İş yükü ile yeni işe alımlara yardım arasındaki denge [kapalı]

Yaklaşık 2 aydır ilk işimdeyim ve iş yükü ile yeni işe alımlar arasında hassas bir denge olduğunu fark etmeye başladım. Yönetimden hataları düzeltmek ve olabildiğince fazla müşteri sorununu çözmek için çok fazla baskı olduğu için, ekipteki herkes yeni işe alımların hızlanmasına yardımcı olmak yerine iş biriktirmelerine odaklanmış görünüyor. Yeni işe alımlar sorular sorabilir ve zaman zaman bir geliştiricinin oturup oturup bize yardım etmesini sağlayacağız, ancak çoğu zaman yalnızca bir ürün uzmanının anlayacağı, çünkü görevleriyle çok meşgul oldukları belirsiz bir cevap alacağız.

Yeni işe alımın da dengede durması gerektiğini biliyorum. Bazen bir gazinin 20 dakikada yapabileceği bir şeyi araştırmak ve düzeltmek için yeni bir işe alım 3 gün sürebilir. Yeni işe alınanların, ürünü ve kod tabanını öğrenmeye yönelik çaba göstermesi gerekir.

Gazilerin iş yükünü basitçe azaltmakla, yeni işe alımlara yardım etmek ile iş bulma makamınız üzerinde makul bir oranda çalışmaya devam etmek arasında nasıl bir denge kurarsınız?

Bunu “Yeni Kiralama” bakış açısıyla sorduğunuzu farz ediyorum. Bu durumda birçok defa bulundum. Bazen pek çok soru sormakta kötü hissediyorsunuz, ancak bazen böyle bir etki alanı bilgisi eksikliği ile çözüme ulaşmanın hiçbir yolu yok.

Hatırlanması gereken en önemli şey bu. "Varsayalım" sorusunu sormaya gitmeyin, cevabı kendiniz bulamayacaksınız. Bir şeyler atın, ilk önce dürtün, kodu inceleyin, bazı şeyleri değiştirmeyi deneyin ve ne olduğunu görün - önce işe yarayacak bir şey olup olmadığını görün. Gerçekten yapamıyorsanız, sorunuzu sorun. Ancak, sorunuzu sorduğunuzda, daha önce denediklerinizin örnekleri ile onlara gidin. Hiçbiri, işinizi sizin için yapmalarını istiyormuş gibi hissetmek istemiyor.

"Hey, bunu yapmaya çalışıyorum ve bunu denedim, bunu ve bu zaten, herhangi bir fikrin var mı?" Bu, onların size daha az zaman harcamasına yardımcı olacak ve bunu yapmaya daha yatkın olacaklar.

Şirketimizde her yeni işe alınan kişiyi ilk birkaç ay boyunca onunla ilgilenmesi için görevlendiririz. Bu resmi görevde, aceminin yalnızca bir kişiyi tüketmesini ve yeni işe alım koçluğunu "koçluk eden" kişinin gelişimi üzerindeki sorumluluğunu üstlenmesini sağlıyoruz, bu nedenle bir yük değil, sadece geçici bir sorumluluk. Çünkü yeni adam iyidir çünkü daha hızlı öğrenir ve zaten var olan bir adam için yatırım yapar: daha kısa sürede birisine yardım etmesini sağlar.

Size verebileceğim en iyi tavsiye randevu almaktır . Herkesin gündüzleri bir süre durması gerekir, ancak rastgele girerseniz, onu vurmanız pek mümkün değildir. "X hakkında bazı sorularım var, bugün sizinle başa çıkmak için biraz zaman ayarlayabilir miyim?" Size hemen veya daha sonra gün içinde zaman vermeye karar verebilirler veya belki de sorunuzu daha iyi veya daha hızlı cevaplayabilecek birine yönlendirebilirler. Her iki durumda da, daha fazla odaklanacaksınız. Günün ilerleyen saatlerinde size bir randevu verirlerse, cevabı kendi başınıza çözmek veya en azından soruyu hassaslaştırmak için araya girme zamanını kullanın. Birisinin sorusunu sadece 15 dakika ertelesem bile, çoğu zaman kendi başlarına çözemediler.

Sadece çoğumuz için, sorularınızın bizim için önemli olduğunu unutmayın, genellikle acil değildir . Aradaki farkı almamaya çalış.

Daha deneyimli kodlayıcılardan bazıları aslında genç geliştiricilere danışmanlık yapmaktan hoşlanıyor ve bunu öncelikli hale getiriyor. Ne zaman fırsatım olsa yaparım. Belki de şirketinizde böyle bir kişiyi, her ihtiyacınız olduğunda farklı bir meslektaşınıza sorarak, sonra da size cevap vermedeki coşkularını ölçerek bulabilirsiniz.

Yardıma ihtiyacınız olabilecek iki yol vardır: Dilde veya araçlarınızla ilgili bir sorun varsa, yanıtları çevrimiçi olarak veya teknik kitaplar satın alarak ve kendi zamanınıza göre okuyarak bulabilirsiniz. Sizi eğitmenin sorumluluğunun olduğunu hissetmek makul olsa da, çok az şirket artık eğitime çok yatırım yapıyor. Bir geliştirici olarak büyümek istiyorsanız, işte olmadığınız zamanlarda kendinizi eğitmek için zaman ve para harcamanız gerekir.

Sorunuz şirketinizin ürünüyle ilgiliysa, kaynak kodunda bir şeyin nasıl çalıştığı gibi, iş arkadaşlarınızdan yardım istemeniz daha olasıdır. Alternatif olarak, revizyon kontrol sisteminizde ürün kodunuzun bir dalı oluşturun, şubeye "learning_new_code" gibi bir ad verin ve yalnızca denemeyi deneyin.

Son olarak, proje yöneticileri ve departman yöneticileri sizinki gibi sorunlara yardımcı olmak için oradalar. Eğer bir kaynağınız olmadığını ancak daha deneyimli meslektaşlarınızdan zaman ayırmak istiyor, ancak bunu size veremiyorlarsa, bunun için buluşmaları için son başvuru tarihleri ​​olması nedeniyle olabilir. Belki de yöneticiniz, sizi hızlandıracak daha fazla zaman tanımalarını sağlamak için son tarihlerini uzatacaktır.

Şu anda bir yerde çalıştığım için bu bir sorun olmadığı için şanslıyım. Burada sağlıklı bir mentorluk dozu aldım ve bundan çok memnun oldum.

1. Her gün benim şirketimdeki bir geliştirici, döner bir temelde "util" geliştiricisidir. Util geliştiricisi, desteğin bir şeyi arttırması gerektiğinde ilk temas hattıdır. Sık sık, Util bir problemi başkasına bırakıyor. Ancak belirli bir geliştirici ve destek bu kişiye gitmek biliyor. Bazı sorunların nasıl çözüldüğünü görmek için ilk başta biraz "gezmeye" başladım (beni bir süredir programa koymadılar). Bu beni kod bölümlerine maruz bıraktı. Düzenli kullanım günlerimi planlamaya başladıklarında, ek yardım eklemek için ilk başta "aramada" biri vardı.

2. Eşleştiriyoruz. İkili zaman planlamanız gerekiyor, ama buradaki herkes bunu yapmaya istekli. Dahası, herkes programın ne olduğunu bilir ve bir sonraki nokta sayesinde her birey için ilerlemenin nasıl gittiği hakkında bir fikir sahibi olur. Öyleyse bir sorun olursa, dikkat çeker.

3. Her gün saat 11: 45'te standup toplantısı yapıyoruz. Bu 15-20 dakika. Her geliştirici / QA çalışanı konuşur. Temelde "Yaptığım şey bu ve sıkışıp kaldığım yer" demenin bir yolu ve eğer sıkıştıysanız genel olarak başka bir yöne dikkat çekersiniz (eğer bilinen bir sorun / kodla ilgili bir sorun çok aşina geliyorsa) ile) veya çift zamanı ayarlanmış. Bazen ek bir toplantı planlanır.

4. Burada (herhangi bir işte olduğu gibi) defalarca tamamen yabancı kodlara dalmak zorunda kaldım. Birisi, hemen değilse, soruları cevaplamak için her zaman hazır olacağından emin olmuştur.

Başkalarını eko edeceğim: mümkün olduğunda soru sormak için toplantı zamanını planlayın. Hala işe yaramayacak bir kimlik. . . iyi burada aşırı olmak istemiyorum. Ancak bunun ideal bir iş yeri olduğunu düşünmüyorum. İnsanların hala sana ısınıyor olması / yeteneklerini / vb. Ele alması mümkün mü?

Gemiye çıktığımda harcadığım fazladan zamanın kolayca haklı çıkmasından şüpheleniyorum çünkü insanlar bir kez daha hızlı bir şekilde benim için daha az çalışmak anlamına geldiğini hissediyorlardı. Kısa süreli daha fazla zaman harcanması uzun zaman kazandıran ve herkes çalıştığım yeri anladı. Şu anki pozisyonumda çok şanslıyım.

Genelde bu, zamandan çok bir odaklanma sorunudur. Takım lideriniz veya mentorunuzla 30-45 dakikalık toplantılar düzenleyin (öğle yemeğinden önce veya sonra her zaman tercihim - akışım zaten kesiliyor) haftada birkaç kez ve sorularınızı saklayın.

Çoğu geliştirici (veya en azından toplantıda yardımcı olması en muhtemel olanları) bu konuda iyi olacak.

İlerlemenizi engelleyen çok özel bir ayrıntı varsa, e-postayı kullanın.