Mail.protection.outlook.com adresine gönderilen postalar alınmıyor

Birkaç gündür abone olduğumuz müşterilerimizin birçoğundan günlük uyarı postası almadığı konusunda şikayetler alıyoruz. Günlüklerimizde postaların sunucular tarafından kabul edildiğini kontrol ettik (MX kaydı:) example.com.mail.protection.outlook.com, ancak bu hizmete abone olan tüm istemciler postalarımızı gelen kutularına almıyor. Postalar, istemci posta sunucusu tarafından hatasız olarak kabul edilir.

Sendmail sunucumuzun günlüğü aşağıdadır. Not: geçerli SPF kayıtlarımız var. Ayrıca, posta sunucumuz hiçbir yerde kara listeye alınmamıştır. Posta, istemcinin abone olduğu hizmetlerimiz hakkında HTML katıştırılmış bilgiler içerir.

to=<xxxx@xxxxx.co.za>, delay=00:00:08, xdelay=00:00:08, mailer=esmtp, pri=206583, relay=xxxxx-co-za.mail.p...ction.outlook.com. [xxx.xxx.154.23], dsn=2.0.0, stat=Sent (<VPOP31.4.0e.20140910113951.917.f85.2.34364a7d@CMS1> [InternalId=58007828300753, Hostname=xxxxxxx.eurprd03.prod.outlook.com] Queued mail for delivery)

Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için ne yapmalıyız?

Bir süre önce çok benzer bir sorun yaşadık. Bizim durumumuzdaki neden üç kattı:

1. Microsoft, MX Araç Kutusu gibi normal kara liste kontrollerinde bulunmayan kendi spam kara listesine güvenir .
2. Microsoft, spam postayı reddetmek için standart yöntemler kullanmaz: bunun yerine, kabul eder ve ardından bir kara deliğe dökerler, bu nedenle normal tanılama düzgün çalışmaz.
3. Microsoft spam engelleme listesi formumuzdan kurtuluyor , ancak Firefox'ta açarsanız Sayfa Bulunamadı hatası alırsınız (Chromium'da çalışır).

Bu formu doldurun ve tüm talimatları izleyin. Sonunda, kendi spam kara listelerinden gelen uyarılara kaydolma seçeneğiniz vardır.