Bana verilen bir görev olmasa da, zorunlu duruş süresinden kurtulmak zorunda kaldım.
Eskiden oldukça büyük bir finansal sitenin SA'sıydım. Sistemlerimizi içeride ve dışarıda biliyorduk, merkezi loglama ve bunları gözden geçirmek için harika araçlar kullandık.
Birdenbire (doğal olarak son teslim tarihine çok yakın), tüm cep telefonları uyarı mesajları ile deliriyor. Sitenin kapalı olduğunu ve tüm SA personelinin yaptıklarını bırakıp incelemeye başladığını kontrol edin.
Apache günlükleri iyiydi, veritabanı herhangi bir hata atmıyordu ve önbellekler gayet iyi dönüyordu. Çok sayıda yedek kaynak, ağ iyiydi ve yakın zamanda konuşlandırılmadı.
10 dakika sonra, geliştiriciden birinin siteye eriştiğini ve bir die () eklediğini öğrendim. sayfa oluşturma ile ilgili belirsiz bir modülde.
Başka bir deyişle, yazılım kendisine söylenenleri yaptı ve yardımcı olacak hiçbir günlük bilgisi yoktu.
Siteyi yöneten şirketin GM'si büyük bir sırıtma ile geldi ve bizi saat etmek istediğini söyledi. Üretim sunucularıma dokunmamasını, büyük felaket kurtarma planlarımız olduğunu söylemiştim, ancak geliştiricisinin yetersizliği, bu planların hiçbirinin vitese girmediğinden emin oldu.
Yanıt süremizi kontrol etmek istiyorsa, en azından CTO ile tartışmalı ve bunu "bugün biraz zaman" veya "bu hafta" yapıp yapamayacağını sordu. Bu şekilde hiç kimse sinirlenmezdi ve bu konuda tartışarak hiçbir zaman boşa gitmezdik.
Tüm olay şimdiye kadar karşılaştığım en profesyonelce olanlardan biriydi.