , bu benim için bir kurtuluş olacaktır.

İdeal uzaktan kontrolü (VNC veya TeamViewer gibi) almak olsa da, otomatik yapılandırma dosyalarını iMessage ile gönderme yeteneği gibi her şeyle ilgileniyorum.
Ya da aklınıza gelebilecek her şey ...

Ticari uygulamalar bile, çünkü bunların hepsi çok zaman alıcıdır.

Güvenlik Politikaları göndermek ve bu tür durumlarda çok yardımcı olan diğer kurumsal araçları kullanmak mümkün olan Windows Phone 6 * günlerinden neredeyse pişmanım ...

Neyse, verebileceğiniz herhangi bir yardım için şimdiden teşekkür ederiz!

Yanıtlar:


7

Şimdi 2017, bu 2012'den çok daha kolay.

Şunlardan biriyle başlayın:

Her ikisi de başlamak için ücretsiz, iyi belgelenmiş, uzun vadede yetenekli. İhtiyacınız olan şeye başlarken, belki de farklı bir tek çözümün veya çözüm kombinasyonunun bütçeniz, cihaz sayısı ve beceri setleri için anlamlı olup olmadığını görün.


Araçlar ve iOS'un kendisi bu işlev için kancalara ve olgunluğa sahip olmadığından, 2012'de ve önümüzdeki birkaç düzine ayda nasıl olduğu ile ilgilenenler için iOS'u yönetmek biraz daha zordu. Ardından, iOS mobil cihazlarını yönetmenin en ucuz yolu iPhone yapılandırma yardımcı programını kullanmaktır . Ücretsizdir, Mac'lerde ve Windows PC'de çalışır ve geleneksel web ve dosya paylaşım çözümlerinde yapılandırma profillerini e-postayla gönderebilir ve barındırabilirsiniz. Uzun zaman önce iOS yapılandırma profili yardımcı programı haline geldiğinden beri hala "iPhone" yardımcı programı olarak adlandırıldığına şaşırdım.

Ücretsiz destek yöntemi FaceTime ve iMessages olacaktır ve kullanıcılarınızın Apple'ın ücretsiz öğreticilerinden, kılavuzlarından ve perakende ibadetlerinden ve eğitiminden yararlanmasını sağlayabilirsiniz. Geçmişte, bazı işletmeler , temel ekibinizin Apple'dan kişiselleştirilmiş iş düzeyinde eğitim alabileceği eğitim için Ortak Girişim'e kaydolmayı tercih ediyor .

Mobil cihaz yönetiminin bir sonraki seviyesi, Lion Server veya Robot Cloud gibi MDM çözümlerine giderken ödemelerden biri olacaktır; burada, iş yerinizin tam bir yönetim paketinin ekstra özelliklerine ihtiyaç duyup duymadığına karar vermeden önce ayda 5 $ için MDM ile başlayabilirsiniz. JAMF Software'in Caspar Suite veya Mobil Demir tipi çözümleri.

İster Yapılandırma Yardımcı Programı tarafından yapılan profilleri, ister Apple'ın Anlık Bildirim Hizmeti'ne ( APNS ) bağlanan sunucu tabanlı bir çözüm kullanın, böylece alandaki cihazlara uzaktan silme ve uzaktan güncellemeleri gönderebilirsiniz - bu MDM çözümlerinin tümü yerleşik iOS'u kullanır yönetim kancaları ve 10 veya 10.000 iOS cihazında kontrol değişikliğini elde etmek, öğrenmek ve otomatikleştirmek için çeşitli maliyet ve giderlere sahiptir.

Küçük başlayın ve kullanıcılarınızın kendi başlarına öğrenmek için çok motive olacağını düşünün. Açık geri bildirim kanallarına sahip olduğunuzdan emin olmak ve onlardan bir şeyler öğrenmek istersiniz. iOS dağıtımları genellikle birçok kişinin beklediğinden daha az BT baş ağrısıdır ve öğrenme ve desteğin çoğu kendi hızına göre, isteğe bağlı ve gerektiği gibi yapılabilir. İPad'leri geniş çaplı bir dağıtımdan aylar önce karar vericilerin ellerine almak ve insanlara destek olmak çevik kalmak ve cihazların çalışma ortamınızda nasıl çalıştığını bilmeden karar vermekten kaçınmak için çok önemlidir. Bu cihazları nasıl yöneteceğinizden emin olmadığınız zaman küçük pilot programlar da dağıtımı ölçmek ve ayarlamak için idealdir. Bir dakika, iOS dağıtımı eğlenceli bir yolculuk.


İPhone yapılandırma yardımcı programı için +1 , çok teşekkür ederim ! Bu benim için çok yardımcı olacak, ancak şimdilik Windows masaüstümde başlatmak istemiyor. Bunu daha sonra düzeltmeye çalışacağım ve MacBook Pro'mda deneyeceğim, ancak çok umut verici görünüyor! Kullanıcılar hakkında, " kullanıcılarınız kendi başlarına öğrenmek için motive olacak ", ROFFL! Eğer kullanıcılarınız
böyleyse

Kullanıcılarımın zihin çerçevelerini bana bildirmelerini seviyorum. Şikayet edenler bana ne kadar fazla çalıştıklarını söylüyorlar. İşlerimi yapanlara daha fazla odaklanabildiğim ve insanlar bu gruptan kendi seçtikleri zaman, en azından nerede olduklarını tahmin etmek zorunda değilim. Gerçekten ROFL. Bazı vakalar kurtarılamaz ve tanımladığınız durumdan kaçınmak için tüm grubun çalışması gerekir. Başınızı suyun üstünde tutmak için iyi şanslar.
bmike

@bmike yanıtladığınız iPhone Yapılandırma Yardımcı Programı URL'si şu andan itibaren yanlış yönlendiriyor (belki de elma sitesi güncellemeleri nedeniyle), bunu güncellemek isteyebilirsiniz. Teşekkürler.
AnBisw

@Uygulamanın artık Apple tarafından yayınlanmadığı açıklandı. Makineye ya da başka bir makineye ihtiyacınız var. Şimdi Apple Configurator'ı veya jamf gibi modern bir MDM'yi kullanacaksınız.
bmike

@bmike bilgi için teşekkürler. Ailem için yeni iPhone'ları uzaktan yapılandırmanın bir yolunu bulmaya çalışıyordum. MDM'nin bir yol olduğunu biliyorum ama jamf veya Airwatch'un bireysel kullanıcılar için bir yolu olup olmadığını bilmiyorum.
AnBisw

2

İOS Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) için birkaç ticari program var (MDM yazılımının bir listesi için Vlad'ın cevabına bakın)

Tüm özellik gereksinimlerinizi karşıladığına inandığım tek kişi Soti'nin MobiControl'ü

Standart MDM, uygulama ve ilke yönetimi ile birlikte, mobil cihazlar için bir Uzak Masaüstü yönetimi sağlarlar.

MobiControl, destek personelini güçlü bir uzak ajan görünümü ve yardım masası etkileşimini optimize etmek için iki yönlü canlı sohbet ile donatır. Bu özellik uzak teknisyenlerin herhangi bir iPhone, iPad ve iPod Touch cihazındaki MobiControl aracısı kullanıcı etkinliğini izlemelerini ve desteklemelerini sağlar. İnceleme ve tanıtım amacıyla uygulama ekranlarının uzaktan ekran görüntülerini ve canlı video kaydını yakalayın. Son kullanıcılarla ve son kullanıcılardan verimli yardım masası iletişimi için, kullanışlı bir iki yönlü sohbet yardımcı programı, tanıdık bir iOS kullanıcı arayüzünde gerçek zamanlı olarak net metin mesajları alışverişi sunar. Telefonu almak için zaman veya para harcamak zorunda kalmadan saniyeler içinde son kullanıcılara net talimatlar ve bilgiler iletin!


Vay be, gerçekten pahalı ve iOS özellikleri çok zayıf ... ANCAK, iOS Apps'ın uzaktan kontrolü için SDK'ları çok ilginç! teşekkür ederim , bu çok iyi bir iz.
Pascal Qyy


1

Bomgar için çalışıyorum . Mevcut en güvenli uzaktan erişim seçeneği olarak bilinen bir uzaktan destek çözümü sunuyoruz, ancak orada en geniş çoklu platform işlevine de sahibiz. Çözümümüz, iPhone'ları ve iPad'leri uzaktan yapılandırmanıza olanak tanır. Ayrıca bir iPhone veya iPad'den gelen kişileri de desteklemenizi sağlar .

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.