Hotmail neden hala e-postalarımı reddediyor?


39

Hotmail tarafından spam olarak işaretlenen e-postalarımda çok garip bir sorunum var.
Sunucumda Postfix + Dovecot'u yapılandırdım ve hepsi mükemmel çalışıyor. E-posta Gönder / Alabilirim. Sadece hotmail hesaplarıyla ilgili problemlerim var, nedenini anlamadım, çünkü ayrıca yapılandırdım:

  • SPF
  • DKIM
  • rDNS
  • IP adresim hiçbir listede yer almıyor, kullandım: mxtoolbox.com

Başlıkları kontrol ediyorum SPF ve DKIM'in doğru geçtiğini görüyorum. GMAIL, YAHOO ve diğerleriyle ilgili bir sorunum yok, ancak hotmail çok katı görünüyor.

Düşündüğüm tek sorun ... IP adresimin henüz e-posta trafiğine sahip olmaması olabilir. Hotmail'e çok az e-posta gönderdim.

Öyleyse, postfix'de sorun yoksa e-postaları hotmail'e doğru göndermek için ne yapmam gerekir? Çünkü eğer tek sebep e-posta trafiğim olmamamdı, ilk bültenlerimin sebepsiz SPAM olarak etiketleneceği anlamına geliyor.

Tavsiye?

(SPAM olarak alınan bir e-posta örneği aşağıdadır)

BAŞLIKLAR:

x-store-info:4r51+eLowCe79NzwdU2kRwMf1FfZT+JrxVyutn/pLjoZiDggbl3J7aHGkQoNPd8ZB9iY77nKNhzoKkbFqj2wPQ4Ha91HUDyzG+BsQ2lzn+x/xsXGuDBWhAPIPgrYY3dCiWYILdpiCyM=
Authentication-Results: hotmail.com; sender-id=pass (sender IP is 66.85.140.94) header.from=info@example.net; dkim=pass header.d=example.net; x-hmca=pass
X-SID-PRA: info@example.net
X-SID-Result: Pass
X-DKIM-Result: Pass
X-AUTH-Result: PASS
X-Message-Status: n:n
X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0wO0Q9MjtHRD0yO1NDTD00
X-Message-Info: M98loaK0Lo1j8FOgXol8UFVrP26QMSvVTQXke21+QxXu+DJ5ttCh6cM/eFA+HRgTBFdz52wvmszvfgxVXBCfExvqqIFxcJKaFap8dwTFrYmSiOTK6J40vAbrC+QeYPnMG9Hntes6IFH9T95bydckDQ==
Received: from mail.example.net ([66.85.140.94]) by SNT0-MC3-F15.Snt0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4900);
     Sun, 30 Sep 2012 14:13:33 -0700
Received: from [192.168.1.2] (2-231-150-154.ip207.fastwebnet.it [2.231.150.154])
    by mail.example.net (Postfix) with ESMTPA id DD0A3401D9
    for <abcdef@hotmail.it>; Sun, 30 Sep 2012 21:13:31 +0000 (UTC)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=example.net;
    s=mail; t=1349039612;
    bh=qCXqeVFYopgNSxSiqL3ANA5CfkeFw8AlGDFYh/ruUlg=;
    h=Date:From:To:Subject;
    b=NIYcYZJ4YitQHGus2ZQV4ErzN+hvFoDWi+M53eJXZSx3o0VamoA8PODMEZlWqvG29
     aYQK8DVW140wZ1tmHCvNCIe+KF/FVmRkxtD2aWGVK5OhVNuFv6ldRE7VUDhlPfOvaZ
     uUqp1QopHJsg8pGDTeifigb58xTa2V4AOac6WY4c=
Message-ID: <5068B5FA.7040704@example.net>
Date: Sun, 30 Sep 2012 23:13:30 +0200
From: Aziende Mandanti <info@example.net>
User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:15.0) Gecko/20120911 Thunderbird/15.0.1
MIME-Version: 1.0
To: abcdef@hotmail.it
Subject: Registrazione avvenuta con successo
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-15; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Return-Path: info@example.net
X-OriginalArrivalTime: 30 Sep 2012 21:13:33.0410 (UTC) FILETIME=[72B24C20:01CD9F50]

Gentile Damiano,
la registrazione è avvenuta correttamente.
Saluti

example.net

Başlıklarda gördüğünüz IP doğru, sadece e-posta adreslerini gizledim


1
Ne demek istediğinizi netleştirin reject my emails. Bir NDR ile sıçradılar mı, alınmıyorlarsa, spam’lara mi gönderiliyorlar ... yoksa ne?
UmutsuzN00b

3
Bir e-posta sunucusu Running olan roket bilimi. Verilere ihtiyacımız var. Lütfen bize Hotmail spam kutunuzda olduğu gibi tüm başlıklar dahil olmak üzere örnek bir mesaj gösterin.
Skyhawk,

1
Kullandığınız alan sadece bir haftalık (2012-09-26 tarihinde kayıtlı). Bazı spam filtreleri başlangıçta yeni kayıtlı alanlara ("eski ekmek") düşük bir itibar puanı kazandırır. Hotmail bu olsa yapar emin değilim .. Başlıkları iyi görünüyor.
Gryphius

1
spf kaydınız "v = spf1 mx -all" bana göre görünüyor. mx rekoru, ipucu 66.85.140.94 ile bu postayı gönderen bir ana bilgisayar adına işaret ediyor, bu yüzden hepsi iyi.
Gryphius

7
Hotmail'in önemsiz filtreleri "katı" olmaktan ziyade "düzensiz" olur. "Hotmail blackhole" araması, Hotmail'in neden e-postaları kabul ettiğini ve daha sonra önemsiz klasöre koymadığını bilmek isteyen, sinirli, yetkili posta yöneticilerinden birçok tartışmaya yol açacaktır. Bir Hotmail hesabına sahipseniz, gelen kutunuzda daha önce önemsiz olarak işaretlediğinizle aynı olan oldukça fazla sayıda spam göreceksiniz.
Ladadadada,

Yanıtlar:


52

Başlıkları kontrol ediyorum SPF ve DKIM'in doğru geçtiğini görüyorum. GMAIL, YAHOO ve diğerleriyle ilgili bir sorunum yok, ancak hotmail çok katı görünüyor.

Doğru. Hotmail / outlook.com delicesine katıdır ... gerçekten mantıklı bir sebep yoktur. Bariz şeyleri kontrol ettiniz:

  • SPF
  • DKIM
  • ters DNS
  • IP adresim hiçbir listede yer almıyor, kullandım: mxtoolbox.com

Yapmanız gereken tek şey URL’nizi güvenli gönderenlerinde listelemek için Microsoft’a bir istek göndermek . Gerçekten dilek ben şaka, ama üçlü (sizin yukarıda madde işaretli liste ile aynı) tüm posta ayarlarını kontrol ettikten sonra bile, vesaire güneş altında her posta sağlayıcısı, başarıyla test, 2010 yılında manuel Hotmail dahil istemde bulunmak zorunda önce Yığın Taşması, Süper Kullanıcı, Sunucu Hatası ve arkasından gelen e-postalar Hotmail / outlook.com kullanıcılarına ulaşır.

Microsoft'un Postmaster Sorun Giderme sayfasında görebileceğiniz gibi :

Daha önce e-posta göndermek için kullanılmayan IP'lerin sistemlerimizde yerleşik bir ünü yoktur. Sonuç olarak, yeni IP adreslerinden gelen e-postaların teslim edilebilirlik sorunları yaşama olasılığı daha yüksektir. IP, spam göndermediği için bir üne sahip olduktan sonra, Outlook genellikle daha iyi bir e-posta teslim deneyimi için izin verir.

Windows Live Hotmail içine iyileştirilmesi e-mail Deliverability (pdf) belgesinde senaryosu "Klasör Önemsiz e-postaya teslim ediliyor E-posta" için bu sorun giderme açıklar:

  • Çok fazla sayıda alıcı önceki e-postalarınızı spam olarak bildirdi
  • Postanızın çok fazlası geçersiz veya etkin olmayan e-posta adreslerine gönderilir.
  • Gönderen Kimliği kaydınız yanlış veya eksik

Bunların hiçbiri burada zaten yeni bir posta göndereni için geçerli değildir ve SenderID / SPF zaten geçerli olarak kontrol edildi.

Yani bu soruyu soruyor, tüm e-postalarınız sıfır günde spam klasörüne girdiğinde tam olarak nasıl olumlu e-posta kazanıyorsunuz?

Çalışmasını sağlayabilmemizin tek yolu ... manuel bir başvuru talebi için dosyalamak.

E-postanız politikalarımıza ve yönergelerimize uyuyorsa ve hala aşağıdaki SSS’de ele alınmayan e-posta gönderim sorunları yaşıyorsanız, desteğe başvurmak için burayı tıklayın .

Bunu yaptıktan sonra otomatikleştirilmiş bir teslimat e-postası aldım, ancak bu iyi durumda:

Bu posta aşağıda listelenen IP adreslerinin otomatik sistemimiz tarafından araştırıldığını onaylamak içindir.

Lütfen bilet numaranızın bu postanın konu satırında olduğunu unutmayın.

192.168.1.1

Not: Hata olasılığı düşüktür, ancak bir hata belirtilirse, lütfen belirli IP veya IP aralığını tekrar gönderin.

Teşekkürler,
Hotmail Teslimat Destek Hizmeti

Ayrıca, Microsoft bunu önerir

ek olarak, yeni IP'lerinizi mevcut Gönderen Kimliği kayıtlarına eklemek için, Önemsiz E-posta Raporlama Programı (JMRP) hesabınızı da yeni IP'lerle güncellemeyi unutmayın. Bir JMRP hesabını güncellemek veya kurmak için burayı tıklayın .


4
IPv4 adresleri olarak Microsoft Postmaster ile daha önce "itibar" oluşturmuş olan IP'lerin, IPv6 adreslerine taşınırlarsa tekrar dolaşması gerekecek mi? Microsoft, genel olarak, IPv6 adres kullanımı arttıkça, daha fazla doğrulama yapacak. Dört gözle bekliyoruz ...
Ellie Kesselman

1
Hotmail adreslerine e-posta göndererek ve daha sonra onları spam değil (veya işe yarıyorsa) olarak elle işaretleyerek bir ün kazanabilirsiniz. Tek sorun, yeterince itibarın olup olmadığını bilmek ...
Daan Wilmer

Jeff post için teşekkürler ... Maalesef şu anda bu uzun form çalışmıyor: "Gönder" e bastım ve boş bir bilet numarası ve 24 saat içinde yanıt alacağıma dair bir söz aldım. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde 24 saat, 48 ya da 96 saat içinde hiçbir şey olmuyor. Bugün aynısını yaptım, yine boş bir bilet numarası.
mojuba

2
col002.mail.live.com 'a bağlanan tüm linkler kopmuş gözüküyor.
Ağustos

Birden çok istek alabileceğini unutmayın. Formu ilk gönderdiğimde, Teslim Desteği, IP adresimin hafifletme için uygun olmadığını ve toplu posta göndermek için hazır öneriler gönderdiğini söyledi. Daha sonra msn-snds@microsoft.com ve postmaster@microsoft.com adresine e-posta gönderdim ve Teslimat Desteğinin yardımcı olmadığını açıkladım. Orijinal SRX kimliğini istediler ve sonunda SmartScreen'in sorumlu olduğunu ve IP adresimin azaltma için uygun olduğunu söylediler.
cwarden

12

Ben senin başlıklarını veya yanlış yapıyoruz bariz bir şeyle şey yanlış görmüyorum, ama bu, evet, hotmail işaret etmek istiyorum (yanı sıra liveve msnve outlookweb posta) vardır çok sıkı ve sınıflandırmak a eğilimindedir Olmaması gereken zamanlarda bile, spam olarak toplu postaların çoğu.

Google’da yapılan bir arama hotmail emails marked as spambültenleri, kayıt onay e-postalarını vb. Microsoft web posta alanlarına gönderme sorunu olan insanlarla benzer soruların puanlarını artırıyor, bu nedenle muhtemelen yanlış yaptığınız bir şey değil, ancak elde etmek için çok çalışmanız gerekir. Microsoft'un web postaları için spam filtrelerinden geçmek üzere toplu postalama veya otomatik postalama.

"Sonra ne yapacağımı" aramaya başladığım yer , Microsoft webmail postacı politikaları, uygulamaları ve yönergeleri sayfası olacaktır .

Uyumlulukta olduğunuzdan emin olmanız gereken 5 ana yönergeye (dikkat etmeyeceğiniz Amerikan mevzuatı dahil ve evet bile geçerlidir hotmail.it) dahil) bakmak isteyebileceğiniz bazı ücretsiz reuptation yönetim araçlarının yanı sıra Kurallarına uyduktan sonra hala sorun yaşıyorsanız "Hotmail Teslim Edilebilirlik Desteği" ile iletişim kurmanın bir yolu.


inanılmaz, Birisi kurallara uyuyorsa, her şeyi doğru yapın (KAYITLI LİSTEYE E-POSTA GÖNDER) ama hiçbir şey yapmayın… SPAM. Politikaları tekrar okumaya çalışıyorum. Sence başka milter takmalı mıyım? belki DomainsKeys (Zaten DKIM'im var)
Dail

@Dail Bunun yardımcı olacağını sanmıyorum. Hotmail Deliverability Supportİlk iletişime geçmeyi denerdim .
UmutsuzN00b

DNS'imle ilgili bir sorun olup olmadığını da kontrol edebilir misiniz? Belki SPF? belki spf2.0 / mfrom, pra eklemem gerekiyor mu? Teşekkürler
Dail,


3

Jeff Atwood yeniden doğru: İlk önce Kendinizi Göndermek zorundasınız. Orada bir kereden fazla bulundum. Bu, varsayılan yoldur ve genellikle Hotmail'in araştırma ekibi tarafından beyaz listeye alınmaktan daha hızlı olmalıdır. Diğer büyük İnternet Servis Sağlayıcılara e-posta göndermeye başlayarak göndereni puanlandırabilirsiniz ve puanlarınız SenderScore.org'da (genellikle birkaç hafta sürer) Hotmail’i yeniden deneyebilirsiniz. Kişisel deneyimime göre bu, çıplak bir "Merhaba dünya" mesajı ile gelen kutulara girmeye çalışırken mükemmel şekilde yapılandırılmış ve doğrulanmış taze IP / Etki Alanının% 50'sinde gerçekleşiyor. Bu, şanslı olabileceğiniz anlamına gelir ve taze kurulumunuz bir cazibe gibi Gelen Kutusu hotmail / outlook olacaktır. Bu "şans" faktörünün IP-Blok sağlayıcısı / sahibinin itibarı ile ilgili olabileceğini tahmin eden bir uzuvda giderdim?

Ancak, aşağıdaki makale farklı bir yaklaşımı gösterebilir - E-posta Teslimat Raporu 2012

[makalenin Hotmail'e özel bölümünden alıntı] • Mevcut alan adı itibarı, yalnızca Gönderen Kimliği ile kimliği doğrulandığında daha iyi veya daha kötüsü için teslimatı etkileyecektir. • Gönderen Kimliği ile imzalanmayan e-postalar IP itibarı ve içeriği konusunda değerlendirilecektir.

Bunu yanlış yorumluyor olabilirim, ancak bazı itibar ölçümleri oluşturmadan önce etki alanınızı / IP’lerinizi doğrulamak yerine, Gönderen Kimliği kimlik doğrulaması ayarlamazsanız, Hotmail’i 1. Gün’de gelen daha iyi bir şans kutucuğuna sahip olabileceğinizi düşünüyorum .


2

Bir süredir bu sorunu yaşıyordum, bulabildiğim tüm DKIM / SPF / DMARC / etc doğrulayıcılar, her şeyi bulabildiler. Ancak, rastgele bir şans eseri çözüme rastladım - SHA256 anahtarlarını yap! Böylece anahtarı üretme komutu bunun gibi bir şey olur opendkim-genkey -r h rsa256 -d domain.name -s mail. Yeni anahtarlar yüklendiğinde ve güncellenmiş DNS TXT kaydının yayılmasından sonra, hotmail alanımdan e-posta almaktan memnun oldu.


2

Tüm olasılıkları kontrol ettikten ve Microsoft politikalarına ve Outlook.com'a göre mükemmel konfigürasyona sahip olduktan sonra , SPF, DKIM, Ters DNS ve tüm dünya e-posta sistemlerine sahip Gelişmiş Teslim Edilme beyaz kağıdı size zaten ...

... doğrudan sizin özel formunuz altında internete erişmenin zamanı - Tanrı - Microsoft -. Microsoft, etki alanınızı ve IP adresinizi beyaz listeye ekleyecektir . İnanılmaz geliyor ama doğru.

⚡⚡⚡ Outlook.com Teslimatı Gönderen Bilgileri ⚡⚡⚡

Tüm inanmayanların inanmaya başlaması için ekran:

form ekran görüntüsü

PS Yalnızca IE ile değil, Chrome ile bile çalışır!


1

Yorum yapardım ama yeterli temsilcim yok.

İşte Hotmail'in şu anki (2016-06-01) Önemsiz E-posta Raporlama Programı (JMRP) ve Akıllı Ağ Veri Servisleri (SNDS) hesaplarına kaydolabileceğiniz e-posta politikaları sayfasına bir bağlantı: https://mail.live.com/mail /policies.aspx


1

Ancak, rastgele bir şans eseri çözüme rastladım - SHA256 anahtarlarını yap! Bu yüzden anahtarı oluşturma komutu opendkim-genkey -rh rsa256 -d domain.name -s mail gibi bir şey olacaktır. Yeni anahtarlar yüklendikten ve güncellenmiş DNS TXT kaydının yayılmasından sonra, hotmail alanımdan e-posta almaktan memnun oldu.

Varsayılan olarak DKA için SHA256 anahtarlarını üreten, http://dkimvalidator.com adresinden kontrol ettiğim Plesk Onyx kullanıyorum . Hotmail'e gönderdiğimiz e-postalar Önemsiz / Spam klasörüne yerleştirilmeye devam ediyor. Bu e-postaların başlıklarını kontrol ederken, SPF, DKIM ve DMARC’nın tümünün "geçiş" olduğunu görüyoruz. Microsoft'a, suçluların, aslında çok aptal ve sinir bozucu olan SmartScreen filtreleri olduğu söylendi. Çıkış yolu, canlı e-postalar için IP kullanmaya başlamak ve daha sonra kullanıcıları Outlook Kullanıcı Arabiriminde "Güvenli Gönderen Listesine Gönderen" olarak bildirmek gibi görünüyor. Zamanla, SmartScreen e-postaların gelen kutularına girmesine izin vermeye başlayacaktır. Böyle aptal bir sistem için teşekkürler Microsoft! (Ve evet, biz zaten SNDS ve JMRP'ye kaydolduk.)

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.