Kısa süre önce Patrick Lencioni tarafından Sefil Bir İşin Üç İşaretini bitirdim ve temel fikirlerinden biri, bir çeşit ölçüm yapmanız gerektiğidir .
Yeni araçlar üzerinde çalıştığım ve yazdığım geçmiş araçlar için bazı destek / hata düzeltmeleri yaptığım oldukça standart bir iç geliştirici işim var.
Tamamen kişisel tatmin nedenleriyle, günlük olarak hangi şeyleri ölçersiniz? (Bu, yöneticilere rapor değil, oyun için bir şey değil, sadece ilerlemeyi işaretlememe yardımcı olacak bir şey).
Amaç, yalnızca üretkenliği değil, ne kadar iyi bir iş yaptığınızı ölçen şeyler bulmaktır (bu nedenle, bir müşteri hizmetleri personeli, yapılan arama sayısına ek olarak olumlu etkileşimleri de kaydedebilir).
Bu konuda benim bıçak her gün iki şeyi ölçmek olacaktır: destek talepleri açık / kapalı ve kaynak kontrolü için checkin sayısı.
Bunun kapanıp kapanmadığını anlıyorum, ama bir kez daha bu yönetim hakkında bir soru değil, bir programcı / yazılım geliştiricisi olarak kişisel gelişim hakkında.