İyi bir BT Yöneticisi bulmak [kapalı]

Çalıştığım şirket için kalifiye bir BT Yöneticisi bulmakta zorlanıyorum. Bunu destekleyecek teknoloji becerileri ile gerçekten güçlü bir yönetim deneyimine sahip birine ihtiyacımız var.

Tüm yönetim veya teknik olan insanlara girmeye devam ediyoruz. İyi insanları bulmak için nereye gitmem gerektiğini bilen var mı? Bu son derece seçici bir pozisyon ve doldurmam için bir kabus.

Biz küçük bir şirketiz, ancak üst düzey yetenek için ödeme yapmaktan korkmuyoruz. Küçük bir BT departmanı, şu anda sadece 3 kişi, ama biz gerçekten genişlemek istiyoruz. Biz sadece Grafik Sanatçıları ve Yazılım Mühendislerinin çabalarını desteklemek isteyen Wintel merkezli bir tesisiz.

Yöneticinin yaklaşık bir düzine sunucuyu tutması, IIS, SQL Server, Exchange, Active Directory ve tüm temel Microsoft ürünlerini kurması ve yönetmesi gerekir. Mevcut BT ekibimiz, sistem yöneticilerinden ziyade eski Geek Kadrosu çalışanlarından oluşan küçük bir gruptan oluşuyor, bu yüzden gelen kişi hem altyapıyı kurmak hem de mevcut personele danışmanlık yapmak için ellerini kirletmek zorunda kalacak.

Sadece fikirleri için herkese teşekkür etmek istedim. Sanırım son sorum bu kişiyi işe almak için iyi bir mekan ne olurdu? Bu alanı hedefleyen, iş / aday listeleri olan belirli web siteleri var mı? Şimdilik normal kariyer geliştiricisi ve işe alımcıyı kullanıyoruz. Az önce kontrol ettim ve sanırım web sitemizde listelenen pozisyonumuz bile yok, ancak ilgiliyse kullanıcı profilimi ziyaret etmelerini memnuniyetle karşılıyorum.

Bence, adayın teknik becerilerinin ne kadar geniş, derin ve güncel olmasını istiyorsanız, bulabileceğiniz deneyimli bir yönetici türünden daha az olmasını istediğinizi söylemek oldukça adil bir değerlendirme. Bir bireyin teknoloji ile güncel kalması için teknoloji ile çalışmak dışında herhangi bir iş yapmak zordur. Belki de orada kariyerlerini değiştiren ve daha önce kariyerlerinde yönetici olarak çalışan ve BT'ye geçen iyi bir aday var.

Ayrıca, yeterli para için çok fazla beceri ve nitelik aramıyorsanız merak ediyorum. Yaptığınız "HIGHLY selective" ifadesi bana kötü bir izlenim veriyor ama nedenini söyleyemem.

Bir "BT yöneticisi" nin ne yaptığının tek bir tanımı yoktur. Çok sayıda şirkette müteahhit oldum ve işletmelerindeki tüm büyük sistemleri bile adlandıramayan "BT yöneticileri" gördüm ve elleri kirli "BT yöneticileri" gördüm günlük yönetici işlerini bir kişinin yapabileceğinden daha fazla şey yapmak.

Düzenle:

İyi düzenleme-- eklemeler için teşekkürler.

Söylediklerine dayanarak, eşit parça teknik ve yönetici olan birine ihtiyacın olduğunu düşünmüyorum. Temel olarak teknik olan ancak omuzlarında iyi bir kafaya sahip birine ihtiyacınız var gibi görünüyor: iş ve yönetim (bütçeleme, temel muhasebe, çalışan ilişkileri), üst yönetim ile çalışma ve BT personelinin geri kalanına bir akıl hocası olmak. Muhtemelen "rock star" tipi teknik becerilere ihtiyaç duymazlar (yardım etmeyecekleri değil - sadece sizin için daha pahalıya mal olacakları için), çünkü altyapınız çok karmaşık veya kapalı görünmüyor dayak yolu.

Birçok "techie" insanı bu iş / yönetim deneyiminden hiçbirini alamıyor çünkü işlerinden dolayı "sessiz" oluyorlar. İster büyük kurumsal / devlet BT'sinde isterse BT sözleşmesinde olsun, yalnızca BT ile ilgili birçok iş, teknik kişileri işletmenin iş tarafına maruz bırakmaz. Başka bir Firmada zaten benzer bir rolü olan adayları tercih etmenizi tavsiye ederim, ancak işi onlara pazarlamayı nasıl söyleyeceğinizden emin değilim.

Ayrıca eğitmenlik deneyimi olan adayları tercih ederim. "Yanda" bir eğitimci olarak 8 - 7 yaşımın mentor olma konusunda iletişim becerilerimi gerçekten geliştirdiğini biliyorum. Bunu söyledikten sonra, işlerinde de korkunç olan eğitmenleri tanıyorum (tıpkı herhangi bir alan gibi), bu yüzden eğitmen olma deneyimine sahip olmak etkili bir eğitmen oldukları anlamına gelmez ...

(Belki de eşime Orlando'ya taşınmak isteyip istemediğini sormalıyım ... heh heh ...)

Adım 1. Yönetim ve insan becerileri konusunda PRIMARILY ile görüşün.

Adım 2. Teknik beceriler ve yetenekler hakkında SEKONDER ile görüşün.

Bunu başka türlü yaparsanız, iletişim kuramayan ve her şeyi kendisi yapmak isteyen bir “utangaç / içine kapanık” ile sonuçlanacaksınız çünkü astlarından daha iyi yapabiliyor.

Etkili bir şekilde İLETİŞİM yaparken ÖĞRENEN bir LİDER ararsanız ... bir kazananınız olur.

GÜNCELLEME:

Ben tarafından yapıldı hiçbir şekilde veya İçe kapanık veya kibirli olanlar küçümsemek almaya teşebbüs. Sanýrým çođumuz ikimiz de olmakla suçlandýk ... kötü ţeylerle birlikte. ;-)

Posterin "açıklamasını" okuduktan sonra bana aradığınız şey "sys admin" (ilk olarak) bazı insanların becerilerine sahip gibi geliyor (ikinci).

Bu durumda, mevcut teknolojilerinizin işe alım sürecine katılmasına izin vereceğimi düşünüyorum, böylece herkes mutlu olur ve ekip olarak geçinebilir.

Sanırım bu konuda çok fazla görüş var, ama benimkini de fırlatacağım.

Büyük yöneticiler azdır. "IIS, SQL Server, Exchange, Active Directory" de de oldukça deneyimli ve güncel olan büyük yöneticiler gerçekten çok azdır ve büyük olasılıkla şimdiden mutlu bir şekilde istihdam edilmektedir.

Sysadmin işlemlerinde yöneticilerimizi şu iki yoldan biriyle alıyoruz: ya

• teknik bir kişi herhangi bir yönetim eğitimi / deneyimi olmadan pozisyona yükseltilir veya
• bir yönetici kişi herhangi bir teknik eğitim / deneyim olmadan pozisyona getirilir.

Yönetim elbette iletişim ve uzlaşma ile ilgilidir. Sysadmin çalışması, çok fazla kafa konsantrasyonu konsantrasyonunu ve / veya çalışma saatinden sonra çalışmayı teşvik etme eğilimindedir (birkaç kuruluş, bunu fark etseler de etmeseler de çalışma saatleri içinde büyük yeniden yapılandırmalar yapılmasını ister). Ek olarak, yönettiğimiz sistemler insanlardan çok daha kırılgan olma eğilimindedir - içlerinde çok fazla "ver ve al" yoktur. Sistemlerimiz bunları çok hassas bir şekilde konuşmamızı ve dinlememizi talep ediyor. Birçoğumuz sistem yöneticileri, tüm çalışan meslektaşlarımızdan aynı düzeyde konuşma / dinleme hassasiyetini beklemeye başlıyoruz, bu da bize inatçı ve çalışmak zor olduğu için ünlü ünümüzü veriyor.

Bu anlamda iki meslek bir şekilde diktir - özellikle de çapraz eğitim uygulanmıyorsa.

Şahsen bir teknisyenin yönetim becerilerini büyütmesinin ya da bir yöneticinin teknoloji becerilerini büyütmesinin mümkün olduğunu düşünüyorum, ancak her iki esnafta da doğal olarak harika bir kişi bulmanın pek olası olmadığını düşünüyorum . Bu yüzden, becerilerden birini kariyer deneyimi ile kazanmış ve resmi eğitim yoluyla diğer beceriyi kazanmak için biraz çaba harcayan birini aramanın akıllıca olduğunu düşünüyorum.

Ben yönetim dersleri alan bir teknisyenim. Kursları alırken yönetim eğitiminin büyük bir kısmının ne kadar aptalca ve müşterek olduğunu düşündüğümü hatırlıyorum. Yine de aynı eğitimi ne sıklıkta kullandığımı ve bu eğitimi almayan insanları klasik iletişim / yönetim hataları yaptığını ne sıklıkla izliyorum .

Bu yüzden tavsiyem şudur: teknik ihtiyaçlarınızı hemen çözmek için teknik deneyime sahip iyi ve korkunç bir sistem yöneticisi bulmak ve işin ilk yılında resmi bir yönetim eğitimi almasını sağlamak. Bir derece kursu olmak zorunda değil - yerel toplum kolejiniz muhtemelen bir çeşit seminer serisi sunuyor.

Unutmayın, bence başka yoldan gitmek de mümkün - bir yönetici alın ve onu teknoloji konusunda eğitin. Ama muhtemelen şu anda karşılanmayan teknik ihtiyaçlarınız var ve bu teknik uzmanlığı şirket içinde elde etmek için çok uzun bekleyemezsiniz. Muhtemelen Oysa yapmak için teknik okul / yöneticisi-in-eğitim alabilir bir süre kendi kanatları altında içi yöneticileri var.

İş için ideal kişiyi bulma / yetiştirme şansı!

Birinin BT departmanınızı işletmesini istiyor musunuz? Yoksa birinin eski Geek Filolarına nasıl SA'lar olacağını öğretmesini ister misiniz?

IMO, iki uygun seçeneğiniz var:

1. Yeni bir çığır açmak isteyen orta / yüksek seviye bir SA arayın . Bu bireyin işi, evi düzenli hale getirmek ve şu anda sahip olduğunuz üç PC teknolojisini denetlemek olacaktır. Bu rotaya giderseniz, bu kişi zamanını siperlerde geçirecek ve daha üst düzey teknik görevler yapmak için biraz zaman harcayacaktır.

2. Yönetim rollerine geçen teknik (mutlaka BT değil) geçmişine sahip birini arayın . Bu kişi yönetici değil, yönetici. Bu roldeki bir kişinin tedarik, bütçeleme ve bir grup insanın nasıl yönetileceğini anlaması gerekir. Bu rotaya giderseniz, ya mevcut personelin bir kısmını dışarı çıkaracaksınız ya da onları doldurmalarını istediğiniz rol için zorlayacak / eğiteceksiniz.

Ayrıca, grubun içinde bulunduğu içsel sosyal / kültürel rutinden takımı dürtebilecek birini aramak da isteyebilirsiniz.

Aradığınız nitelikler nelerdir?

Bazen insanlar birini bulmakta zorlanır çünkü çok fazla özel şey ararlar. Örneğin, 'X Linux Dağıtımını gerçekten bilen birine ihtiyacımız var.' Gerçekten, şirketin sadece Linux bilen akıllı birine ihtiyacı var. Genel olarak, istediğiniz her şeyi aramamalısınız.

Tüm niteliklere sahip birini bulmaya çalışıyorsanız, çok fazla para yatırmaya istekli olsanız iyi olur :-)

BT / Mühendislik Bölümü'nün küçük bir alt kümesini 3 yıl boyunca yönettim. Karşılaştığım sorunların birçoğu 1) beklentiler (nitelikli, makul ve elde edilebilir) ve 2) hedefler (Spesifik, Yönetilebilir, Ulaşılabilir, Gerçekçi, Zaman Çerçeveli) alanındaydı. Yöneticim insanları yönetebilen ve yönettiğim teknik kapasiteyle aynı performansı gösterebilecek bir kişi istedi. Temel olarak, bir çalışanın fiyatı için iki çalışan istedi.

Bu zihniyet doğası gereği kusurludur ve o pozisyondaki herkesi başarısızlık için ayarlar. Her iki rolü de makul bir yetkinlik beklentisiyle gerçekleştirmek için yeterli saat yok. Zor yolu öğrendim.

Bay Anderson'ın görevi konuyu çiviledi:

Bence, adayın teknik becerilerinin ne kadar geniş, derin ve güncel olmasını istiyorsanız, bulabileceğiniz deneyimli bir yönetici türünden daha az olmasını istediğinizi söylemek oldukça adil bir değerlendirme. Bir bireyin teknoloji ile güncel kalması için teknoloji ile çalışmak dışında herhangi bir iş yapmak zordur.

Yönetim ve liderlik arasındaki farktan şaşkın olanlar için, Yönetici Araçları web sitesi BTW'yi öneririm , ben işsiz bir BT yöneticisiyim. BT yöneticisi olarak edindiğim deneyimlerle ilgili sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarım.

Yanlış yerlerde yanlış anahtar kelimeler için reklam veriyorsunuz.

Yönetici değil, Öncü Sistem Yöneticisi için reklam verin. Geek web sitelerinde ve ilgili profesyonel kuruluşlarda reklam verin.

İyi yöneticileri bulmakta sorun yaşanması, çoğu yöneticinin işini gerçekte olduğundan daha önemli görmesidir. Bir yönetici insanları yönlendirmemeli, ancak alanında uzman olan kişilerin işlerini yapmaları için herhangi bir engel olmadığından emin olmalıdır.

Ne yazık ki, çoğu kurumsal ortam neredeyse klasik yönetim tarzında markalaştırılmıştır ve uzmanlık niteliği nedeniyle, klasik yönetim sorunu BT bölümünde en çok kendini gösterir.

Bu durumun farkında olan, doğru şeyi yapmak için oyunu nasıl oynayacağını bilen bir yönetici bulmanız gerekir. Sorun şu ki, bu insanlar genellikle kendi işlerini kuruyorlar çünkü çevrelerinde gördükleri yetersizlikten bıkıyorlar.

Yani öğrenmeye istekli birini arıyorsunuz, ama zaten makul sosyal becerilere sahip ve her zaman bir şeyler geliştirmek için çalışıyoruz.

Evet, yönetimde bir geçmişi olmayan birini işe aldığınız anlamına gelebilir, ancak bunun aslında bir avantaj olduğunu söyleyebilirim.

Başka birinin daha önce yazdığı gibi, bir Lider Sistem Yöneticisi için bir yöneticiden daha fazlasını aramanızı öneririm. Takım tam zamanlı bir menajere sahip olamayacak kadar küçük. Bu işin içinde çok fazla politika olmadığı sürece. Bu durumda, yönetici tipi bir kişi için daha fazla bakmanızı ve harici bir kişiden teknik bilgi edinmeyi denemenizi tavsiye ederim. (Şu anda böyle bir pozisyondayım. Müşterilerimden birinin 4 kişilik bir ekibi var. Lider Sistem Yöneticisi'nden ayrıldı ve yönetim, yeni BT başkanı olarak daha fazla proje yönetimi becerisine sahip birine sahip olmak istedi. İlk kararlardan biri yapılan bu adam çok fazla teknik beceriye sahip birisini [bu durumda ben] işe almaktı ve şimdi orada harici bir adam olarak% 20-40 çalışıyorum ve ana hedeflerden biri mevcut sistem yöneticilerine öğretmektir.)

Lütfen yayınınızı düzenleyin ve bir aday için hangi yeteneklerin ve sertifikaların, deneyim süresinin vb. Bunun nitelendirilmesi zor olabileceğini anlıyorum, ancak çoğu insan kuruluşunuz için "kalifiye kişi" nin ne olduğunu yorumlamakta zorlanacak. Bu, zaten "son derece seçici" olduğunu belirtmenizle birleştiğinde, muhtemelen daha fazla somut bilgi olmadan postanıza yanıt vermenin kimsenin zamanına değmeyeceği anlamına gelir.

Bu pozisyonu doldurmakta zorlanmanızın nedeni, bir yönetim bağlamında iyi ve teknik anlamda iyi olmanın zor olmasıdır.

Kendilerini yönetime taşırken güçlü bir teknik altyapıya sahip olanlar, yönetim (iş sonu) gittikçe daha fazla zaman aldıkça, teknik yetenekleri ile güncel kalmakta zorlanırlar.

Belki de kuruluş yapınıza farklı bir bakış atmak mümkündür. Güvenebileceği gerçekten güçlü teknik liderlik pozisyonlarına sahip iş perspektifinden (güçlü teknik altyapıya sahip) gerçekten iyi bir yönetici bulun.

İyi bir yönetici ve lider olan birini bulmak, teknolojide iyi olan birini bulmaktan daha zordur. Farklı kariyerlerde çalışabilme yeteneğine sahip olmak, yönetime daha fazla önem veren geçiş becerileri (bazen yumuşak beceriler olarak da adlandırılır) için bir yetenek gösterdiğinden, belki de (özellikle?) Geniş bir geçmişi olan birini ararım. kişinin kod d'jour bilip bilmediğinden daha fazla

"Kod d'jour" ifadesi bir sonraki noktaya götürür. Hepimizin acıyla farkında olduğumuz için, Tech değişiyor. Sadece oynadığınız oyunda iyi olduğunuzda (kodlama, sys admin, yardım masası), biri köşeye gelir ve kurallarınızı değiştirir. Daha genel bir arka plana sahip olmak, kişinin yeni kavramları hızlı bir şekilde alabileceğini ve sadece mevcut ortamınızı öğrenmekle kalmayıp, aynı zamanda gelecekteki değişikliklere hızlı bir şekilde adapte olabileceğini göstermektedir.

Yine de çok önemli olduğu için, teknik uzmanlığa duyulan ihtiyacı en aza indirmiyorum. Bununla birlikte, bir şeyler yapmanın pek çok yolu vardır, kesin teknik uyumu olmayan, ancak mükemmel iletişim, liderlik ve yönetim becerilerine sahip bir öğrenci alırsanız, o kişiyi bulmaktan çok daha mutlu olacaksınız. tüm teknik becerilere sahip, ama zayıf yumuşak becerilere sahip. Yani, alt ağları nasıl hesaplayacağımızı ve C ++ 'da kısa sürede nasıl yazacağımızı öğreniyoruz, ancak iyi insanların becerilerini geliştirmek bir ömür sürüyor.

Yayınladığınızdan, aramanızı craigslist'in geniş ağı veya yerel iş kurullarınız yerine deneyimli BT profesyonellerine hedeflemek istediğinizi varsayıyorum. İşte bazı potansiyel fikirler:

• Yerel BT topluluğunuzda irtibatınız var mı? İnsanlara açık bir pozisyonunuz olduğunu ve bazı özel kriterleriniz olduğunu bildirebilirsiniz.
• Herhangi bir yerel BT grubuna dahil misiniz? Bu da potansiyel bir aday havuzu.
• İnsanlara ulaşmanın bir başka yolu da LinkedIn gibi ağlardaki sanal gruplardır (örneğin LinkedIn'deki ITSpecialist grubu).
• Bu topluluğa ulaşmak istiyorsanız elbette jobs.serverfault.com var.
• Herhangi bir yerel BT firması ile çalışıyor musunuz? İnsanları onlardan avlamak istemezsiniz, ancak yerel BT sahnesine daha iyi takılabilirler ve kriterlerinize uyan birini tanıyabilirler.

Bunlar, kriterlerinize daha uygun adaylar bulabileceğiniz bazı yerler.