Tamam, sonunda kendi cevabımı öğrendim. Üç seçenek var gibi görünüyor:
Resmi Apple Rotası
Londra'daki Oxford Street'teki büyük Apple Store'a seyahat ettim ve bir üyeye kırık bir iPad hakkında neler yapabileceğimi sormayı umdum.
Oraya vardığımda yardımcı personel bana bir teknisyen ile randevu almam gerektiğini söyledi. "Tamam, hadi yapalım" dedim. "Hayır, randevuyu çevrimiçi olarak ayırtmanız gerekiyor", diye yanıtladı. Biraz inandırıcı değildim. “Şimdi burada olmama rağmen mağazada mıyım?” Diye sordum. "Korkarım", onun cevabıydı. Bu bana çok aptalca geldi ve sorunları daha da kötüleştirmek için, bir teknisyenin bir hafta içinde olduğunu görmek için en erken müsaitlik olduğunu söyledi.
Ben de usulüne uygun bir şekilde eve gittim ve randevumu bir haftalığına online olarak rezerve ettim.
Yedi gün sonra kırık iPad'im çekilirken bir kez daha Londra'ya döndüm. Mağazaya atandığım saatte geldim ve bir personele bir teknisyeni görmeye gitmem gereken yeri sordum. Üst kattaki Apple çalışanlarından biriyle konuşmamı söylediler.
Gittim ve birbirleriyle sohbet eden bir grup ayakta buldum. Sonunda onlardan biri bana yardım etmeye karar verdi. Bana sorduğu ilk şey neden teknisyeni ilk başta görmem gerektiğiydi ve bu yüzden ona iki aylık iPad'imin üzgün hikayesini anlattım. Banyomun üzerine üç ayak basıp fayans döşendi ve çatladı. İPad'ime bakmadan, hatta bir teknisyenden bile bahsetmeden, sadece ödediğimde düzeltebileceklerini söyledi. Ve küçük veya büyük herhangi bir düzeltmenin maliyeti £ 256,44 . (Bunun $ 406 ABD Doları, Amerikalı okuyucular!)
Biraz şaşırmıştım. Bunun için bir "teknisyen" görmek için neden bir hafta beklemeliydim? Ayrıca çok pahalıydı ve pahalı göründüğünü belirttim. (Bu fiyata bir iPad Mini alabilirim!) "Evet", "devam etmek istiyor musunuz?" Görünüşe göre teklif edebilecekleri yardım buydu.
Tabii ki tüm bu teçhizatın içinden geçmek zorunda kaldığım için sadece kat personeli tarafından yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylendiği için üzüldüm. Bir şey için kendime Londra'ya bir gezi kaydedebilirdim.
Genel olarak, beni inanılmaz derecede sinirli hissettiren oldukça korkunç bir müşteri deneyimiydi.
Alt çizgi: Öde £ 256 ( $ 406 ). Bu kadar.
(Not: Görünüşe göre Elma Bakımı + Bu tür kazaların aksiliklerini ele alıyor. İki yıl için £ 79, her olay için £ 39 ödersiniz.)
Üçüncü Parti Rotası
O zamandan beri, çeşitli meblağlar için iPad ekranlarını tamir etmeyi öneren üçüncü taraf birkaç onarım şirketi buldum £ 70 ve £ 110 . Bu yüzden onları düşünüyorum. (Bazıları yaptıkları iş için 12 ay garanti veriyorlar ki bu oldukça iyi.)
DIY Rotası
Ayrıca aralarında tamir takımları alabileceğinizi de keşfettim. £ 30 ve £ 40 Bu kendin yapmana izin verirdi. itibaren gördüğüm videolar iş fiddly görünüyor, ama imkansız değil.
Bu, yanlışlıkla iPad camlarını kıran birisinin kullanabileceği tüm seçeneklere benziyor! :(