Compexity ve Kapsam
Karmaşıklık ve Kapsam Bir projenin gerçekte ne kadar büyük olduğunu belirleyen şeyin olduğuna inanıyorum. Ancak, bir projenin boyutunu da etkileyebilecek çeşitli maddi olmayan varlıklar vardır.
Gereksinimler
Karşılaştığım en büyük düşüş şartların olmamasıydı. Özel durumumda satış müdürü gereksinimleri belirliyordu. Odak noktası satışa çıktı ... satışı almalı. Müşterinin istediği aklında, o kadar karmaşık görünmüyordu, çünkü benzer bir şey yaptık. Belirsiz şartlar düşük işlere ve aşırı beklentilere yol açar.
CCMU eksikliği
CCMU benim " Coo Ca Moo " dediğim şeydir (Karşılıklı Anlaşmayı Tamamla). Müşterinizle birlikte bir CCMU'nuz olması gerekir.
Eğer zayıf bir CCMU ile küçük bir projeniz varsa, o zaman projeyi 2,3,4 ya da daha fazla kez yaparak kapatabilirsiniz. Böylece, 20 saatlik basit bir iş, stresli personel ve çok memnun olmayan bir müşteriyle 60 saatlik bir projeye dönüşüyor.
Kapsam Sürünme
Bu düşündüğünüzden daha sık olur. Müşteri, zaten A, B & C yaptığınız için D veya F eklemek bile zor olmayacağına karar verir. Bu davranış kontrol edilmezse küçük bir projeyi orta ölçekli bir projeye dönüştürebilir. Ve satış yöneticisinin işi nasıl sattığına bağlı olarak, bu kapsamdaki sürünme beklentileri müşteriye "ÜCRETSİZ" görünebilir .