Apple Genius Bar, Macbook Air bataryasının yerini alıyor mu?

Apple'ın ücretsiz numarasını aradım ama onlardan net bir cevap alamadım.

2011 MacBook Air'in pili bitiyor ve değiştirilmesini istiyorum. Tek sorun, yakında (3 gün içinde) yurt dışına seyahat etmem. Değiştirmek için bir Apple Store'a gidersem, sitemde dizüstü bilgisayarımı hemen geri alabilmem için yaparlar mı yoksa pili değiştirmek için dizüstü bilgisayarımı birkaç gün saklayacaklar mı?

Telefonda bir temsilcisiyle konuşurken sadece mağazaya gidip problemi değerlendirmemi tavsiye etti. Ama en yakın Apple mağazası yaklaşık bir saat uzaklıkta ... Teşekkürler!

macbook battery

— Alex
kaynak

Sorunu değerlendirmelisin. pilin 1/2 yıl sonra ölmesi normal değildir. 5 yıl sürmeleri gerekir. Şarj cihazınız çalışıyor mu?

— Jadav

Evet. Şarj cihazım çalışıyor - veya çalışıyor. Evet. Buna gerçekten çok kızgınım. "Yakında değiştir" bildirimi aslında 8 ay önce geldi. Birkaç yıl önceki eski unibody macbook'um geçen sene bana bu uyarıyı vermeye başladı. "Bu mac hakkında" 1200 + şarj döngüsü olduğunu söylüyor ... Ücretsiz olarak değiştirebileceğim olasılıkların ne olduğundan emin değilim ... Ama sonra değiştirme için 129 $ çok kötü değil

— Alex

11 inçlik Air pillerini çok sert ve uzun süre çalıştırıyor. Pillerin% 95'i 1000 döngüye girse bile, ondan önce başarısız olan bazı şeyler var. Tasarım ömründen% 20 daha uzun sürdü ve ilk 3 yılda iki batarya değişiminden geçseniz bile AppleCare'i satın almaktan çok önce geleceksiniz. Ayrıca, AppleCare tüketilen bir pili bile (tasarım ömrünün sonundan önce) örtmeyebilir, bu nedenle bile parça / hizmet için para ödersiniz.

— bmike

Üzücü kısmı: a) telefon desteği, sorularınız olup olmadığını daha iyi açıklayıp açıklamadığınızı sormalıydı b) 8 ay önce servise sunmuş olsaydınız - ödeme başarısız olmuşsa, Apple'ın garantisinde bir değişiklik yapmış olabilirsiniz - ama Muhtemelen bunu şimdiye kadar farkettim. Önceki görüşme notlarını kontrol etmek için dahi (tahmin işlemlerini tamamladıktan sonra) dehasından rica ediyorum . 2 saatlik sürüşten kaçınmak için telefon notlarının servise gönderilmesini isteyip istemediğinizi sorun. Sımsıkı olmazdım, çağrıdan sonra hala birçok sorunuz olduğunu söyleyin ve farklı bir şey yapıp yapmamanız gerektiğini merak edin.

— bmike

Bu sorunun uzun süredir aktif olmadığının farkındayım, ancak bu soruyu güzel bir şekilde çözen şey, bilgisayarınızı Apple mağazasına götürdüğünüzde tanı konulmasının ne olduğunu bulmak olacaktır.

— Geoff Pointer

Yanıtlar:

Evet - Apple'ın tüm bilgisayar pilleri (pilin değiştirilemediği yeni yeni modeller dahil), onarımı açmak, incelemek, değiştirmek, test etmek ve belgelendirmek için 10 ila 35 dakikalık bir prosedürle kolayca değiştirilebilir. Bu, teknisyenin tüm parçalara, yapıştırıcılara, solventlere sahip olduğunu ve bu kesin modelin bir düzine kadarını yaptığını varsayar, bu nedenle yalnızca adımları yenilemeleri gerekir ve kılavuzu dikkatlice incelemek ve çıkarılacak her vidayı ve parçayı bulmak zorunda kalmazlar.

Elbette, hiç kimse derhal çalışmaya başlamakta serbest kalırsa veya parçanın yakındaki bir stok odasından alınması gerekiyorsa, bekleme süreniz uzayabilir. Parça stokta yoksa, Apple size parçayı sipariş etmek için bir teslimat süresi teklif edebilmeli ve Mac'i servis için bırakmak, serviste posta seçmek ya da mac'unuzla bırakmak ve daha sonra geri dönmek için görüşmek zorundadır. Parça ve Mac birlikte dükkandayken onarım aynı veya ertesi gün servis olarak yapılır.

AppleCare'i aradığınız ve belirtilerinizi açıkladığınızdan, benim tahminim, gerçek bir başarısızlık (veya onarım için ödeme yapmayı kabul ediyorsanız) için uzaktan tanılama yapamadıkları ve Mac'te mağazada onarım için sipariş vermeden önce ön sipariş verebilecekleridir. .

Tecrübelerim, her mağazanın bir batarya tipinde birkaç onarım yapmak için yeterli stoka sahip olmasına rağmen, söylendiği gibi, ben de üçüncü sırada olduğumda aynı parçaya ihtiyaç duyan üç makineye sahip oldukları yoğun bir güne gittim. ve bu nedenle, Mac'ten ayrılma veya parçanın gelmesini bekleme seçeneğine sahipti.

En kötü durumda, bir tanı alırsınız ve makineyi tamir için bekletmezsiniz, ancak geri döndüğünüzde veya başka bir mağaza bulduğunuzda parçayı ön sipariş etme seçenekleri vardır. Mağaza tamir için Mac'inize posta gönderirse, genellikle seçtiğiniz bir iade yerine geceleme yapabilir ve makineyi nereye gönderdikleri açıkça net olarak, ana tamir deposundaki stokta bir batarya için aynı gün servis yapılır.

— bmike
kaynak

Dün en yakın Apple Store'a gittim. Belirli bir yerin pili yoktu ama 30 mil içinde olan başka bir mağaza olduğunu ve hızlı bir şekilde değiştirme işlemini yapıp yapamadıklarını görmek için telefonda o mağazayla konuştuğunu ve bir bitirin olduğunu söylediler. Bugünün sonu (Cumartesi) yerine geçer. Ancak bu sabah bir video konferans görüşmesi için dizüstü bilgisayarıma ihtiyacım olduğu için seyahatimden döndükten sonra bir servis talep etmeye karar verdim.

— Alex,

Bir batarya 1-1 / 2 yıl veya 600 gün sonra çok hızlı bir şekilde boşalırsa, MBA'inizde bir sorun var. Yeni bir batarya almak bu sorunu çözmez.

Activity Monitor'ü açın ve CPU kullanımına bakın. Hiçbir şey yapmıyorsanız sıfıra gitmelidir. Sorununuz yoksa, ama ne yapacağınızı söyleyene kadar ne yapacağımı cevaplayamam.

Akü bağlantısını kesmeden önce akünün% 100 olduğundan emin olarak şarj cihazınızı kontrol edin .

Pili gece boyunca boşaltın , bkz . Http://www.apple.com/batteries/notebooks.html .

Randevu ile elma dükkânına git , 130 dolar gibi bir saat içinde değiştirecekler.

Tornavida ile kullanışlı iseniz, bunun için web üzerinde DIY var.

Şimdi sorum şu: 600 günde 1200 devir nasıl aldın?

Şarj döngüsü, pilin tüm gücünün kullanılması anlamına gelir, ancak bu mutlaka tek bir şarj anlamına gelmez. Örneğin, dizüstü bilgisayarınızı bir gün ya da daha fazla süreyle, gücünün yarısını kullanarak kullanabilir ve ardından tamamen şarj edebilirsiniz. Ertesi gün aynı şeyi yaptıysanız, iki değil bir şarj döngüsü olarak sayılır, bu yüzden döngüyü tamamlamak birkaç gün sürebilir.

Bu sizin durumunuzda ne diyor, günde 2 devir geçirdiniz? (600x2 = 1200)

— Jadav
kaynak

Bir bataryanın 2 yıl sonra ölmesinin normal olmadığı ifadesine katılmıyorum. OP, başarısız olmalarını beklediğiniz noktanın çok üzerinde olan 1200 tam şarj döngüsünde olduklarını belirtti. Aynı araçtaki lastikler gibi, lastik sırtı aşınmışsa, bunları değiştirme zamanı gelmiştir. Hafif kullanım koşullarında bile, kauçuk okside olur ve zamanla arızalanır (kullanılmamış bir batarya gibi kullanıp kullanmamanız gibi). Bu durumda, OP pilin ömrünü tamamen

— uzattı

@bmike, ifadenizi bir süre göz ardı etmeme izin verin, çünkü rakamlarda bir şeyler anlamlı değil ve olumsuz oyunuza teşekkür edin = nasıl olduğunu en iyi şekilde yardım etmeye çalışan birini caydırmak.

— Jadav

Yanıt için teşekkürler. Her şey yolunda giderken, iki aşağı oy ve bir oy alırsınız. Cevabınızı düzenlemeden bu yana çok daha iyi seviyorum. "Normal değil" konulu battaniye ifadesi, yorum yapmamak için yanıltıcı görünüyordu. Sadece yardım etmeye çalışmakla kalmadın, aynı zamanda burada yardım ettiğini de kabul ediyorum. Neden iki kişiyi aşağı oyladığınızı tahmin edemiyorum çünkü oy kullanmak isimsiz, hatta modlar için bile. Belki OP'nin sorduğu şeyden başka bir soruya cevap verdiğinizi düşünüyorlar. Soru, Mac'in tamir edilmesini sağlayan pencereye odaklanmış görünüyor ve pillerin bana nasıl zarar verdiğini öğrenmekle ilgili pek bir şey değil.

— bmike