En kötü “Yüksek Bakım Kullanıcısı” deneyiminiz [kapalı]


33

Hepimiz onlara sahibiz, hadi onlar hakkında bazı hikayeler paylaşalım. Ne tür bir destek sorumlusunuz? Sivil olarak onlarla nasıl başa çıkıldığına dair açıklamalara şeref!

EDIT : Tamam, biraz daha duyalım. Gerçekten, sadece benim "favori" insanlarımdan bazılarıyla uğraştıktan sonra bugün yalnız olmadığımı bilmem gerekiyor.


1
a ha ha, bu ilginç olmalı (kapanmazsa)
kullanıcı adı

2
Sevdim (elbette CW olması için tamamen uygun)
David Z

4
Sadece burada yayınlanan haberlerin hepsinde yaklaşık düz kopyalanabilir thedailywtf.com :)
Niels Basjes

Bu hikayelerin çoğu, NotAlwaysRight.com veya TheDailyWTF.com adresinde daha fazla evde olacaktı (veya bazı durumlarda her ikisi de).
TRiG

Yanıtlar:


70

Bir keresinde, internet başarısız olduğu zaman bir müşteriyi öfkeye düşürmüştüm. Beni kolumdan tuttu, beni sunucuya çekti ve her şeyi nasıl yırtıp atacağı ve gezegendeki en kötü teknik servis insanları olduğumuz için vb. Bağırmaya başladı.

İster inanın ister inanmayın, bu çığlık bir saatin daha iyi bir kısmı için devam etti. Adamın başı tam bir buhar aldı.

Ona, en yüksek oranımız olan (90 $ / saat) "1 saatlik çılgın kontrol edilemez rant" mesajını gönderdiğimiz faturada belirttim.

Gerçekten de faturayı ödedi ...


38
+1 AWESOME Çerçevelemek isterim ;-)
David Z

4
Hmmm ... İnsanların bana bağırmasına karşı koyabileceğimi düşünüyorum, ancak fiziksel temas tamamen kabul edilemez bir şey olmalı. Şimdi, faturanın bu kopyasını göndermeye ne dersiniz;)
l0c0b0x

Tru dat, ellerini çek. Bana bir çift reçine ejderhayı hatırlattı, dayım Ebay'de yüz dolara satıldı (12 $ maliyet). En iyi kısmı, yazdığı mektup (onun çerçevelemiş olduğu), kitap ayraçlarıyla ne kadar heyecanlandığını ve şirketinin erdemlerini dışa vurduğunu anlatıyor.
squillman

7
Bir müşteri ya da patron bana böyle dokunursa, onun için koma tarzı olurdu. Cidden, internetin bağlantısını sevmiyorsa, belki şalter ile yüz bağlantısı ister. =)
Wesley

1
@squilman. Kariyerinizi değiştirmelisiniz - ipotek danışmanı, riskten korunma fonu yöneticisi veya yatırım bankacısı sesleri size uygun gibi.
gbjbaanb

46

Gerçek hikaye;

Burada orduyla çalışan, ekolojik mühendislik “veritabanlarını” nasıl kullanacaklarını öğreten bir kullanıcı var. Ona sevgiyle Evil Olive Oil diyoruz, çünkü çizgi film karakterine çok benziyor. Şimdiye dek yaptığı antikler;

(Bezeme yok, veya bunlardan herhangi birine şaka yapıyorsunuz. Aslında bu böyle.)

  • Saat 4: 45'te patronuma seslenerek (merakla, ofis hattını aradı ve hücresini ya da çağrı yöneticisi yönetici hücresini aradı) ve normal bir tonda başlayan ancak hızla ateş perdesine ulaşan 3 dakikalık bir mesaj bıraktı. kelimenin tam anlamıyla telefona bağırmaya başlar , `Kabul edilemez! Kabul edilemez! Kabul edilemez!' tekrar ve tekrar. Şaka yok, yaklaşık yirmi defa tekrarlandı. Sonunda, sesi kısık ve hıçkıra hıçkıyor, duygu ile üstesinden geliyor. Sorun; Arızalı bir yazıcı. İroni; 15 metreden daha kısa bir mesafede, farkında olduğu mükemmel işleyen bir kişi vardı.

  • Belirli bir talimatı takip etmeyi reddettiği, "bunun için vakti olmadığını" ve "bu konudaki noktayı göremediğini" ve bunun "yeterince akıllı olduğunu" iddia ederek, teknik kadro ile muazzam e-posta argümanlarına girmek Talimatlar sorununu çözmeyecek, kısa bir süre sonra neredeyse kısırlıkla devam etti, “Bir çözüm için kişisel zaman beklentilerimin ötesine geçtiniz, KENDİNİZ İÇİN Söylemek zorundasınız? !!!” e-posta.

  • İhtiyacı olduğunu iddia ediyor, (yine de şaka yapmıyor) Bilgisayarına yüklenmiş 4 MS Office sürümü var çünkü herhangi bir dokümanın, dosyanın excel'inin vb. Birbirleriyle geriye dönük olarak uyumlu olduğuna inanmıyor . TAM SÜRÜMLER. Her birimiz, buna ihtiyaç duymadığını ileri ve geri kanıtladık, ama kimseye inanmayı reddediyor.

İşte bu benim en sevdiğim kısmı.

Kendisiyle, personelin geri kalanı, patronu, patronu, benimki vb. Arasında geçen bir haftalık çılgın e-posta izlerinden sonra, ikna ettiği bir sorunu çözme çabası bir ağ sorunu oldu ve olamazdı. caydırılmış, kendimi onunla aynı saatte işten çıkarken buldum (otoparktan çıkıyor.)

O sağa dönüyor ve ben eve gidiyorum. Bu noktada istemeden onu takip ettiğimi fark etmedim, çünkü çoğunlukla trafiğe göz kulak oluyorum.

Parktan aşağıya doğru ilerledikçe, aracı düzensiz hareket etmeye başlar. Hızlan, yavaşla, zorba bir şekilde başka bir şeride girmeye zorlama girişimi ve bu beni oturttu ve not almamı sağlayan şeydi.

Araca baktığımda, kafasını hızla ileri geri hareket ettirdiğini, dikiz aynasına baktığını ve ön camı geri çektiğini fark ettim. Arkasında neye baktığını (benim aracımda) ve çıldırdığı açık.

Oldukça iyi kullanılan bir park yeri ve günün yoğun trafik saatlerine ek olarak, şeridimden çıkıp manevra yapamıyor ve önümde kaldı. Zayıf bir şekilde, elinden geldiğince korku veya varsayımları denemek ve kabul etmek için el salladım, sadece en kötüsüne inanıp inanmadığını ve hayatının bir korku filmine benzemeye başladığını merak ederek, (katil, KENDİNE ENTIRE zamanıydı! :) ya da başka birşey. Dalgayı geri döndürmez.

Bir Albertson'un marketine yaklaştığımızda, SUDDENLY ve UNEXPECTEDLY, direksiyon simidini sağa doğru çeviriyor, otoparka giriyor, iki yayayı dar bir şekilde özlüyor ve çukura keskin bir şekilde daldırıyordu.

Geçmişi sürerken, çılgınca park alanına koşmaya devam ettiğini ve frenlerine çarptığını, tekrar çeken başka bir arabanın t-yapışmasını önlediğini görüyorum. Boynuzları boldur, park yerinde sesler duyulur ve neşeli yoluma devam ederim.

Ertesi gün, bu hikayeyi gülecek meslektaşlarıma aktarıyorum ve hepimiz mizahi bir insanı paylaşıyoruz (eğer biraz korkutucu değilse) inşallah onu takip ettiğimi düşünmüyordu.

İki gün sonra, yardım masası bilgisayarında çalışırken ve bir askeri üsse bir iş gezisinde iken, adamlardan biri beni çağırıyor, uzatma işleminden ve ÇOK, ÇOK iyi bir kimliğe bürünme olarak tanımlayabildiğim bir konuda Sesi beni suçlamaya, SADECE takip etmek ve polisi arayacağını söylüyor, vs. söylemeye başladı. Renk suratımdan akıyor ve ekibimin geri kalanını duymadan hemen önce tam bir dakika boyunca telefonda özür dilemeye başladım. Kahkahalarını boğmaya çalışıyorlar.

:)


12
Bu kız sıcak mı içiyor? ... çünkü çılgın eşime .... +1 harika bir hikaye için neler olduğunu merak ediyordum. Bu kadın hakkında daha fazla şey okumayı çok
isterim

6
Ah cennetteki lordum .. sıcak mı içiyor? 60'ı zorluyor ve çizgi film karakterine benzemenin yanı sıra, bir nevi şeye benziyor ... Şey, gerçekten bir köstebek. :)
Greg Meehan 12:09

3
Ahbap, bu delilik. Bazı sesleri ofisine sokmaya başlamalısın.
squillman

4
squillman; Dostum, TOPLAM! USAF elektronik teknolojisi okulunda bu küçük “gürültücüleri” nasıl yapacağımızı öğrendik. Bir hoparlör ve bazı kondansatörler içeren temel devreler ve bence orada bir transistör var ya da başka bir şey, onları “BİP!” Olarak ayarlayabilirsiniz. Her X dakikada bir. Her 23 dakikada bir bip sesi çıkarmaya çalışan eski lehimleme becerilerini tozdan arındırmak için tavan döşemelerinde saklanın. :)
Greg Meehan


41

Birinci sınıf teknolojilerimizden biri ile ülkenin başka bir yerinde sunum yapan uzak bir kullanıcı arasında harika bir çağrı duydum. Çıldırdı, çünkü kabloyu gerçekten sıkıca vidalamış olmasına rağmen dizüstü bilgisayarının VGA çıkışını projektörde gösteremedi . Yeterince kaba kuvvetle, 15-pinli bir VGA fişini 9-pinli seri porta vidalayabileceğinizi ortaya koyuyor. Sadece kablo veya bağlantı noktasını başka bir şey için kullanmaya güvenmeyin. Veya dizüstü bilgisayar.

Sanırım ofisinde çok işlevli yazıcıda görünen "hayalet belgeler" yazan aynı kullanıcıydı. Kimse onları basmadı, onlar "yeni geldi". Yazıcının da bir faks makinesi olduğunu söylesek de, bundan şikayet etmeyi sürdürdü.


15
HAHA faks hikayesi çok komikti
pauska

32

2002 civarında, onlar kadar teknik olarak ipucu olmayan bir yönetici için çalışıyordum. Bir gün, bazı üst düzey politik türlere veri merkezi turu veriyordu ve RAID'in şaşırtıcı erdemlerini anlatıyordu. Bir üretim sunucu rafının yanında dururken, rafı açarak ve sürücülerden birini tek bir RAID 5 dizisini çalıştıran kritik bir sistemden kaldırarak göstermeye karar verdi. Orada durmuş olsaydı, hikaye pek iyi olmazdı, ama yapmadı. Devam etti ve diziden ikinci bir diski çıkardı.

Sadece yedekler için Tanrıya şükredelim. Biz de hemen raf kapıları için yeni kilitler / anahtarlar sipariş ettik ve bir tane güzel yöneticimize vermekten rahatsız etmedim.


11
Bahsetmiyorum bile, sadece gidip gitmek için mükemmel bir diziden bir sürücüyü çekmek, başlamak için en iyi fikir değil.
Justin Scott,

8
Anladığım kadarıyla, başarısız kasalarınızı her seferinde bir hilede test etmeniz gerekir ... Ne kadar iyi çalıştığınızı ya da BT'nin ne kadar iyi ve çok çalıştığını görmelerine izin vermek için onları daha yüksek bir turla koordine edebilirsiniz. ;)
voyager

4
Test etmek iyi bir fikirdir. Ancak görev kritik bir sistemde
PLANNED

4
Sıcak nokta yuvaları, dizi kritik olduğunda / yeniden inşa edildiğinde kendilerini uygun bir şekilde kilitlemelidir ... bu akıllı yuvalar nerede? :)
Oskar Duveborn

32

Yeni şirket CFO ofisinde televizyon izlemek istiyor. Saldırgan 500 $ / saatte kazanıyor, ancak bu BT'nin sorunu değil. Satın alma 52 inçlik bir plazmayı onaylar (bu 15k dolarkenydi), kablolama yapanlar kabloyu bağladılar ve bir marangoz, mobilyalarını eşleştirmek için nadir bir odundan dışarıya güzel bir dolap inşa etti.

TV ağında olduğu gibi, bir ağ problemi için çağrılır. Deskside BT uzmanı ne olduğunu ve ne kadar BT'nin berbat olduğu, vb. Hakkında 4-5 dakika boyunca çığlık attığını görmeye başladı. Sonra sorun geliyor: TV 1. kanalda kırılmış ve sıkışmış. Asıl sorun? Birey uzaktan kumandadaki "VCR" düğmesine basar ve TV kanalları değişmez!

Çözüm: TV'yi açıldığında otomatik olarak CNBC'ye gidip uzaktan kumandayı alacak şekilde programlayın. Kanal değiştirmek zorunda kaldığı zamana kadar asistanı tarafından bir sorun bileti bıraktığım ana kadar.


Aman tanrım.
Ben Dunlap

1
OO! jawdrop Cidden sana inanıyorum inanamıyorum.
voyager

7
Bu teknik desteği her zaman kayınpederimin evine gittiğimde yapıyorum. :(
Ernie

28

Bir yıl boyunca küçük bir şirkette (150 çalışanı) Windows ve AD sistem yönetimi yaptıktan sonra bunların tipik müşteriler olduğunu gördüm.

Sysadmins ile ilgili daha önceki akademik türler listesine dayanır. İlk liste benim tarafımdan değil.

  1. Gizemli Yapıcı

    “Binalardan birinde beş bilgisayarın bağlantısını kestim. Git ve onları bul. ”

    Avantajlar: Kullanıcı muhtemelen geçici olarak dışında hiçbir şeyi kırmamıştır.

    Dezavantajları: Kullanıcı, bir şeyi iyilik için kıran bir kullanıcıdan çok daha fazla iş yaratır.

    Belirtiler: Kullanıcı, bilgisayarların ağ üzerinde ağ bağlantısı olmadan veya elektrik kullanmadan çalışmasını bekler.

    Gerçek Durum: Temps çok hızlı bir şekilde bir bilgisayarı çıkarırlarsa iki gün boyunca çalışmak zorunda kalmayacaklarını ve yöneticilerinin BT'yi arayarak şikayet edeceğini çok çabuk bulmuşlardır.

  2. Elektrikçi

    "Bilgisayarı ağdan çıkardım, sonra duvardaki, zemindeki veya bir kağıt parçasındaki rastgele bir bağlantı noktasına bağladım; şimdi çalışmıyor."

    Avantajları: Kullanıcı işi kendisi yapmaya çalışacaktır.

    Dezavantajları: Kullanıcı yapılacak işte ne işe yaradığını bilmiyor.

    Belirtiler: Kullanıcı bilgisayarın ağ bağlantı noktasını analog telefon hattına veya elektrik prizine bağladı; neden beklendiği gibi çalışmadığını anlamıyor.

    Gerçek Durum: Tüm kablolar bir kullanıcıyla hemen hemen aynı.

  3. Sherlock

    “Posta sunucusu kapalı.”

    Avantajları: Kullanıcı yöneticiyi soruna yönlendirecektir.

    Dezavantajları: Asıl sorun bu olmayacak.

    Belirtiler: Kullanıcı posta okuyamıyor; posta sunucusunun diğer alternatiflerden önce kapalı olduğunu varsayar.

    Gerçek Durum: Kullanıcının dizüstü bilgisayarı ağa bağlı değildir veya kullanıcının şirkette gerçek bir e-posta hesabı yoktur. Özellikleri değişir.

  4. Fil

    “İnternet kapalı.”

    Avantajları: Çok kısa cümleler kullanır.

    Dezavantajları: Bir sivrisinekten bir fil ve köstebek yuvası dışında bir dağ yapacak.

    Belirtiler: Kullanıcı yanlış Web tarayıcısını başlattı veya hiç Web tarayıcısı başlatmadı, bir veya iki Web sitesine erişemiyor; İnternet tarayıcısı ve “İnternet” arasındaki farkı ve İnternet'in ne olduğunu anlama konusunda tam bir yetersizlik gösterir.

    Gerçek Durum: Birçok kullanıcı var olmayan bir Web sitesine erişemedi.

  5. Mover

    “Masaları taşıdım. Bilgisayarım ve telefonumun neden henüz taşınmadığını söyleyebilir misiniz? ”

    Avantajları: BT'nin geleceği görme ve anında tepki verme becerisine büyük güven duymaktadır.

    Dezavantajları: İletişimin, eylemden önce yapılması gereken olduğunu kabul etmeyecektir.

    Belirtiler: Kullanıcı bir ay içinde masaları üç kez taşıdı.

    Gerçek Durum: En az bir kullanıcı bilgisayarını bir masaya, kendisinin bir başkasına taşıdı, telefonunu bağlantı noktası numarasını yazmadan çıkardı ve neden (yeni) masa bilgisayarının ve (yeni) telefonunun görünmediğini anlamadı onun artık ol.

  6. Nihilist

    “Bugün bilgisayarımda oturum açtığımda hiçbir şey işe yaramadı”

    Avantajları: Her gün kendisine söylendiği gibi bilgisayarına giriş yapması gerektiğine inanıyor. Neyin yanlış olduğuna dair net bir resim verir.

    Dezavantajları: Hiçbir zaman oturum açmaz veya oturumu kapatmaz, göreceli olayları tanımlamak için mutlak terimler kullanır.

    Belirtiler: Kullanıcı, neden "hiçbir şeyin işe yaramadığını" bazı durumlarda gerçeğin doğru bir açıklaması olmadığını anlayamıyor.

    Gerçek Durum: Her şimdi ve sonra bir kullanıcı yöneticiye “hiçbir şeyin işe yaramadığını” bildirmek için arayacak. Bu, genellikle masaüstündeki (kullanıcının muhtemelen taşıdığı) eksik bir simgeden başka bir şey ifade etmez.

  7. Zaman Yolcusu

    “Bu sorunu aylardır yaşadık. Neden hiç çözülmedi? ”

    Avantajları: Şikayet için geçerli bir neden olduğu anlaşılıyor.

    Dezavantajları: Gerçekten değil.

    Belirtiler: Kullanıcı, herhangi bir soruna, BT'nin üzerinde çalışmayı hiç hissetmediği eski bir sorun olarak atıfta bulunur.

    Gerçek Durum: Bir kullanıcı bir hafta önce kurulmuş bir sistemde aylık bir problem buldu.

  8. Hayalet

    BT'yi yaşadığı bir sorun hakkında bilgilendirir, sonra kaybolur.

    Avantajları: 23 saniye içinde bir cep telefonu şebekesine erişimi olmayan Kanada'daki bir mağarada yapabilir.

    Dezavantajları: Bu yeteneği kullanacak.

    Belirtiler: Kullanıcı sorunu oldukça iyi tanımlıyor ve ilk başta genel olarak olumlu bir izlenim yaratıyor.

    Gerçek Durum: Birkaç kullanıcı BT'yi arar ve sonra görünüşe göre öğle yemeğine gider.

  9. Patrici

    “Bu sorunu şimdi düzelt, kablo taşıyıcısı.”

    Avantajları: yok

    Dezavantajları: Bir prens veya prenses gibi davranır.

    Belirtiler: Kullanıcı, BT departmanının, servis droidleri veya herkesin astları yerine, kendi yöneticileriyle gerçek kişiler ve iş arkadaşları olduğunu tam olarak anlamıyor.

    Gerçek Durum: Her şirkette, BT departmanının diğer bölümlere rapor verdiğine inanan bir yönetici var.


Yazılan metinde, sayılar 1 - 9 arasındadır. Önizlemede hepsi "1" olarak kalır. Bu bir hata mı?
Andrew J. Brehm 11.01

Markalama işlemcisi, otomatik olarak satır numaralarını içeren satırları listelere dönüştürür. Aynı liste öğesinin parçası yapmak için metni girin. Aksi halde her numara yeni bir listenin başlangıcıdır.
outis

2
8 en iyisi ...
Derek Adair

2
Bunu n ile yapan bütün bir bölüm var. 7, art arda ... "hala tamir etmedin !!! ne zaman düzelteceksin !!!" (um, bizi bilgilendirmek için etrafına dolanınca başlamak için kırılmıştı?)
Avery Payne

1
Bu şirketim gibi geliyor !!!
Jeff

24

Arkadaşım bir MS Danışmanlık yeri için çalışıyor.

Bir şirkete casus yazılımlarını kaldırmak ve ISA'yı Windows XP Masaüstü Bilgisayarı olarak proxy olarak ayarlamak üzere gönderir.

İş sahibine göre sahip olması gerekmeyen her şeyi geçirir ve kaldırır, tüm AV öğelerini yükler ve çalıştırır ve ardından hepsini bir etki alanına birleştirir.

Ertesi gün geri geliyor ve bir bayan şiddetle kızgın ve onun "Kakao" hakkında ağlayarak gitti. Bonzi'nin dostunu yeniden kurmasına izin vermesini istiyor. Hayır diyor, öfkeleniyor, patron da hayır diyor.

Ertesi gün hala destek olarak orada ve bayan, Bonzi dostunu geri almak için Best Buy'da satın aldığı bir Sony Vaio'yu getirdi. Proxy sunucusu nedeniyle bu etki alanı bilgisayarlarına izin vermediği için bu dizüstü bilgisayarı çevrimiçi duruma getiremediğinde eşit derecede sinirlendi.


Bu hasta. Neredeyse buna oy verdim çünkü beni çok rahatsız ediyordu. Thanks :)
Tom Newton,

21

Telsizinin işe yaramadığı konusunda ısrar eden bir müşterimiz vardı. Sorunu araştırmak için evine en az dört gezi yaptık. Böyle bir telefon görüşmesi sırasında şüphelendik:

"Masaüstüne bak, ne görüyorsun?" "Şey ... bir kalem var."

Son ziyarette, kablosuz bağlantıların pili şarj etmek için dizüstü bilgisayarı takmanız gerekmediği anlamına geldiğini düşündük.


20

İstedikleri videolar YouTube'dan silindiğinde veya Google düştüğünde insanların bizi suçlamasını sağlıyoruz. Yaygın olarak görülen başka bir olay da, yasaları çiğnemelerine yardım etmeyi reddettiğimizde müdürümüze şikayette bulunan kişilerdir.


12
Teknisyenlerimizden biri, mağaza katındaki bir kullanıcıdan telefon aldı; yazıcısıyla ilgili bir şey çalışmıyor. Teknoloji var, o ... o oynuyordum bok flaş oyun 8. seviyede neredeyse olduğu gibi onu, onun PC yeniden başlatmak için söz ver yapmaya çalıştı
RainyRat

19

Bu ILoveYou.exe günlerinde yapıldı. Yenilenmiş donanım satan küçük bir şirket için web geliştirme yapıyordum.

Ana karakteri tanıtmama izin verin. Orada bir satış elemanı olarak çalışan bir bayan vardı, temelde onun işi günde 8 saat telefonda olmaktı. O günlerde cep telefonları biraz daha pahalıydı ama yine de; FRF1000 (~ 150 €) tutarında bir cep telefonu faturası olduğunu ve muhtemelen ayda sadece 10000 dolar kazandığını öğrendim. Gerçekten de, bütün mola süresini telefonda harcıyordu. Ve bunca zaman kimi arıyordu? Her akşam şahsen gördüğü oda arkadaşı. FWIW eşcinsel değildi, bu yüzden sıcak telefon seks bile değildi; sadece rastgele konuşmacı.

Her zincir mektupta dolanacak bir insandı . Bu postayı 1000 kişiye iletirseniz, Ericsson size ücretsiz bir telefon verecek mi? Ben onun alıcılarından biriydim. Ona BS olduğunu söyledim. Ona BS olduğunu açıklayan bir web sitesi gösterdim. Ericsson'u aramak ve geri döndüğümde ona gülmek için prosedür yaptı.

Bu yüzden her e-postayı iletti. ILoveYou.exe dosyasını girin. Slashdot yok; ve hızlı bir şekilde tüm çalışanlara bir e-posta yazdım ve şirketin patronu "AÇMAYIN İLOVEYOU.EXE YAPMAYIN" yazan bir düzine afiş bastı ve onları ofise gönderdi.

50 çalışandan sadece bir kişi bu hastalığa yakalandı. Bil bakalım kim.

Birkaç hafta sonra, yazıcıyı kırdığımdan şikayetçi oldu. Sadece web geliştirme yapıyordum, ama belli ki bunu yapacak kimse olmadığından bilgisayar adamı oldum. Ona sorunun ne olduğunu sordum.

“Yazıcı bozuldu” diyor.

“Neden kırık olduğunu söylüyorsun?”

"Şey, ah, basmaya çalışıyorum ama hiçbir şey çıkmıyor."

“Tamam, ekranda bir mesaj görüyor musun?”

"Evet."

"Ne diyor?"

"Yazıcının arızalı olduğu yazıyor."

“Öyle diyor? Tam olarak bu kelimeler?”

“Evet, tam olarak bu sözler, aptal olduğumu, okuyamadığımı ya da ne diyeceğimi düşünüyorsun?”

Garip bir mesaj, diye düşündüm. "LP0 yanıyor" kadar garip değil ama Windows’a yazıcıyı "bozuk" olarak adlandırdığını hiç duymadığımdan çok emindim. Bu yüzden açık kattaki masasına gidiyorum.

Ekrana hızlıca baktım, şok oldum. Parmağımı açılan uyarı kutusuna koyarken ona bakıyorum. Birkaç saniye beklerim Hiçbir şey söylemedi. Bu yüzden ona soruyorum.

"Ne diyor?"

"Kırıldığını söylüyor."

"Hayır. Buradaki kelimeler. Yüksek sesle oku. Onları okudun."

"Huh. ... Kağıt bitti."

"Peki bunun anlamı nedir?"

"Artık kağıt yok mu?" utanarak cevap veriyor.

“Öyleyse ne yapmalısın?”

"Err ... Bilmiyorum ..."


9
+1 Klasik. Birçok kez belirtildiği gibi, kullanıcılar sadece mesaj okumazlar .
sleske

2
Aslında, kullanıcıları yavaşlatmak ve onları önemli bir mesaj okumaya zorlamak için Kötülük Diyalogu'nu (tm, pat. Pending) oluşturdum. İletişim kutusu yalnızca "Tamam" etiketli 4 düğmeden birine tıklanarak silinebilir. Şimdi kötülük kısmı: "Tamam" ve diğer 3 kişinin konumu rastgele seçildi , bu yüzden hiçbir zaman aynı noktada değil. Diğer 3'ü "Tekrar Oku" diyor. "Tekrar Oku" ya tıkladığınızda iletişim kutusu yeni rasgele konumlarla tekrar tekrar açılır . Ve varsayılan netleme daima "Oku" düğmesine, asla "Tamam" düğmesine basmak değildir. Bütün bunlar bir mesaj okumayı reddettiği için ... (iç çeker)
Avery Payne

@AveryPayne: Onları bir metin kutusuna rasgele metin girmeye zorlamak veya basitçe "EVET" daha da etkilidir.
Hubert Kario

@HubertKario Bunu bile düşündüm, ancak tek metin girişindeki sorun şu: (a) Bir sözcük sözlüğü oluşturup bunu diyaloga eklemeliyim, yada yada (b) Düşüncelerin modunu kırmaya çalışıyorum. "maymun görmek, maymun yapmak"; yani sadece şeyler hakkında düşünmeden ekranı papağanlayacaklar. Onları mekansal olarak gezinmeye zorlama amacı konsantrasyonlarını kırmaktır. Yine de, bu iyi bir fikir :)
Avery Payne

17

Bir pazarlama hocası bir keresinde bana her türden küçük düşürme ve benzeri sözler için çığlık attı ve vaat etti. Üniversitenin rektörünü tanıdığını ve beni kovup cezalandırmam için beni getireceğini söyledi, çünkü bilgisayarını "sabote ettim".

Posta postasının gelen kutusunun dolu olduğu konusunda bir uyarı gösterdiği ortaya çıktı ve biraz yer açmak gerekiyor. Ondan okumasını istediğimde, aptal mesajları okumak onun işi olmadığını söyleyerek elbette reddetti. Sonra onun için yüksek sesle okudum. Cevabı: "4 dilde ders veriyorum, beynimde bunun için yer kalmadı! Ne anlama geldiğini bilmiyorum ve umrumda değil! Beni bu aptal mesajlarla bombalama!"

Görünüşe göre posta kutusu tam olarak işle ilgili olmayan şeylerle doluydu, bu yüzden çok şey sildim. Neyse ki gelen kutusu tekrar dolmadan departmandan ayrıldım.


7
Şüphe duyduğunuzda, aşağı doğru çırpın.
kmarsh

1
Vay ... 4 dil ve henüz normalde kullandığı dile yer yok ...
Avery Payne

17

Daha kötüsü mü bilmiyorum ama sonsuza dek hatırlayacağım ve besleyeceğim bir durum.

Eskiden İsrail’deki bir tıp merkezindeki doktorlar için Jr. sysadmin ve Yardım masası olarak çalışıyordum, doktorlar beni acil sorunlar için çağırıyorlardı (genellikle "ekranım işe yaramıyor! Ah, oops bye bye" gibi) ve benzeri), gerçekten ciddi bir şey değil.

Başladığımdan beri, her gün tam olarak saat 17: 00'de sohbet etmek için bir kadın aradı. Beni rahatsız etmedi, ama sanırım hiç kimsesi yoktu, istifa ettiğimde ve ABD'ye taşındığımda telefonda ağladı. Herhangi bir ilişkimiz olmadı ve birbirimizi yüz yüze görmedim, masaüstünü yalnızca uzaktan kumanda yazılımı ile arada sırada gördüm ve ona kelime belgeleri ve benzerleriyle yardımcı oldum.


16
+1 İşimizin büyük bir bölümünün psikolojik danışman olmak olduğunu fark ettiğimizde hepimiz bir anımız var.
kmarsh

5
Bilgisayarlarını tamir etmek için insanların evlerine gitmeye alışmıştım, haftada birkaç kez bilgisayarla ilgili bir ucube beni arayacak bir veya iki müşterim vardı. Normalde bilgisayar sorun değildi, fakat sadece sakinleşmeleri ya da arkadaşça bir kulağı olması gerekiyordu. İşimi daha fazla ticari desteğe taşıdığımda bazı kalpler kırdığımı düşünüyorum. Sonunda, işimiz hala kullanıcılar hakkında.
reconbot

10
"Birbirimizi yüz yüze hiç görmedik, sadece masaüstünü uzaktan kontrol yazılımı ile gördüm" cümlesinin tuhaf, iğrenç bir inek-romantizm duygusu var. Beklenmeyen duygu için +1.
RainyRat

16

Düşünülemez bir güvenlik ihlali hakkında çokimportant şikayet eden bir kullanıcı vardı : bir gün bilgisayarını kapatıp diğer gün açtığında, her şey aynı şekilde olurdu. Her açık uygulama, her açık belge, kullanıcısı hala oturum açtı!

Birkaç rahatsız edici şikayetten sonra, bir teknisyen gerçek sorunun ne olduğunu görmeye gittiğinde, kullanıcıdan bilgisayarı açmak ve kapatmak için her adımını tekrar etmesi istendi. Tabii ki, bilgisayara dokunmadan bırakarak doğrudan monitöre yöneldi.


7
Hatta 7 yaşındaki bile olsa monitörü kapatmanın makineyi durdurmadığını biliyor ....
squillman

7
Teknoloji meraklısı, 7 yaşındaki çocuğunuzun çalışma dünyasının iyi bir bölümünün çok ötesinde olduğu anlaşılıyor.
Ben Dunlap

4
Doktorlar için bir yardım masası desteği olarak çalışırken, konuşmayı kestim ve "kutu" nun "yanıp sönen ışıklar" ve "tv" olmadığını doğruladım.
LiraNuna

14
Squillman, sana böldüğüm için özür dilerim, ama senin çocuğun .... ustalığa sahip.
Tormod

5
Ben, teknoloji meraklısı yetiştirme konusunda iyi çalışmalar, yalnızca neslinizin SysAdmin olması için büyümemesine dikkat edin. NeuroSurgery veya Hedge Fund Management gibi daha kolay, daha karlı ve daha az stresli bir şey olmasını sağlayın.
kmarsh

16

Bu yüzden, entegre sürücüden daha yeni bir veritabanına erişmek için Oracle OCCI bağlantısı kullanan bir proje üzerinde çalışıyordum. Eskiden DBA olan yönetici, "o bir Oracle DBA idi" ve 10g veri tabanına bağlanmak için 9i sürücüyü kullanmanın, görmekte olduğumuz soruna neden olacağı konusunda ısrarcı olmadı. müşteri ve sunucu. O zamanlar bir iş arkadaşımın, o zamanki iş arkadaşımın değiştirilmesiydi ve olası bir çözüm olarak önerdim - aynı makinedeki 9i veri tabanına bağlandığımızda, hiçbir hata olmadığını görünce.

Uzun lafın kısası, 6 ay ve yaklaşık 800 adam saat boyunca aptal insan hileleri, diğer tüm olasılıkları ortadan kaldırdıktan sonra (hataların güneş patlamalarından kaynaklanmadığını kanıtlamak zorunda olmadığımı şaşırdım), Sonunda durur ve sürücüyü değiştirmemize izin verir. Sorun çözüldü.

Asıl çözümü uygulamak ne kadar sürdü? Yazılımın yeniden yapılandırılması dahil 15 dakika.

Ve hayır, denesem bile bunu telafi edemedim.


3
Büyük zaman kaybı için +1.
Ernie

11

En sevdiğim şey masaüstü desteğe ilk başladığımda oldu. Ne kadar iyi bir ruh hali içinde olduğuna bakılmaksızın, bilgisayarının ne kadar berbat olduğunu sürekli arayan bir yönetici vardı.

Yine de bir gün, günün sonunda çok kötü bir ruh hali içindeydi ve oraya gittiğimde makinelerinin alevleri körüklediği bir şeydi. Yine koridorun sonundaki sıcaklığın son teknoloji ekipmanı nasıl elde ettiğini ve burada yıllardır çalışmakta olan bu POS'u onun önünde oturmasını nasıl sağladığını "bana açıklama" fırsatını kullandı .

Bu benim için yaptı. Zaten günün sonu olduğundan, bu "son teknoloji ürünü" ekipmanı incelemek için birkaç dakika daha kaldım, bu da RAM ve disk alanı yarısı ile 486 33mhz (486 100mhz'e kıyasla) çıktı. ve CD Rom sürücüsü yok. Temp'ın monitörü de bir yaş büyüktü. Sanatı sanat yapan şey, içine girdiği yeni beyaz parlak durumdu.

Ona bunu ayrıntılandıran bir e-posta gönderdim ve garip bir şekilde, ondan sonra onun en iyi arkadaşıydım ...


16
Davaları değiştirirdim
Faktör Mystic

11
Ya da bilgisayar tamamen
kapandı

8
+1 benPearce - bazen insanlar aptalca şeyler istediğinde ve kaba davrandığında, onlara gerçekten istediklerini vermek eğlencelidir. Ve onlara kötü hizmet veriyormuşsun gibi değil!
Rob Moir,

İnsanların bana şikâyet ettikleri zamanın yarısı nasıl tepki verdiğimi görüyorlar, onlarla aynı fikirde olursam şikayet edemezlerse şikayet etmeye haklılar. Ne kadar kötü olmadıklarını açıklamak için zaman ayırdığımda, bir şeyler öğrenmekten mutlu olurlar ... yalan söylememde bile ...
reconbot

11

Bu Reddit’ten geliyor ama bence komik.

Bu yüzden bugün spam filtrelerimizi güncelledim, biraz değiştirdim ve evet, spam şimdi normalden çok daha az. Önemsiz klasörde yeterince önemsiz olmadığından şikayetçi olan şirket başkanımızdan bir e-posta alıyorum, bu yüzden bir şeyler yanlış olmalı ... Sen de benim kadar kayıtsız kalmaya devam edebilirsin.


8
Yalan zamanı: CERT'den büyük bir botnet aldığınız için teşekkür ettiğinizi söyleyin.
kmarsh

10

Patronum, iş arkadaşlarımdan biri hakkında kalın aksanı olan Çinli bir adam hakkında eğlenceli bir fıkra anlatıyor. Akıllı adam, ama bazen telefonda anlamak zor (Engrish konusunda uzmanım). Bu yüzden bir gün bir Hintli adamdan teknik destek çağrısı alıyor ve erkeklerin adını ve problem tanımını almakta zorlanıyor. Telefondaki Çinli adamı 5 dakika dinledikten sonra anadili İngilizce olan patronum yardım etmeyi teklif ediyor. "Sana yardım edebilir miyim?" fakir Hintlinin gittiği yere, "Aman Allah'a şükür!"


6

"Programınız çalışmıyor" diye telefon üzerinden tehlike çağrısı yapıldı.

Geldiğimizde, özel yapım programımız olmadığını, aksine “ana bilgisayar” olduğunu öğrendik. Bu durumda ana bilgisayar eski bir Gateway 2000 masaüstü bilgisayarıydı, ancak kullanıcı ana bilgisayar terimini duymuştu ve onun POS bilgisayarına uygulandığını düşünüyordu.

Eğer bu konuyu hatırlatırsam, yakınlarda vakum yaptıktan sonra, PC'den (yani, özür dilerim, ana bilgisayardan) çıkan kabloların kaybolması gerekiyordu.

alt metin

Fotoğraf alex_lee2001


Milyonlarca "programınız çalışmıyor" çağrılarını aldım - bunların çoğu ağa giriş yapmamaları nedeniyle oldu.
Loren Pechtel

5

Destek vermek için her gün arayacak tek bir sorunlu kullanıcı vardı. Bir gün aramayı cevapladım. O ağa oturum açmak için sorunlarınız oldu, ve o onun görevi olmadığını, onu bilgisayar ile ilgili bir sorun olduğunu söyledi biliyoruz ki biz bunu, çok kötü bir iş yapıyor vardı sağ birini göndermek için.

Sonunda oraya geldiğimde büyük bir Incorrect Passwordmesaj ekrandaydı. ¬_¬'


5

Bir çeşit tuhaf balon / kauçuk fetişi olan bir müşterimiz vardı. Bu konuda telefonda konuştuğunda yeterince kötüydü. Sonra bir gün tamir etmemiz için bilgisayarını aldı. Masaüstünde ... balon fetiş malzemesiyle çıplak görünüyordu, iplerini zar zor saklıyordu. Bu adam şişman, 60 yaşlarında saçsızdı. Mide bulandırıcı.

Ama espri anlayışı vardı.

Onun kullanıcı adı "imapopper2" idi.


6
"Yarbles" kelimesini kullanmak için +1.
RainyRat

5

Yıllar önce DC'de ofis otomasyonu yapan 5 taraflı bir binada çalıştım. Yükleniciydim. Sözleşmemiz 8: 30'da başladığımızı ve telefonun ne kadar çaldığına bakılmaksızın 8: 30'a kadar onu görmezden geldiğimizi söyledi. Normalde arayan kişi şanssız olsaydı, bir Albaydı. Eğer gerçekten şanssız olsaydık 1 Yıldız oldu. Size söyleyeyim, 25 yaşındakiler tarafından göz ardı edilmemeye çok alıştılar. Ve birçoğu buğulaması vardı, çünkü 0900 toplantısı vardı ve 0500'de çalışmaya geldiler ve ^ & %% ^ & $% ^ sistemi çöktü. Birisi sizden içeri çığlık atarken ve her yere tükürürken bir sistemi vurmakta güçlük çekmek zor. Gardiyanlar hariç, yan kolların yasaklanmasından çok mutlu oldum.

Bu satırlar boyunca, 1600’de Kongre’den dolayı bir tasarıda bazı işaretler varken devam eden çığlıklar ve ne sebeple olursa olsun, işlemci stil kâğıdı kelimesi yanlış olanı yapmak da etkileyiciydi. Faturalar, işaretleme konusunda katı standartlara sahiptir, bu noktada detaylar bastırılmıştır ve fonlar milyarlarca dolar olduğunda, insanlar çok fazla bir tavır almazlar. Yazılım desteğini değil, sistem desteğini yaptığımdan beri bu dövüşleri izledim.


5

Bir ISS'de çalışıyorum ve herhangi bir kamu görevlisiyle 10 dolar ve bir rüyasında uğraşıyorsanız, bana teknik destek hattının "Ama o ekipmanı / yazılımı / web sitesini satmadık" ifadesini kullandığını düşünüyorum. bu yüzden düzenli olarak destekleyemeyiz. Burada ve başka yerlerde duyduğum en kötü hikayenin çoğu benim için çok rutindir (eskiden beri bu çizgide çalışıyorum çünkü) temelde bu tür davranışları insanlıktan beklemeye geldim.

Ancak buradaki en kötü bakım hizmeti yüksek müşteriler, ödeme yapmak istemeyen, BBB'ye şikayette bulunma hakkına sahip olduklarını düşündükleri (çünkü) hiç ödememeyi kestiklerinden ötürü, sonsuza dek bedava hizmet verebilmemiz için bizimle tatlı konuşmaya çalışın (ve evet, insanların üç taktiğin hepsini bazen aynı anda denediklerini gördüm).

Bu konuda en iyi müşterimiz bugün bizi internetin çalışmadığı için şikayet etmeye çağırdı. Bu sefer onu kesen biz değildik, biz de "hayır" diye cevap verdiği telefon hattında (ADSL var) herhangi bir şey değişip değişmediğini sorduk. Bu bir sorun bileti ve eğlenceli bir teşhis anlamına geliyor, bu yüzden onu telefona bağlamak yerine 15 dakika sonra arayacağımızı söyledik. 15 dakika sonra, veritabanımızda yıllardır sahip olduğu numarayı ararız ve "Bu numara artık hizmette değil" mesajını alırız.

[Adam Savage] "Sorununuz var!"


2
Yıllarca çevirmeli (ve berbat kablosuz genişbant) teknik destek çalıştım, bu yüzden acınızı hissediyorum. İşin püf noktası, saldırmadan ve bir başkasını öldürmeden ya da öldürmeden önce ondan kurtulmaktır
Matt Simmons

Teknik Destek'te çalışmanın hikayeleri sizi asla terketmez. Bir bayan çılgınca rantik bir iş arkadaşı çağırdı zor nefes alıp kısmen ağlıyordu. Sonunda onu sakinleştirdiğinde, problem VHS oynatıcısına bir video sıkışması ve 15 dakika sonra tekrar dükkana dönmesi gerektiğiydi.
Ryaner,

4

Bir keresinde, kelimenin tam anlamıyla tüm dünyada şirketimin 110 ofisine geliştirdiğimiz bazı yazılımları kullanmaya başladım. Tanıştığımız herkes Frankfurt'taki bu kadın hariç harikaydı. İlk konuşlandırmadan sonra ayaklarını damgalar ve en küçük ayrıntılardan şikayet ederdi, telefonla asla bir şey yapmazdı, bu yüzden tekrar ziyaret etmek zorunda kaldık. Buradaki ve oradaki tuhaf şeyi değiştirmek için bir ay içinde beş kez daha o şehre geri dönmek zorunda kaldım!


5
Bira nasıldı? Bu kullanıcı ilişkisini geliştirmelisin.
kmarsh

1
Bu gibi gümüş astarı bulmak çok önemli.
Broam

4

"Müşteri Destek Yöneticilerimiz" den birinden bir telefon aldım.

Yazıcı renkli yazdırmıyor. Yalnızca siyah beyaz yazdırır.

Ben oraya giderim. Yazıcının ekranına bakın. Camgöbeği ve sarı toneri tükeniyor ve sadece siyah beyaz yazdırılacağını söylüyor. Toner kartuşlarını değiştirin ve renkli yazdırır. Görünüşe göre o kadar meşguldü ki yazıcının ona ne söylediğine bakmayı ihmal etti.


18
En azından idi renkli yazıcı. Bunu daha önce gördüm.
RainyRat

2
Ve "yazıcının size söylediklerini görmeyi ihmal etmek" gelince, şunu söylememe izin verin: "PC LOAD LETTER" ... :-)
Michael Stum

PC LOAD LETTER, Antetli (tabii ki, A4) olan bir kağıdınız olduğunda ve insanlar PDF'deki sayfa boyutunu letter yerine A4'ten düzeltmek yerine yazıcıya yüklemek istediklerinde daha da kafa karıştırıcıdır.
Richard Gadsden

3

Tamam, patronuma birkaç hafta önce olan gerçek bir basit ...

Yeni bir kullanıcı, başka bir şubeden yeni transfer edildi ve yeni bir masaüstüne yeni bir kullanıcı verildi, “IT lütfen bu bilgisayara Windows Explorer'ı yükleyebilir mi?” "


3
Gerekli bir sistem bileşeni olduğu ve baştan kurulması gerektiğinden, Explorer'ın kurulmasının tüm bir sistemin yeniden yapılmasını gerektireceğini söyleyecektim. Ardından, Bilgisayarım'ın nasıl açılacağını açıklayın, Görünüm> Gezgin Çubuğu> Klasörler'i tıklayın ve Windows Gezgini'ne benzeyen bir şey alın.
phuzion

3

Müşterilerimizden birinin pazarlama bölümünde viral (-ish) kampanyası için yapılmış bazı videolar vardı. Güzel videolar çekildi, üyelere web sitelerine en kısa sürede koyma emri verildi.

Hemen, telefondaki kullanıcılardan biri vardı, bize web sitesinin kırıldığını söyledi. Videoyu yükledi - tamam çalıştı - doğru HTML'yi ekledi - tamam çalıştı - ve sayfayı yayınladı - tamam çalıştı. Ancak tek bir müşteri web sitesini göremez!

300 MB DVD kalitesinde gönderme yapan MPEG2'ler gerçekten iyi bir fikir değil. Özellikle de sadece 320x200 piksellik bir pencerede gösterildiğinde. Ah. Söz konusu bağlı kuruluşun ülkesindeki ortalama bağlantı hızı 512 kbit ...

Daha sonra, yalnızca üç (!) Eşzamanlı kullanıcıyı idare edebilecek global bir ürün lansmanı için bir web sitesi oluştururken kendilerini aşmışlardır. Ürün müdürü, gelişimin tüm yönlerini (tasarım / geliştirme için tek kişilik bir dükkan seçti) ve kurulumunu eliyle seçtiğinde, kendisi için suçu üstlendiğimizi DEMANDED.


3

Başka biri, eski yurdumdan:

01: 30'da aranıyor. Yarım uykuda olmama rağmen, diğer ucunda derin bir ses / gürültü duydum.

  • INNNNET ŞİMDİ
  • Affedersiniz!?
  • INNNET ŞİMDİ
  • !?
  • INNNNTNET NOOWORKING !!!

Yavaş yavaş uyandıktan birkaç dakika sonra, "internet çalışmıyor!" Yurtta internet kota sistemi olduğu için (P2P'e karşı harika!) Kullanıcı adını (birkaç denemeden sonra) aldım.

  • Çok üzgünüm ama kotanızı aştınız. İnternetiniz ve benzer tarihte yeniden açılacak.
  • Kota'yı mı geçtin? Innnernet kapalı mı?
  • Evet, kotanızı aştınız, internetiniz kapalı!
  • Kota aşmak - innnernet kapalı?
  • Evet, kotanızı aştınız, internetiniz kapalı!
  • Kota aşmak - innnernet kapalı?
  • ...

İnternetinin kapalı olduğu konusunda fikir birliğine vardıktan sonra tekrar uyumaya gidiyorum. ... Sadece yarım saat sonra adamı tekrar arayabilmek için ... Bu konuşmadan sonra (hayal gücüne bıraktığım), telefondan duvardan çektim ve tekrar uyumaya devam ettim.


3

"E-posta bozuldu."

Hata kutusuna hızlı bir bakış sorunu gösterir - böyle bir kullanıcı yok. Şirket içi e-posta adresi olduğundan dolayı, rahatsız edici mesaj posta sunucusu tarafından kabul edilmez. Postaya bir bak - ismini nasıl yazacağını değil. Bazen küçük değişikliklerle birkaç düzine kez tekrarlayın.

Dünyasında bilgisayarların sadece iki durumu var: Çalışmak ya da bozuk. Beklemediği herhangi bir mesaj kutusu bozuldu.

Hatta bir arama bile yaptım çünkü bilgisayarı yumrukladı ve çalışmayı bıraktı. Yan panelde kocaman bir çukur var ama bir kere taktığımda bir güç kablosu çalışmaya devam etti.


2

Hepimizin bir konuda iyi bir patronu var, ama hiçbir zaman BT'de değil. O zaman benimki şimdiye kadarki en kötü patron.

Yaklaşık 1 yıl önce, meslektaşımla birlikte, güvenlik politikasıyla (ldap, proxy, internet kotası, posta hesabı vb.) İstikrarlı bir ağa sahip olmak için kıçımızdan faydalandık.

Çalışmalarımızın haziran ayı boyunca bitmesinden dolayı gerçekten mutlu ve gururluyuz. Sorun şu ki, patronumuz sunucu odasına bir klima monte etmenin yeterince iyi olduğunu düşünüyordu. Ama ne yazık ki gaza yakıt ikmali yapmanız gerekiyor. Böylece klima sıcak havayı tahliye ediyordu.

Sorunu rapor ediyorum, çözümü tüm sunucuları durduruyor. İyi fikir, gelecek hafta kimse yoktu, bu yüzden klima tamir edilinceye kadar iyi bir çözüm. Sunucu odasına gidiyorum, sunucuyu kapatmaya başlıyorum .... hayır, patronum uzun süredir bulur ve sunucu odasının kesicisini kapatır.

Sonuç olarak 1 yıllık çalışma imha edildi, tüm tahrikler elektrik kesintisini desteklemedi. Neyse ki, hala önizleme sunucusuna sahiptik, bu yüzden onları en kısa sürede çevrimiçi hale getirdik. Ama yine de işimizi mahveddikten sonra, patronumuz bize "Peki, bu senin suçun. Klimayı tamir etmek senin işin! Benim suçum değil!" Dedi.

O zamandan beri porno web sitesinden virüs bulaştığında onun olmasına izin verdik.


1

Çarşamba günü şehir merkezinde bir iş yapmam istendi. Şehir merkezinden çok uzakta yaşıyorum ve şirket o bölgedeki işler için kilometre ödeme yapmadı, ben de geri çevirdim. “Tamam, başka birini göndereceğiz.” Başkası geldi ve siteden kayboldu. Öğle yemeğinden kısa bir süre önce müşterinin çok üzgün olduğunu ve umutsuzca hasar kontrolü yapmamı istediklerini bildiren bir telefon alıyorum. Şehir merkezine gitmekten nefret ettiğimi bilerek, kilometre ve seyahat zamanımı ödemeyi teklif ediyorlar.

Siteye vardıklarında, siteyi esnaflarla kaynaşırken buluyorum. Sunucu odasına güç gelmiyor, ancak elektrikçi kısa süre sonra çalışacağını söylüyor. Tüm ekipmanlar, şimdiye kadar gördüğüm en büyük kutunun içinde bir köşede ya da bir farenin yuvasında fırlatılıyor. İlk sunucuyu kuracak kadar bileşen bulmayı başardım ve kullanmaya başladım. İkinci sunucunun KVM tarafından eklenmesi gerekiyor, ancak klavye ve fare KVM ile uyumlu değil. Ülke çapındaki teknik bağlantım, bir sonraki adımı çevrimiçi duruma getirmek olduğunu ve böylece uzaktan devreye girebileceğini söylüyor. ADSL modemini takmayı deniyorum ancak aktif bir telefon jakı bulamıyorum. İşlemlerin hiçbiri bu konuda hiçbir şey bilmiyor. Teknik temas, daha fazla yapabileceğim bir şey olmadığını kabul ediyor.

Mağaza yöneticisine ilerleyemediğimi ve siteden ayrılacağımı bildiriyorum: "Yarın geri dönüyorsun." "Yok hayır." "Sonraki gün?" "Hayır. Birisi Pazartesi günü gönderilecek." "Ama Pazartesi günü tekrar açıyoruz!" "Hayır değilsin." (Esnafların hiçbiri de zamanında yapılmayacaktı.)

Bu noktada oldukça sinirlendi ve amirimin numarasını istedi. Ben geldiğimde bana verdiği kartvizitin arkasına yazdım ve ona geri verdim, bu da onu daha da üzdü. (Daha önce kendisine kendi kartviziti vermeyi reddetmiştim, çünkü müteahhit olarak çalışıyordum ve kartvizit vermeme izin verilmedi.)

Eve dönerken teknik temastan bir telefon görüşmesi alıyorum: "Yarın geri dönebilir misin?" "Yok hayır." "Ertesi gün nasıl?" "Hayır. Geri dönmeyeceğim." "Tamam teşekkürler."

Birkaç ay sonra, başka bir bölgedeki bölge müdürüyle tanıştım. Beni hatırlamadı, ama ona ilk siteyi sorduğumda, bundan birkaç hafta sonra tekrar açılmadıklarını söyledi. Ayrıca, o sitenin birkaç kez yeniden açılmaya çalıştığını ve başarısız olduğunu da belirtti. Sonunda olsa tekrar açtım (bir restoran).


1
Yani, oda ilk "başkası" tarafından harap oldu mu? Yoksa zaten kullanılamaz durumda mıydı?
BradC

Söylemesi zor. Etrafta koşan pek çok esnaf sürekli hareket etmekten bu şekilde başlamış olabilir.
Scott
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.