İyi bir sistem yöneticisini nasıl tanırsınız?

Çalıştığım şirkette sistem yöneticileri almamız gerekiyor. Ancak, bir programlama geliştirme şirketiyiz ve iyi bir sistem yöneticisine kötü bir sistemden nasıl anlatacağımız hakkında hiçbir fikrimiz olmadığı ortaya çıkıyor *. Sunucuyu kurmak, LAN kablolarının düzenini planlamak ve Wi-Fi güvenliği ile ilgili politikalar ayarlamak için birine ihtiyacımız vardı.

İşe aldığımız iki yöneticinin işi düzgün yapmadığını öğreninceye kadar işe alımımızla ilgili bir sorun yaşadığımızın farkında değildik. İki ay sonra sorun yaşadığımızı öğrendik:

• telefonda durağanlaşmaya başladık ve kablolamayı izledik.
• bir ziyaretçi bize ağ güvenliğinin etkisiz olduğunu söyledi ve bunu gösterdi.
• eskisi firmamız için verimsiz olduğu için önerilen sunucuyu değiştirmek zorundayız.

İyi bir sistem yöneticisini tanımanın standart bir yolu var mı?

Yetenekli olmayanları ayıklayabileceğimiz herhangi bir görüşme testi var mı?

* Bilgisayar programcılarının iyi teknik personele kötü olanlardan bahsedeceğini düşünürsünüz, ancak programlama ve sistem yönetimi iki farklı alandır.

İyi bir sistem yöneticisini tanımanın bazı yolları.

• Teknik olarak yetenekli olmayan bir sistem yöneticisi olmayan, sizin için anlamlı olan bir şekilde yönettikleri önceki sistemler hakkında konuşabilirler. İyi bir sysadmin'in diğer ağ kullanıcılarıyla iletişim kurabilmesi ve aynı zamanda büyük resmi tüm detayların tam olarak farkında olarak görebilmesi gerekir. Yaptıklarını ve önceki bir işte neden yaptıklarını açık ve net bir şekilde açıklayamazlarsa, sizin için çalışırken karar verme gerekçelerini size açıklayamazlar. Temel olarak, tüm gün izleyicilerini kaybetmeden belirli bir sistem hakkında konuşabilmelidirler.

• Tek başarısızlık noktalarından kaçınmaya takıntılıdırlar. Yönettikleri (düzenledikleri) bir sistemi tanımladıkları herhangi bir noktada, onları durdururlar ve " Sistemin bu kısmında neyin yanlış gittiğini ve bu riski nasıl azalttınız? " Diye sorarlar. Yanıtları ayrıntılı olmalı ve zaten dikkatlice düşündüm. Ayrıca bu soruyu cevaplama konusunda da hevesli olmalılar , çünkü iyi sistem yöneticileri yıkıcı başarısızlığı önlemenin yollarını düşünmeyi severler.

• Yeni, havalı ve denenmemiş kişilere karşı sağlıklı bir şüphecilikleri var. Ayrıca yeni çözümleri denemeye çok hevesli ve her zaman bunu yapıyorlar. Bununla birlikte, standart araç kutuları sabit, güvenlidir ve bol miktarda test gerektirir.

• Sistemlerinin başarısız olduğu zamanları hatırlayabilir ve düşünmek zorunda kalmadan beş neden cevaplayabilirler . Her sistemadmin çalışmama süresine yol açan hatalar yaptı; iyi olanlar bunun neden hem teknik hem de sistemik nedenlerini düşündüler.

• Sistemlerini, genç bir günlük yazarının ezdiği belgeleri belgelediği aynı saplantı ile belgeliyorlar. Mümkünse, daha önce yönetmiş oldukları sistemler için belgelerine bakmayı isteyin.

• Röportajda bunu nasıl test edeceğime dair hiçbir fikrim yok, ama krizde sakinler. Belki de tuvaleti ziyaret edene kadar bekleyebilir, sonra kapıyı sıkıştırabilir ve yangın alarmını başlatabilirsiniz.

Programcılar için iyi programcıları tanımak zordur; örneğin, Microsoft ve Google gibi şirketleri, ilk taramadan sonra bile kendilerini tatmin etmek için bir günlük röportajlar gerektirir. Benzer şekilde, sistem yöneticilerinin iyi sistem yöneticilerini tanıması zordur.

Bu temelde, programcıların iyi sistem yöneticilerini tanımasının çok zor olduğunu iddia ediyorum.

Ancak bu vazgeçmeniz gerektiği anlamına gelmez. Ama neden mülakatlarda size yardımcı olacak bir sistem yöneticisinin yardımına katılmıyorsunuz?

Bu dairesel bir bağımlılık yaratıyormuş gibi gelebilir (çünkü size kimden yardım isteyeceğini nereden biliyorsunuz?), Ancak bence yardım etmeye istekli olan profesyonel kişilerinizden arkadaşça bir sistem yöneticisi bulmanın nispeten kolay olması gerektiğini düşünüyorum. böyle bir şey. Muhtemelen sizin için seçim yapmalarını istemezsiniz, ancak teknik ve diğer ilgili yetenekleri hakkında bilinçli bir değerlendirme yapabilmelidirler.

Doğada biraz * nix olmasına rağmen, bir Sistem Yöneticisi'nde aradığım özellikler

• Takıntılı organize
  • Yapılacaklar listesi
  • P-Touch her şeyi etiketler
  • Her şeyin yeri var ve eğer söylenen şey yersiz ise üzgün
  • Çok, çok dakik
• Minimum kodlama yetenekleri
  • Basit bir bash betiğini hazırlayabilir (değişkenler, eğer / then / else)
  • Karmaşık bir bash betiğini değiştirebilir
  • Httpd kaynağından derlenebilir
• Sertifikalar
  • Sistem Yöneticileri için daha fazla anlam ifade ediyorlar (kodlayıcılardan daha çok)
• Programcılara karşı tutumlar
  • Temkinli, düpedüz şüpheli değilse
  • Müzakere etmeye istekli yeni gereksinimlerle ilgilendi
  • Ne olursa olsun kodlayıcılara kök vermeyecek
• İzleme sistemleri konusunda güçlü seçimlere sahiptir
  • SNMP tabanlı bir şeyi tercih eder. (Ve "Neler Oluyor? Altın" değil)
  • Evden ve cep telefonundan / PDA / netbook / vb. Erişim gerektirir, böylece sistem tatil sırasında izlenebilir
• Bir GUI yerine tercih edilmezse CLI ile rahat

Kendimi iyi bir sistem yöneticisi olarak görüyorum ve şu anda olmamın nedenlerinden biri de listelediğiniz tüm hataları yaptığım. Onları bir daha asla yapmayacağım çünkü her birinden öğrendim.

İyi bir sistem yöneticisi istiyorsanız, zaten tüm hataları yapmış ve onlardan öğrenilmiş olanı bulun. Eğer hatalarından ders almayı sevmezlerse, iyi sistem yöneticileri değildirler. Asla hata yapmadıklarını söylerlerse, ya yalan söylüyorlar ya da iyi bir sistem yöneticisi değiller.

Daha etkili bir soru şu olabilir: Onları değerlendirecek üstün becerilere sahip olmadan birini nasıl işe alırsınız?

Geçici olarak departmanı yönetmesi için iş konusunda bilgili birisine sahip olarak bir BT liderini tımar edebilirsiniz (bu konuda en başarılı mentorlarımdan birinin BT altyapısı sıfırdı) veya bir BT'yi yönetme konusunda güçlü becerilere sahip birini arayabilirsiniz. departmanı (bu mal olacak). Eğer daha büyük bir organizasyondan geliyorlarsa, genel bilgilerdeki büyük boşluklarla daha uzman olma eğilimi gösterirler.

Başkalarının bahsettiği becerilere ek olarak, aşağıdakileri yapabilen birine ihtiyacınız vardır:

• Duymak istemedikleri BT çağrıları yapmak için yönetime ayak uydurun (kablolama profesyonellerini getirmelerine izin verilmediği için kablolama kalitesiz miydi?) Sunucu yetersizdi çünkü bütçe çok küçüktü ve ne için mücadele etmediler? gerekliydi?)

• Satıcıları yönetin, örneğin tipik SLA'lar ve beklenen aşamalar hakkında bilgi (% 100 test talep etmedikleri veya kendi testlerini yaptıkları için kablolama kalitesiz miydi?) Bu yetersiz bir beceridir ve başlangıç ​​maliyetleri ve uzun süreli sözleşmeler.

• Farkında olmadan popüler olmayan kararlar verin ve ne zaman kazacağınızı bilin, böylece güvenlik ve performanstan ödün verilmez.

• İdeal olarak, şirketin geri kalanını yabancılaştırmadan yukarıdakilerin tümünü çıkarmak için yeterli diplomasi.

Ubergeek münzevi şeyler teknolojik bir bakış açısıyla elde etmek için mükemmeldir. Ancak BT'nin, diğer tüm kritik iş işlevlerinde olduğu gibi bir lidere ihtiyacı vardır.

Sanırım bu, tıpkı diğer alanlar gibi, derin ilgi duyan ve yaptıklarını derinden önemseyen birini bulmalısın. Şöyle sorular sorabilirsiniz:

• En yeni teknolojileri duymak için hangi siteleri, forumları, blogları vb. Okumaktan hoşlanırsınız
• Elinize geçip oynamak istediğinizi duyduğunuz son teknoloji nedir?
• Herkesin zamanını veya hayal kırıklığını kurtaran önceki bir işverene (veya akademik role) ayarlayabildiğinizden gurur duyduğunuz düzgün veya ilginç veya basit bir şeye örnek nedir?

Bu sorulara kolayca ayrıntılı ayrıntılı yanıtlar alabilmelisiniz.

Bunlar sadece örnektir, ancak bir programcıyı işe almak gibi, kişiyi alandaki teknoloji veya ilgi alanları hakkında adaletli hale getiremezseniz, sizin için hiçbir şey yapmayacaktır.