Magento Enterprise'da bir hatayı nasıl bildirebilirim?


9

Magento Enterprise 1.13'te Web Sitesi Kısıtlamaları ve Onepage Checkout ile ilgili bir hata buldum. Her ne kadar bir çözüm geliştiriyor olsam da, bir hata bileti de göndermek istiyorum.

Bir hatayı bildirmeye çalışırken , kullanılabilir sürümler Topluluk Sürümü ile sınırlıdır. Enterprise'da bir hatayı bildirmek için doğru süreç nedir?

Yanıtlar:


6

En iyi yol, magentocommerce.com adresinden hesabınıza giriş yaptığınızda bir destek bileti göndermektir.

Enerji Verimliliği'nin amacı, SLA destekli bir üründür; sizin adınıza düzeltmeleri için bir destek isteği gönderin.

Tam çoğaltma adımlarını sağladığınızdan emin olun.


2
Kurumsal müşteriler hala yılda N sayıda destek talebi ile sınırlı mı? Öyleyse, kendiniz ele aldığınız ancak gelecekteki sürümlerde düzeltilmesini istediğiniz hataları bildirmek için ayrı bir işlem var mı?
Alan Storm

Magento EE müşterileri sınırsız sayıda AFAIK destek talebi gönderebilir. Tüm raporlar aynı formda gerçekleşir;)
Kenny

Teşekkürler beyler. Destek talebini göndermek, geleceğimden çok daha temiz bir çözüm sağladı ve umarım gelecekteki yamalarda düzeltilmesini sağlayacaktır.
Ryre
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.