Hotmail Smartscreen tarafından önemsiz olarak etiketlenen sunucumuzdan gelen e-postalar, Hotmail'e yasal olduğunu bildiremez

1 aydan daha uzun bir süre önce, Hotmail Smartscreen filtresi tarafından sistematik olarak önemsiz olarak etiketlenen sunucularımızdan birinden e-postalarımızı alıyoruz.

Aşağıdaki eylemleri / önlemleri başarı ile yaptık:

Gönderen IP adresiyle eşleşen ters DNS.
SPF, DomainKeys ve DKIM etkinleştirildi ve geçti (check-auth@verifier.port25.com ve Hotmail e-posta başlığının kendisi tarafından onaylandı).
DNSBL, mxtoolbox.com, spamhaus, barracuda ve Trend Micro'da temizlendi.
Saatlik ve günlük e-posta gönderme sınırları uygularız (saatte 90 e-posta / hedef ve posta kutusu).
Veri merkezimiz ayrıca özel spam veya virüs gönderimi algıladığında 25 hedef bağlantı noktasını engeller.
Farklı DNS'leri denedik, hatta önceki DNSBL kontrolü ve ters DNS ile yeni yük devretme olanlarını bile aldık.
Farklı e-posta adresleri denedik, hatta yeni adresler ve farklı alanlar oluşturduk.
Kullandığımız IP'ler MS JMRP'ye kaydedildi ve çok az sayıda kullanıcı FBL şikayeti aldık (ayda bir-iki).
Hotmail Gönderen Bilgi Formu aracılığıyla iletişim ve operatörleriyle sonraki e-posta etkileşimi herhangi bir ilerleme sağlamamıştır. Her zaman "bugün itibariyle IP'nizle ilgili herhangi bir sorun görmüyoruz" şeklinde yanıt veriyorlar.
SMTP sunucusu (postfix) günlükleri, Hotmail sunucuları tarafından normal e-posta kabulünü (hemen 250 yanıt) gösterir.

Bir sunucu ve IP adresindeki birden fazla müşteriye web ve e-posta hizmetleri sağlayan bir paylaşım barındırma şirketiyiz. Müşterilerimizden (yüzlerce meşru gönderenden haftada maksimum 1) bazı spam ve virüs bulaşmalarımız olduğu doğrudur, ancak her durumda sınırlarımız ve veri merkezi sınırlarımız geçerlidir.

Hotmail'i doğrudan tarafımızdan e-posta göndermemizin yasal olduğunu bildirmek için Gmail'de bunun gibi belirli bir olumlu raporlama bağlantısı olup olmadığını bilmek istiyoruz .

Aksi takdirde, Hotmail spam durumunu olumlu bir şekilde karşı koymak için müşterilerimizin hedeflerine güveniriz (eğer bilgi sahibi iseler ve bunu yapmaya özen gösteriyorlarsa).

postfix spam

— Miguel Telleria de Esteban
kaynak

IP'leri nereden alıyorsunuz? Eğer özel bir sunucu şirketi ise, bazen kötü bir üne sahiptirler ve Hotmail tüm netblock'un itibarının bir kaydını tutarsa şaşırmayacağım, bu yüzden kendinizi tüm spam RBL'lerinden kaldırsanız bile, hala başınız belada çünkü Hotmail netbloğunuzun kötü olduğunu düşünüyor.

Bu çözümü denediniz mi?

Yanıtlar:

Sadece bir şey kaldı. E-posta içeriği. Bir görüntü yalnızca bir yere örnek olarak çapraz bağlanırsa, kötü amaçlı spam teklifini tetikler.

— yagmoth555
kaynak

Bu gerçekten bir yorum olmalı. Sanırım Hotmail'in nasıl çalıştığını anlamıyorsunuz, bu mesaj içeriği sorunu değil - bazen sadece herhangi bir nedenle sizi sevmiyorlar ve değiştirmek için hiçbir şey yapamazsınız, yol boyunca savaşmanız gerekir. Müşteri hizmetlerinden <açıklayıcı> (ne söylediğinizi umursamayan ve aptal bir otomatik yanıtı kopyalayan / yapıştıran), büyük bir şirket değilseniz veya Microsoft içinde birini tanımıyorsanız bu mümkün değildir.

@ AndréDaniel Nasıl çalıştığını da bilmiyorsunuz. MS, halka açık bir şirkettir. Belirsiz bir nedenden dolayı birinden nefret etmez. IP kara listede mi? HAYIR. Müşteri, SPF kaydı nedeniyle teslim edilemeyen bir e-posta aldı mı? HAYIR. Uzak SMTP e-postayı doğru bir şekilde kabul etti. E-posta alındı. SÜRESİ. Hotmail bloğunu belirsiz bir nedenden dolayı düşünüyorsanız, bir antitröst şikayetini doldurun ( justice.gov/atr/contact/newcase.html?hc_location=ufi ). SÜRESİ. E-posta içeriği nedeniyle olabilir mi, YES.

— yagmoth555

Ve tabii ki, güvenlik sorunu için e-postaları nasıl aldıklarını paylaşmayacaklarını da ekleyeceğim.

— yagmoth555

@ AndréDaniel Müşterimden birinin bu tür bir sorunu vardı ve bu basit bir e-posta imzasıydı. Resim başka bir web sitesine bağlandı (alan adıyla aynı değil). Bunu kaldırdı ve sonuçta Hotmail ile iyi gitti.

— yagmoth555

"Seni sevmiyorlar" derken kişisel nefret demek istemedim, ancak algoritmalarının bazı nedenlerden ötürü IP'nizin veya netblock'unuzun kötü olduğuna karar vermesi (belki de IP'lerin önceki sahibi tarafından gönderilen eski spamlere dayanarak) . Ben bu sorunu yaşadım ve içerik suçlu değildi - hatta düz metin (SPF ve DKIM ile) sadece "Merhaba" ile test mesajları spam olarak işaretlendi. Sonunda Microsoft'ta biriyle iletişim kurmayı başardığımda, aynı "Merhaba" mesajı (ve sonraki tüm postalar) gelen kutusuna iyi geldi.

Ne ilginç buluyorum sadece 1 posta IP adresi sorunları yaşıyor, diğerlerinin iyi çalışıyor varsayalım. Sorun yaşadığınız IP kısa süre önce atandıysa. Hotmail'in sorun giderme kılavuzunda belirtildiği gibi ısınana kadar farklı bir IP'den gönderimin çoğunu zorlamak için yükü dengelemeniz gerekebilir.

https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

Ayrıca, "mailtest@unlocktheinbox.com" adresine bir e-posta gönderin, port25 gibi çalışır, ancak sahip olduğunuz tüm MX sunucularında daha kapsamlı testler yapar - belki başka bir şey doğru yapılandırılmamış olabilir.

— Henry
kaynak

-1

İstenmeyen e-posta ayarlarını yapılandıran tüm istemcilere bir GPO yayınlayabilirsiniz.

"Güvenli Gönderenler listesi Özelliklerinin yolunu belirtin" ve böyle bir SafeSenderList.txt dosyasını tüm "Güvenli Gönderenler" inizin bulunduğu tüm İstemcilere dağıtın.

— Cosmic542
kaynak