Daha büyük birçok OSS projesi, kullanımlarını veya geliştirmelerini tartışmak için IRC kanallarını sürdürmektedir. Bir projeyi kullanmakta zorlandığımda, web'de bilgi bulmayı denemiş ve başarısız olmuşken, ne yapacağımı anlamaya çalışmamın bir yolu IRC kanalına girip sormak.
Ancak sorularım kanaldaki insanlar tarafından her zaman tamamen göz ardı ediliyor. Girdiğimde sessizlik olmuşsa, sessizlik olacak. Devam eden bir konuşma varsa, bozulmamış devam eder. Kanalı birkaç saat açık bırakıyorum, belki de birisinin sonunda beni meşgul edeceğini umuyorum, ama hiçbir şey olmuyor.
Bu yüzden, anlamadığım bir şekilde kaba davrandığım veya söylenmeyen bir kuralı çiğnediğim ve bunun için göz ardı edildiğim için endişeleniyorum. Sorularımı kibar, konuya ve dilbilgisine çekmeye çalışıyorum ve bariz çözümleri denediğimi ve neden işe yaramadıklarını göstermeye çalışıyorum. Belli ki kanaldaki insanlara yabancı biri olduğumu biliyorum ama bunu nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Sadece bir hafta boyunca hiçbir şey söylemeden kanalda gizlenmeli miyim? Bu da saçma görünüyor.
Gönderdiğim tipik bir mesaj "Herkese merhaba - Foo'nun çalışmasını sağlamaya çalıştım, ancak bir BarException almaya devam ediyorum. Quux’u sıfırlamayı denedim, ancak bu hiçbir şey yapmıyor gibi görünüyor. ne deneyebileceğim konusunda öneri?