Affetmek yalvarmak, izin istemek yerine ne zaman / neden daha kolaydır? [kapalı]

"İzin vermek yerine affetmek daha kolay" deyişi, programcılar arasında oldukça popüler görünüyor ve IIRC Grace Hopper'a atfedildi. Hangi durumlarda bu genellikle doğrudur ve neden böyle bir karşı yönlendirme önermesinin geçerli olacağına inanıyorsunuz?

Bence önemli sebeplerden biri sorumluluk. İzin isteyerek, sorumluluğu sorduğunuz kişiye devredersiniz, bu durumda başarısızlık durumunda, sonuçtan sorumlu tutulmamaktan kaçınmaya eğilimli olabilir.

Öte yandan, bir kez yapıldığında, bu artık bir sorun değil. Sonuç bir başarısızlık olsa bile, affetmek ya da almamak önemli değil, hala sizin sorumluluğunuzdadır.

Çünkü bir şey yapıldıktan sonra, işleri daha kötü hale getirmediği sürece, dışarıda bırakmaktan daha kolay bir şekilde bırakmak daha kolaydır (yani, "ne yapılır?").

Bu politika, tüm politika.

Bunun, yönetim ya da müşteri basit değişikliklere çok fazla engel koyduğunda (örneğin, sistem hakkında hiçbir şey bilmeyen, çok fazla iş alanından imza atmaya ihtiyaç duyan kişilerin "kalite" incelemeleri) ortaya çıkardığı durumlarda bir gerçeklik olduğunu gördüm. "bandajı sökmek" sadece bazen daha hızlı ve daha kolaydır: çok fazla insana söyleme, sadece değişiklik yap, ve çalışırsa herkes mutlu olur, "süreci takip etmemek" için bileğine tokat atabilirsin , vb.

Elbette, değişiklik başarısız olursa, üzerinde daha fazla işlem yapıldığını görebilirsiniz ... ama bu sizin aldığınız risk.

(feragatname: Kalite kontrolleri, kontroller ve bakiyelerle ilgili sorunum yok - makul oldukları sürece)

Bence senin düşündüğünden çok daha karmaşık. Sorunla ilgili iki görüşüm:

Hiçbir şey istememek

Maaş zammı hakkında bir tartışma duyduğumda hep şaşırtıcıyım İnsanların şikayetlerinde artış olmadığı. Ancak sormazlarsa (otomatik ve önceden tanımlanmış maaş artışında bir idare olmadıkça), sadece bekleyerek hiçbir şey elde edemezler.

Ödünç almak istediğiniz komşunun arabasıyla aynı ... "O benim ..... sanacak" diyebilir ya da "Çünkü o kabul etmeyecek ....." veya "O muhtemelen yine de ihtiyacım var .... ".

Gerçek şu ki, sormadan bilemezsin. Ancak, beynimizin çalışma şekli, zihnimizi kendiniz yarattığınız yararsız düşünceyle doldurur. Çoğu durumda, onlar yanlıştır.

Yani, sormak denenecek ilk şey olabilir .

Bunu sormak yerine reddetmenizi önleyeceksiniz. Eğer başarısız olursa, özür dileyebilirsin

Bu ifade aynı zamanda geçerlidir çünkü işletmelerde sorumlulukların açıkça tanımlandığı ve insanların bireysel başarılarına puan verildiği yerler.

Başka bir departman sorumlusundan, onu yarattığı (yarattığını düşündüğü) olumsuz yönde etkileyebileceğini, ancak sonucunun (eğer olumluysa) onu etkilemeyeceğini sorarsanız, kesinlikle güvende olmayı reddedecektir.

İki cevap çok benzer: korku. İlk cevapta SİZİN korkusu, ikincisi de THEM korkusu.

Başkalarının korkusunu yenmek için sorma. Birçok durumda, başaracaksınız ve başarısızlık durumunda, o zaman evet ... özür dileriz.

Çoğu durumda talihsizlik değil, ancak bu, hem yaşamda hem de kariyerinizde ilerlemek için SİZİN yapmanız gereken risk.

Hiyerarşik bir organizasyonda üst yönetim tipik olarak üzerinde çalıştığınız konuyla ilgili hiçbir ipucuna sahip değildir; o zaman kararları, kaçınılmaz olarak, önerilerinizi onlara nasıl sunduğunuzu temel alır . Teknik fikirleri teknik olmayan kişilere göstermek, kesinlikle zordur: eğer olduğu gibi açıklarsanız, hiçbir şey anlamıyorlar ve bu yüzden reddedebilirler. Ve bunu anlamaları için açıklarsanız, olayı olduğu gibi ifade etmiyorsunuzdur. Bu da etik mi? Bu nedenle, yönetimin buna uygun olduğunu böylesine çiçekli ve yanlış bir şekilde açıklamaya çalışmak yerine, doğru olanı yapmak en iyisi olabilir.

Sorumsuz değil. İzin istense bile, sonuç, sorununuzu nasıl temsil ettiğinize bağlı olacaktır. Kararı bu şekilde etkileyebildiğinden, neden rahatsız ediyorsun? Sadece yap ve bürokrasiyi boz. En azından yalan söylemiyorsun. Temel nokta, bunun doğru bir şey olduğunu bilmenizdir .

Tabii ki, haklı olduğunuzdan çok emin olmalısınız, çünkü şimdi risk alan kişi sizsiniz. Tasarruf ettiğiniz şey sizin ve yönetiminizin zaman ve çabasıdır; Küçük bir başarı değil.

İzin istediğinde, istediğin kişi, izin verildiyse COULD'un ortaya çıkmasının sonuçlarını hayal etmelidir. Bu, şirketin iflas etmesi gibi korkunç şeyleri içerebilir. Riskten kaçınan bir kişi (veya korkunç bir hayal gücü olan biri) size hayır diyecektir. Planınızın olası yararı ile sallanmayabilirler. Sadece devam edip sormadan bunu yaptığınızda, parası alırsanız cezalandırılmanız ya da kınanmanız mümkün değildir. Küçük bir sonuç alırsanız, küçük bir ceza alırsınız. Elbette, işvereninizi iflas ederseniz her şey biter.

Düzenli işlerini yapmak için sürekli izin almak isteyen her e-postada, her kod satırında benimle kontrol etmesi gereken birini çalıştıramıyorum. Ancak, tüm şirketi saçma bir kumar oynamak için riske atmanın uygun olmadığını düşünen biri (riskli olmayan bir şirket, çünkü onlara sahip olmadığım için), kumar parası ödense bile benim için çalışmayacaktı. Bu tutumu benimsemek için oldukça büyük ve derin cepli bir organizasyonda (örneğin ABD ordusu) olmanız gerekir - ve riskleri çok iyi anlamanız gerekir.

Yaşadığım şey bazen iş sürecinizde veya araçlarınızda bazı değişiklikler yapmak için bir argüman yapmak zor olabilir. Mevcut süreç ve araçlar işe yaradığı sürece, hiçbir yöneticinin (veya iş arkadaşlarının) gidip yeni bir şey denemek riskini yönetmesi için güçlü bir teşvik olmayabilir, a) aslında daha iyi olmayabilir veya b) başarısız olabilir.

İçine girecek zaman ve kaynaklar var, insanların uyum sağlaması gerekebilir, vb. Yukarı doğru gidip değişiklik yapmayı istersen, biraz isteksizlikle karşılaşabilirsin ve güçlü argümanlar yapmalısın. Bir yöneticinin değişiklik yapmak istememesi için birçok neden olabilir ve bunun mutlaka olması gerekmemektedir, çünkü tembel olmaları ya da değişmemeleri gerekir. Ama kesin bir karar mı yoksa "Git!" Mi istiyorsun? bu aslında müdürünüzün sorumluluğunu üstlenir.

Değişikliği yapıp, karar vericilere açıkça göründüğü anda, işyerinize gizlice sokarsanız, şunu ispatlamış olabilirsiniz:

a) Yapılabilir.
b) Çalışır.
c) Çalışmanızı geliştirir.
d) Gerçekten çok fazla kaynak almadı.

... ve bunun gibi.

Başarısız olursa, bazı tepkiler olabilir, ancak berbat bir patronla çalışmadığınız sürece, bunlar sizden gelen bazı bilek tokatlama ve mütevazi bir bahanenin arkasına geçmeyebilir.

CTO'ların arkasından farklı bir hata izleme sistemine gizlice girmeye çalıştığımız bir kez yaptık. Yerinde olan kişi, sadece dev ekipteki herkes tarafından tutkuyla nefret edilmişti (ancak herhangi bir geliştirici tarafından değerlendirilmedi ve parası ödendi, bu yüzden kullanmamız bekleniyordu) ve başka bir lisans için lisans aldık. .

Ne yazık ki, izin almak yerine affedilmeyi isteme örneği başarısız oldu. Eski sisteme geri dönmemiz istendi. CTO’ya gerçekten birisinin cevap vermesi gerekip gerekmediğini bilmiyorum.

Temel olarak, CTO'dan hata takip sistemini değiştirmesini ve izin almasını istemek: Sıfır şans.

Öte yandan, kullanmaya başlamak (ayarlamak için harcanan zaman dışında başka bir harcama yapmadan) ve daha sonra izin alamayacağımızı görmek: Gerçek şu ki: Yağsız bir şans değil, fakat sıfırdan çok daha yüksek.

Görünüşe göre, Amiral Hopper'ın ifadesinden önce duyduğumu duydum / okudum, ancak ayrıntıları hatırlamıyorum. Orijinal kaynağın zamanla kaybolduğundan şüpheleniyorum.

Her neyse, duyduğum ilk "özür dilemekten daha kolay özür dilemek" olduğunu duyduğumda, büyük bir bayanın yakınlardaki bir kolej 1985'te yeni bir bilgisayar merkezi açarken yaptığı bir konuşmadaydı. genellikle ne yapmaya çalıştığını anlamıyor. Anlamadıkları bir şeye varsayılan cevapları "Hayır" idi. Ancak, cevaplarını görmezden gelirse sonuçlardan neredeyse her zaman memnun oldular. Böylece, hemen izin istemeden devam etmenin daha kolay olduğunu anladı; Eğer biri üzgün olsaydı, üzgün olduğunu söyleyebilirdi.

Benim nanosaniye birkaç yıl önce bir hamlede kayboldu kadar sevilen bir hatıra oldu. :-(

neden böyle bir karşı-sezgisel önermenin geçerli olacağına inanıyorsunuz?

Risk almayı savunan bir bakış açısıdır. Bu açıdan, eğer risk almazsanız, suyu test etmiyorsunuz ve maksimum potansiyelinize ulaşamayacaksınız.

Hatalarından ders almayı kabul edersen, bu atasözüne katılabilirsin. Aldığınız çürüklerin neredeyse hayal ettiğiniz kadar kötü olmadığını ve başarılı olduğunuzda kendinizi fazladan ödüllendirdiğinizi, çünkü “liderlik gösterdiğinizi” bulabilirsiniz.

Bu düşünce düzeni, pratik değilse de kavramı sezgisel hale getirir.

• http://en.wikipedia.org/wiki/Risk
• http://en.wikipedia.org/wiki/Risk_aversion

Hangi durumlarda bu genellikle doğrudur

Bu tutum en değerli, yeni bir iş durumunda olan, ancak belirlenmiş bir sicile sahip (yetkili bir yönetim varsa) bir kişidir. Bu, hataların en çok affedileceği (iyi mantıklı, niyet ve mantıklı olduğu varsayımıyla) ve ilerleme en çok ödüllendirileceği zamandır.