Diyelim ki, müşteri talep ederse arabaları kişiselleştirmede uzmanlaşmış, hatta sıfırdan inşa eden bir tamirci olduğunuzu söyleyin. Süper limuzininde her zaman yeni bir parlak şey koymak için her zaman dükkanınıza geri dönen bu müşteri var.
Bir zamanlar güzel bir ses sistemi kurmaya geldi. Kabloları geçirme ve hepsini doğru bir şekilde bağlama görevini özenle yerine getiriyorsunuz. Bir gün sonra dışarı çıkar, mutludur ve her zamanki gibi ciddiyetle öder.
Ertesi ay geri dönüyor ama bu sefer tam donanımlı bir ev sineması kurulmasını istiyor. Bir kez daha limuzini alıyorsunuz. Profesyonel olmak için ses sistemine tekrar baktınız ve telleri arabanın etrafına dolaştırmak için bir boru sistemi kurarak bakımını kolaylaştırıyorsunuz. Bu yolla teller korunur ve çıkarılması daha kolaydır ve daha fazlasını eklemeniz gerekirse de yapılması kolay olacaktır. Böylece eski kabloları sökersiniz, boruları yerleştirirsiniz ve ses sistemini ve sinema için ekstra kabloları geçirirsiniz, hepsini kapatırsınız ve bitirdiniz.
Müşterinin sizden, değiştirilenlerin ve tüplerin maliyetinin bir kısmını düşürdüğünüz eski ses sistemini değiştirmenizi istemediğini fark etmek. Yine de anlaşmadan hala para kazanıyorsunuz, Sadece yaptığınız kadar değil, sistemi ilk defa yaptığınız gibi bir araya getirdiniz.
Bir ay sonra geri döndü, bu sefer bir aydınlatma sistemi istiyor ve yeni hoparlörlerin haftanın başlarında eskilerine zarar vermesini istiyor.
Her şeyi güzel ve düzenli tuttuğunuz için yeni aydınlatma kablolarını tüpünüzden hızlı bir şekilde geçirebilir, sistemi kurabilir ve hoparlörü değiştirebilirsiniz. Ancak bu sefer çok daha hızlı bir şekilde bitirdiniz, yeniden faktoring sizi oyununuzda tutarken ödedi.
Mükemmel kabloları koparmak ve tüm bu ekstra boruları takmak için size gülmekte olan rakibiniz, müşterisini memnun etmek için hala mücadele ediyor. Eminim çoğu zaman sizden daha hızlı bir şekilde yapılıyordu ancak zaman geçtikçe müşterileri gittikçe daha fazla gecikme olduğundan ve işin genel kalitesinin düşmesinden şikayetçi.
Buna bakarak, yalnızca iş dünyasında kalmak değil, aynı zamanda en iyi silah olmak hedefinin, müşterinin taleplerini yerine getirmek için yaptıklarınızı ve yolda hayatınızı kolaylaştırmak için yaptıklarınızı dengelemek olduğunun farkındasınız. Çok nadiren bir müşteri her ikisi için de para öder, bu yüzden yakından yönetmek zorundasınız. İki kez yapma pahasına bile proaktif olarak doğru şeyler yaparak, bakım maliyetlerini üretkenliğinizi kontrollü bir yüzde olarak tutacağınıza kumar oynuyorsunuz.
Yazılımlar aynıdır, ancak programcılar, etkiler müşteriler ve yöneticiler tarafından gerçekten hissedilmeden önce çok uzun bir süre boyunca dijital koli bandı ile oynayabilirler. Maalesef, o zamana kadar işleri tekrar yapma maliyeti, koli bandının ne kadar olduğu ve söz konusu koli bandının ortalama yaşı ile ilgili olarak katlanarak artmaktadır.
Bu yüzden sistemi yeniden yönlendirmeye devam etmemiz önemlidir. Çok sık tecrübe bize aynı şeyi yapmanın daha etkili bir yolunu gösterecektir ya da benzer işlevleri birleştirip geçmişe kopyalamak yerine fazlalıklardan faydalanabiliriz. Bu şekilde sistemi yalın ve kaba tutuyoruz. Zaman, sistemin talepleri karşılamak için sürekli olarak yeniden faktörlendirilmesinin, bakımın içine yerleştirilen miktarı kontrol ederek verimliliği sabit tutacağını gösterecektir.
Koli bandı yerleştirmek, optimal olmayan bir sistemi taşıma pahasına üretkenliği geçici olarak artıracaktır. Bir sistemin diğer yönlerine zarar vermede anında verimlilik tercih edildiğinde teknik borç doğar. Borç analojisi iyidir, çünkü borçlanan sermayenin üzerindeki faizler, ödünç alınan zamanın karlarını yerken, işleri hızlı bir şekilde daha yüksek bakımlar yapar ve bir ekibi oluşturmak yerine ek kaynakları harcamaya zorlamak için sistemin kırılganlığını arttırır. Finansal akrabaları gibi, borçlanma azalmadan devam ederse çoğu kaynak faiz geri ödemesine harcanır ve iyileştirmeler için çok az şey bırakılır. Teknik borç, sistemin kaynaklarını diğer olası iyileştirmeleri durdurmak için öğütmeyi sürdürmekle harcayan çoğu kaynağın harcandığı bir noktaya kadar teknik kaynakları tüketecektir.
Sonuçta, sorular bizim yapmamamız gereken ya da yapmamamız gereken değil, yöneticilerin ve müşterilerin dijital koli bandı kullanımıyla yapay olarak şişirilmiş verimlilik rakamlarına güvenebileceklerine inanmalarına izin vermek etiktir. Bazıları bunun bir iş kararı olduğunu düşünürdü, ama açıkçası bunun nedeni yöneticilerin bunu anlamadığıdır. Sonunda, birileri yüksek yeniden faktörlendirme olsa da veya yeni bir sisteme geçerek borcunu ödemek zorunda kalacaktır. Nihayetinde bizim için, programcılar, sistemleri bakımdan korumak için, işin doğal bir parçası olduğu için yeniden faktör sormak zorunda kalmamalısınız, bunun ne anlama geldiğini anlamak, yazılım mühendisliğinin ne anlama geldiğini anlamayı başaramaz. Bu, zaten önemli bir borcu olan sistemler olduğunu ve bu borcun ödenmesinin ödeme yapanların karar vermesini gerektireceğini söyledi. İşiniz böyle bir durumdur, borç almaktan vazgeçmek için en azından rolünüzü yapmaktır. Bu borcu olduABD tarafından belki de daha iyi tanımadığımız için, çünkü bunu yapmaya zorlandık, yine de, bu borcu aldık ve çoğu zaman borcu elimizde bırakmamak için elimizde bıraktık, bu yüzden de düzgün idare edemedik.
İşte yazılımınız, hepsi bitti, umarız beğenirsiniz .... Bu arada, kredi kartınızı azarladım, umarım sakıncası yok ... cya
