Başkalarının (Apple) hata raporlarına göz atabilir miyim? [kapalı]

159

Apple'ın sahip olduğu Bug Reporter aracında oturum açtığımda, yalnızca hatalarımı görebiliyorum. Normalde diğer insanların yayınlamadan önce bir hata yapıp yapmadığını görmek için sistemde arama yapmayı severim, ancak bunu yapmanın hiçbir yolunu göremiyorum. Yalnızca hatalarımı görebilir ve yeni hatalar gönderebilirim, ancak tüm hata sistemine göz atmanın veya arama yapmanın hiçbir yolunu göremiyorum.

Bu bir Apple kısıtlaması mı yoksa bir şey mi eksik?

bug-tracking

— rustyshelf
kaynak

20

Bunu söyleyebilirim bunun yeterli olduğunu olarak "yaygın programcılar tarafından kullanılan yazılım araçları." En azından, Kapalı yerine Farklı Sor'a geçirilebilir .

— duozmo

8

Yeniden açmak için oylama. Bunun kodlamaya o kadar yakın olduğuna inanıyorum ki, topluluk tarafından kabul edilmelidir ("programcılar tarafından yaygın olarak kullanılan yazılım araçları" altına düşmek temelinde) veya en azından Ask Diffrent'e taşındı.

— Rasto

Apple'ın örnek kodu radar hatası geçici çözümleriyle dolu olduğu için bir radar hatasının kapatıldığını veya başka bir şekilde reddedildiğini DOĞRULAMAK gerekliliğini ekleyeceğim ve mümkünse bunları kaldırmak istiyorum. OS-X 10.2'deki eski bir hata artık mevcut olmayabilir - ancak yeni 10.9+ kaynağımın hala geçici çözümler içermesi gerekiyor, çünkü sorunun çözüldüğünü doğrulayamıyorum.

— Motti Shneor

107

Diğer insanların burada söylediği gibi, diğer insanların Apple'a bildirdiği hataları göremezsiniz. Ancak, son zamanlarda Apple'ın bir hata veya isteğin ciddiyetinin veya önceliğinin bir göstergesi olarak aynı sorun için birden fazla hata raporu kullandığını okudum ( bu blog yayınına bakın ). Bu nedenle, genellikle ilk önce arama yapmanın ve yinelenen hata raporlarından kaçınmanın daha iyi olduğunu kabul ederken, Apple'ın durumunda her seferinde yeni bir hata raporu veriyorsunuz.

— Tom S.
kaynak

19

Apple desteğine göre, yinelenen hatalar eklemek aslında dahili olarak önceliklerini artırıyor.

— Dave Verwer

11

Hangi iyi ve iyi, ama bilmiyorum çünkü size geri e-posta ve size söyle yinelenen, sadece bulduğunuz tüm hataları dosya gerekir bulundu.

— rustyshelf

2

Güvenlik yönü için anlaşılabilir. Yine de güvenlikle ilgili olmayan hatalar / geliştirmeler için berbat.

— David

2

radar veya GTFO | Black Pixel

— Graham Perrin

8

İnsanlar neden o zaman radar numaralarını burada paylaşıyorlar (hata raporlarını kimliğe göre arayamazsam)? Apple'dan hata raporları düzenleyen birinin Stack Overflow'u okuduğunu sanıyorum.

— 26.11.2014

46

Şu anda sahip olduğumuz en iyi şey OpenRadar . Tamamen 3. taraf olduğuna dikkat edin, yani Apple onu izlemez ve insanların hata raporlarını iki kez göndermesini gerektirir (bir kez Apple'ın Radarında ve bir kez OpenRadar'da).

— Martin Gordon
kaynak

1

Mevcut hata raporlarını kontrol etmenin harika bir yoludur, ancak yine de hatayı Apple ile tekrar dosyalamalısınız. Sadece Apple'a bir kopya olduğunu göstermeyi ve onlara kimlik vermeyi kolaylaştırır. Sonra hata +1 alır ve bir güne

— bakmaya

Gayri resmi GitHub sorun izleyicisi gibi hala yararlı .

— Franklin Yu

29

Mühendislik, hata raporumun görüntüleyemediğim bir şeyin kopyası olduğunu belirler ve bu nedenle (orijinal, çoğaltılan) hata raporuna hangi yanıtın verildiğini göremiyorum. Yaklaşımın müşteri ilişkileri ders kitabında olduğundan emin değilim.

Apple Geliştirici İlişkileri 25 Eylül 2013 00:39

Mühendislik, hata raporunuzun başka bir sorunun kopyası olduğunu ve kapatılacağını belirledi.

Sorununuzun çoğaltıldığı orijinal hata raporunun açık veya kapalı durumu, hata bildirici kullanıcı arabiriminin sarı "XXXXXXXX kopyası" bölümünde görünür. Bu bölüm, sağ sütunun hata ayrıntı görünümünün en üstünde, hata numarası, başlık, durum, ürün ve sıralamanın hemen altında görünür.

— johnlholden
kaynak

49

Bu çok aptalca. Hatamızı kopya olarak işaretlerler ve orijinal hatanın sonucunun ne olduğunu da göremeyiz, çözüme yönelik hangi adımların atıldığını nasıl bilebiliriz?

— Raj Pawan Gumdal

6

Bugün bunu yaptım. Az söylemek aptalca. Özellikle diğer hatanın bir çözümü varsa veya poster bulduğum geçici çözümü öğrenmek istiyorsa

— mplungjan

2

yıllar sonra hala aynı e-postalar. Ah, teşekkürler Apple.

— Nico AD

1

Sabit hatalar veya ek geri bildirim veya test alma konusunda Apple tarafından iki kez iletişime geçildi. Yine de, bunun 1:50 ve sadece ciddi hatalar için olabileceğini düşünüyorum.

— sorin

1

2019'da aynı sorunu

— yaşıyor.

11

Diğer kişilerin hataları yalnızca Apple'ın içindedir.

— Dre
kaynak

9

Sadece başkalarının hatayı dosyalayıp dosyalamadığını kontrol etmekle kalmaz, aynı zamanda hata hakkında bir ilerleme raporu veya düzeltmek için bir niyet beyanı alamazsınız. Çok cesaret kırıcı buluyorum. Böceğiniz bir kara deliğe girer. Bu, en rahatsız edici Apple politikalarından biridir.
Gelecekteki ürün planlarını açıklamaktan kaçınırlar. Paranoyak kültürlerinin bir parçası.

— Zengin
kaynak

1

Geliştirici bakış açısından, Apple Bug Reporter ve diğer rutinlerle (sınırlı) deneyimlerime göre, bu cevap yanıltıcıdır.

— Graham Perrin

2

Apple'ın çok sayıda hata raporu ve başa çıkmak için geliştirme talepleri olduğunu düşünüyorum. Ama sadece benim sözüme güvenmeyin: bu soru bu gönderi sırasında 10519 kez görüntülendi. Bu insanların çoğu muhtemelen Apple hata raporları göndermiştir (ya da bunu okumazlar). Sonra insanların hepsi dikkate vermedi onlar başkalarının hata raporları görüntülemek olamazdı nedenini bulmaya zahmet. Bu bir çok insan ve bu nedenle bir çok rapor. Ayrıca, hata raporlarının 'gelecekteki ürün planları' ile ne ilgisi var?

— Brian McCutchon

3

@GrahamPerrin Paranoid kültür referansı muhtemelen ott olsa da, bu cevabın gerçek içeriğinin hiç yanıltıcı olduğunu düşünmüyorum: aslında Apple'ın yaptığı şey: hatanızın çoğaldığını ve sonra sizden aldığını söylüyor . Arkadaş canlısı değil. Keşke böceklerimle bu kadar kolay başa çıkabilseydim.

— Steve Powell

2

Bir geliştirme isteği koydum ve bana bunun bir kopya olduğunu söylüyorlar. Sadece benimki değil, çoğalttığımın da kapalı olduğunu gösteriyorlar. Geliştirme yapmayı planlıyorlar mı yoksa sadece havaya uçuruyorlar mı diye bir ipucu yok. ÇOK tahriş edici.

— Cliff Harris

@Graham Bir gerçeği yanlış mı yazdım? Bu kelimeyi beğenmezseniz "paranoyak kültürü" ile aynı fikirde olmama sevinebilirim, ama gerçek şu ki bu, kullanıcının bakış açısından bir kara deliktir ve bunun nedeni, gelecek için planlarını açıklamaktan kaçınmaktır. Bence bu konuda oldukça adil davrandım.

— Zengin

8

Hayır! Yapamazsın. Apple hata sistemi (Radar) 3. taraf geliştiricilere gerçekten açık değil. Çok sinir bozucu.

— schwa
kaynak