Kara Cuma nasıl çalışır?

Kara Cuma gibi günlerde, herkes satın aldığı her şeyde büyük tasarruf beklemek için acele ediyor. Talep seviyesi, gülünç seviyelere ulaşıyor gibi görünmekte ve bir tanesi akıllı tüccarların talebe cevaben tüm fiyatlarını artırarak tepki vermesini beklemektedir.

Yine de her yıl birbirlerini dövdüklerini ve Kara Cuma'da birbirlerini harap eden insanların görünüşte akılsız bir tüketicilik sergilendiğini görüyoruz.

Kara Cuma gerçekten sadece hiçbiri olmadığı yerde tasarruf illüzyonunu yaratan bir pazarlama hilesi midir? Piyasa sadece tüketici davranışlarına yetmedi mi? Yoksa Kara Cuma'yi yöneten başka bir mekanizma var mı?

Kara Cuma tasarrufları mevcut olmasına rağmen, "Kara Cuma" satışlarının gerçekten popüler olmaya başladığı ilk yılların bazılarından daha az önemli. Fiyatların yükseltilmesi, tüccarların cevap vermeye çalışabileceği bir yoldur, ancak daha sonra hedefledikleri anlaşma arayanları hariç tutabilirler.

Bunun yerine, tüccarlar başka şeyler de yapıyorlardı. Bu, Yenilenmiş ekipmanların birçoğu dahil olmak üzere düşük kaliteli malların satılmasını içerir. (Bilgisayar donanımları satan web sitelerini ağırlıklı olarak düşünüyorum. Bu yıl birçok fırsat yenilendi.) Bu yıl, üreticilerin daha ucuz olacak şekilde tasarlanan bazı ürünlerin belirli modellerini yaptıklarını okudum (bir yerde). Bu modellerin Kara Cuma satışları olacağı ve satılacağı beklentisi.

Mağazalar, eklentiler satmak (kablolu yazıcıları çalıştırmak için gereken overpriced USB kabloları gibi) ve çok sayıda personel üyesine sahip olmakla birlikte, yine de çok fazla müşteri oranı nedeniyle yüksek müşteri-personel oranına sahip olmak dahil, artan trafikten yararlanabilir. müşteriler. Verimlilik kazanabilirler çünkü normal günlere kıyasla daha yüksek miktarda yaya trafiğini başarılı bir şekilde tahmin edebilirler.

Kısaca: Artan talebe cevap vermek için fiyatları yükseltmek bir yoldur, ancak bu durum ruh haline aykırı görünmektedir ve yerler sonuçta ortaya çıkacak kötü temsilcisi istememektedir. Bunun yerine, kitapta bulabilecekleri her numarayı kullanıyorlar. Büyük tüccarlar kesinlikle Kara Cuma gününün farkındalar ve çok karlı bir gün geçirmeyi başarıyorlar.

Gary Becker'in Social Demand konusundaki çalışması muhtemelen fenomenlerle ilgisi var.

Becker temelde neden bazı popüler yerlerin tutarlı bir şekilde mallarını desteklediğini görüyordu. Örneğin, konserler genellikle çok hızlı bir şekilde satılır ve yoğun bir banliyösünün ortasındaki lüks restoranlar genellikle kalabalık olabilir. Bu yerler fiyatlarını yükseltebilir, ancak temel fikir bir mal talebinin diğer ajanların taleplerinden bağımsız olamayacağıdır.

Dolayısıyla talep, diğer insanların da ne kadar iyiyi talep ettiğine bağlı olabilir; her zaman popüler görünen bir yerde, daha az trafik alan başka bir yerde yemek yemekten hoşlanabilirsiniz, ya da özellikle diğer tüm arkadaşlarınız için [buraya harika bir grup ekleyin] tarafından bu popüler konsere gitmeniz gerektiği için annenize yalvarabilirsiniz gidiyor. Ek olarak, restoranlar ve konserler gibi sosyal yerler genellikle genellikle veya sadece gruplar halinde giden müşterilere sahiptir; bu nedenle, bu yerler arasındaki daha şiddetli rekabeti nasıl teşvik edeceğini görebilirsiniz.

Kara Cuma ağ etkisinden yararlanan bir pazarlama etkinliğidir . Daha fazla mağaza daha düşük fiyata ürünler sunar ve tüketiciler onlar hakkında ne kadar çok şey bilirse, ağ etkisi o kadar büyük olur.

Normalde ürününüzü indirimli fiyattan satışa çıkardığınızda, başa çıkmanız gereken birkaç sorun vardır. Hedef tüketicilerinizin teklifinizden haberdar olmaları gerekir ve reklamlarla ulaşmaları genellikle zor ve maliyetlidir. Reklamınızı alırlarsa, fiyatınızın gerçekte azaldığına inanmayabilirler. Son olarak, şu anda alışveriş havasında olmayabilirler ve oldukları zaman, teklifiniz sona erebilir.

Kara Cuma günü, tüketicilerin sıkça indirim yaptığı, tüketicilerin sık sık teklif aradığı tüketiciler arasında yaygın bir bilgi var. Bunu yaparken, farklı mağazalardaki fiyatları karşılaştırırlar ve tekliflerin gerçek olup olmadığını kontrol ederler. Birçoğu ayrıca Black Friday için alımlarını ertelediriyor ya da Noel sezonu için hediyeler alıyor, bu nedenle talepte büyük bir artış yaşanıyor.

Mağazalar arasında alışveriş yapanlar için genellikle çok sıkı bir rekabet vardır, bu nedenle genellikle çoğu teklif yasaldır. Ancak elbette birçok mağaza gün içerisinde daha fazla kar yapmak için çeşitli numaralara başvurmaktadır. Geçenlerde mağazaların BF'de kullandıkları püf noktaları hakkında bu makaleyle karşılaştım .

Bir anlamda, doğru sorunun "neden firmalar indirim sunuyor" değil (ya da belirttiğiniz gibi), akıllı firmalar neden "talep ettikleri takdirde tüm fiyatlarını artırarak tepki vermiyorlar?" ilginç soru neden firmaların hiç do not fiyatları indirim? Sonuçta, eğer tüketiciler iyi bir pazarlık için alışveriş yapabilirlerse, o zaman herkes en düşük fiyatlı firmaların bir şey satmakta zorlanacağını bekler, bu yüzden fiyatları düşürmeye ve piyasadaki en ucuz firma olmaya kararlı bir teşvik olmalıdır. - sürekli düşük fiyatlara liderlik etmek.

Hal Varian tarafından ünlü bir " Satış Modeli " adlı makalesinde, satış fiyatlarının ve tam fiyatların bir arada bulunmasına ilişkin bir açıklama yapılmıştır . Bu yazıda iki tür tüketici vardır: birincisi "saf" veya "tembel" veya "sabırsız" veya "bilgisiz" veya başka bir sebepten dolayı en iyi anlaşma için alışveriş yapmazlar. İkinci tip ("alışveriş yapanlar" olarak bilinir) pazardaki en iyi anlaşmayı belirleyene kadar bekleyecek kadar akıllı ve sabırlı. Varian'ın gösterdiği şey, bu iki tür tüketicinin varlığının, firmaların bazen bilgisiz veya sabırsız olanlardan faydalanmak için yüksek fiyatlar sunacağı ve bazen de müşterileri yakalamak için satışlar yapacağı anlamına geliyor.

Bu içgörü oldukça sezgisel olarak açık görünebilir, ancak bu sezgiyi nasıl alıp içsel olarak tutarlı, titiz bir modele nasıl inşa edeceğimizi bulmak o dönemde oldukça önemli bir katkı oldu. Varian'ın çalışmaları, burada daha fazla okuyabileceğiniz fiyat dağılımının “takas odası modelleri” üzerine bir literatür yayınlamıştır .

Dikkate alınması gereken bir başka etki, farklı teklifler için farklı hedef grupların varlığıdır. Bu farklı teklifler aynı üründen oluşabilir, ancak daha iyi veya daha kötü bir fiyata. Örneğin, ürünün üstüne daha iyi hizmetler ya da daha iyi değişim politikaları sunabilirsiniz.

Bunu gözlemlemek için çok güzel bir pazar, uçak bileti pazarı tarafından verilmektedir. Sonunda uçağa oturduğunuzda, aynı hizmet için olan bilet fiyatları, diğer yolcular arasında büyük ölçüde değişebilir. Bu tamam, çünkü aynı durumda farklı fiyatlar ödeyecek farklı piyasa grupları var, bu durumda bilet çok daha uzun veya kısa sürede satın alınabiliyorsa. Bu sebeplerden biri, biletleri çok erken aldığınızda neden daha ucuza geliyor. Pek çok iş adamı bilet ihtiyacını uzun süre önceden tahmin edememektedir ve bu nedenle daha yüksek fiyatlar ödeyecektir.

Aynı şey süpermarketler için de geçerlidir. Çoğu ülkede, aynı ürünler için bile çok farklı fiyatlar sunan farklı süpermarketler vardır. Ancak daha iyi bir alışveriş kalitesi veya daha geniş bir ürün çeşitliliği sunduğundan insanlar hala oraya gidecek.

Kara Cuma Satışları durumunda, süpermarketler daha az parası olan insanlar gibi farklı bir pazar grubuna hitap edebilir. Bu insanlar, bazı durumlarda, belirli ürünleri ortak fiyatlarından satın almazlardı (bu aynı zamanda ürünlerini farklı markalar altında, genellikle aynı kalitede ancak daha düşük fiyatla sunan birçok şirketin nedenlerinden biridir) ve yalnızca büyük bir indirim. İndirim olmadan satış olmazdı. Bu teklifleri normal fiyatlardan ayırt etmek için (standart müşterilerini yabancılaştırmamak için) bu fiyatları almak için fazladan bir sorun yaşamak zorundasınız.

toptan ve perakende arasındaki farkı anlamak zorundasınız. Bir TV satın aldığınızda, fiyatın yaklaşık yarısı, televizyonun perakendeciye toptan maliyetini, diğer yarısı ise perakendecinin genel giderini (örneğin, çalışan ücretleri, bina kiralama, kamu hizmetleri, borç servisi, hissedar karı gibi) kapsar.

arz ve talep kanunu bu denklemin her iki tarafına da uygulanır, ancak yalnızca toptan satış talebine bakarsınız. evet, siyah Cuma günü müşteriler çok fazla ürün talep ediyor, ancak çok az perakende servis talep ediyorlar. kalabalık mağazalara, uzun yollara, uzak mesafelere ve korkunç saatlere (yılda bir gün!) izin veriyorlar. Aynı prensibi, daha büyük paketlerin birim başına daha ucuz olduğu perakende sektöründe görebilirsiniz (örneğin, 2 paket, 10 paketin neredeyse yarısı kadardır). toptan bakış açısına göre, daha fazla talep satın alırsınız. ancak perakende açısından bakıldığında, paket başına veya ziyaret başına ne kadar fazla satın alırsanız, perakende hizmet talebiniz o kadar düşük olur.

toptan satış talebi, fiyatları yalnızca yavaş artıracak. Bir fabrikayı bir günlüğüne inşa edemez, alet edemez ve kadroya alamaz ve bir sonraki gün için onu yıkabilirsiniz (henüz ....). bu nedenle, yüksek talep yalnızca aylarca veya yıllarca devam ederse toptan eşya fiyatlarını artırır. yani, cuma günü, toptan eşya fiyatları genel olarak sabit, ancak perakende marjları hızla düşüyor. eğer bir perakendeci siyah cuma günü normal marjları koruyacak olsaydı, normal hacme sahip oldukları ve hatta zorlukla kırdıkları için şanslı olurdu. Bununla birlikte, eğer bir perakendeci, siyah cuma günü marjlarını yarı yarıya düşürürse, normal hacimlerinin iki katından fazla ve hacimdeki marjı telafi etmekten daha büyük olasılıkla.

yüksek hacimli / düşük fiyatlı perakendecilerin tüm yıl boyunca açık kalmakta zorlandıklarını belirtmekte fayda var. eğer bir perakendeci şubat ayında rastgele salı günü cuma günü meşgul olsaydı, pek çok müşteri alışveriş yapmak için başka bir yer bulabilirdi. Örneğin, birçok tüketici, düşük fiyatlara rağmen, uzun çizgilerden dolayı walmart'tan kaçınır. Diğer insanların sık sık walmart yaptıklarını söyledi. Aslında, sadece perakende satış hizmetleri tarafından özel olarak sağlanan daha düşük fiyatlar önerdiğini iddia eden "sadece hafta sonları" gibi perakendeciler var (haftanın ortasında açık değil).

Çok sayıda büyük cevap zaten gönderildi, ancak videoyu oldukça iyi bir şekilde özetleyen ve kabul edilen cevaplarla uyum içinde olan videoya rastladım.

https://www.youtube.com/watch?v=Z9dp9I_V3Hg

Özetlemek gerekirse, Kara Cuma garantiler, posta ücreti iadeleri (çoğu zaman asla kullanılmaz) ve sık sık tasarruf yanılsaması yaratan psikoloji ve davranışsal ekonomi satın alma konusundaki en son araştırmalar tarafından desteklenmektedir.