... bilgi işçilerine alan, sessiz ve mahremiyet sağlayarak elde edilen belgelenmiş verimlilik kazanımları. Peopleware, klasik yazılım yönetimi kitabı, bu verimlilik avantajlarını kapsamlı bir şekilde belgeliyor ...
İşte sorun. Bilgi işçilerinin, işlerinde tamamen yoğunlaştığı ve çevrelerinden tamamen uzaklaştığı "bölgede" olduğu da bilinen "akış" a girerek en iyi şekilde çalıştıklarını hepimiz biliyoruz. Zaman izini kaybederler ve mutlak konsantrasyonla harika şeyler üretirler. Bu, üretkenlik çalışmalarının tamamını yaptıkları zamandır. Yazarlar, programcılar, bilim adamları ve hatta basketbol oyuncuları, bölgeye girme konusunda size bilgi verecektir.
Sorun şu ki, "bölgeye" girmek kolay değil. Ölçmeye çalıştığınızda, maksimum üretkenlikle çalışmaya başlamanın ortalama 15 dakika sürdüğü görülüyor. Bazen, eğer yorgunsanız veya o gün çok fazla yaratıcı çalışma yapmışsanız, bölgeye giremezsiniz ve çalışma gününüzün geri kalanını kemanlayarak, web'i okuyarak, Tetris oynayarak geçirirsiniz.
Diğer sorun o nakavt çok kolay olmasıdır dışarı bölgenin. Gürültü, telefon görüşmeleri, öğle yemeği için dışarı çıkmak, kahve için Starbucks'a 5 dakika araba kullanmak zorunda kalmak ve iş arkadaşları tarafından yapılan kesintiler - Özellikle iş arkadaşları tarafından yapılan kesinti - hepsi sizi bölgeden uzaklaştırıyor. Size bir soru soran bir iş arkadaşınız tarafından 1 dakikalık bir kesinti yaparsanız ve bu durum, veriminizi tekrar üretken hale getirmeniz yarım saat sürecek kadar yoğunlaştırırsa, genel verimliliğiniz ciddi bir belada. Noktalandırılmış noktacom'ların yaratmayı sevdiği tür gibi gürültülü bir boğa güreşi ortamındaysanız, pazarlama görevlileri programcıların yanına çığlık atan pazarlama görevlileriyle birlikte, bilgi işçileri zaman zaman kesintiye uğradıklarında ve asla bölgeye girmediklerinde üretkenliğiniz artacaktır.
Programcılar ile özellikle zor. Verimlilik, kısa süreli hafızada bir kerede çok fazla küçük ayrıntıya atlayabilmenize bağlıdır. Herhangi bir kesinti, bu ayrıntıların düşmesine neden olabilir. Çalışmayı sürdürdüğünüzde hiçbir ayrıntıyı hatırlamıyorsunuz (kullandığınız yerel değişken adları veya bu arama algoritmasını uygularken nerelerde bulunduğunuzu bilmiyorsunuz) ve sizi yavaşlatır, Hızlanana kadar çok var.
İşte basit cebir. Diyelim ki (deliller öne sürdüğü gibi) bir programcı yarıda kesersek, bir dakikalığına bile, gerçekten 15 dakikalık bir üretkenlikten mahrum kalıyoruz. Bu örnek için, standart bir Dilbert dana besi çiftliğinde iki programcı olan Jeff ve Mutt'ı yan yana açık hücrelere koyalım. Mutt, strcpy işlevinin Unicode sürümünün adını hatırlayamıyor. Bakabilir, 30 saniye sürer ya da Jeff'e 15 saniye sürer. Jeff'in yanında oturduğundan Jeff'e soruyor. Jeff dikkatini dağıtıyor ve 15 dakikalık üretkenliği kaybediyor (Mutt'u 15 saniyeden tasarruf etmek için).
Şimdi onları duvar ve kapıları olan ayrı ofislere taşıyalım. Şimdi, Mutt bu işlevin adını hatırlayamadığında, hala 30 saniye süren ona bakabiliyordu ya da Jeff'e sorabiliyordu ki bu şimdi 45 saniye sürüyor ve ayağa kalkmayı içeriyor (ortalama fiziksel zindeliği verilen kolay bir iş değil) programcıların!). Bu yüzden o bakar. Şimdi Mutt 30 saniyelik üretkenliği kaybediyor, ancak Jeff için 15 dakika kazanıyoruz ...