Bu web sitesini 4 ay önce tamamladım. (Web sitesini anonim tutmak istiyorum - bu yayın müşteriler tarafından Google’da arama yaparsa işleri üzerinde olumsuz bir etkisi olur). Birkaç yineleme yaptık, müşteri çok zorluydu (meraklıydı), estetik görünüşü biraz parçalayan altbilginin yazı tipi boyutu da dahil olmak üzere istenen her şeye uydum; (ve renkleri de karıştırdılar, çocukça ve profesyonelce tehlikeli görünmelerini sağladılar).
Neyse, müşteri tüm süreç boyunca çok kolay. Tüm gereksinimleri aldıktan sonra, web sitemizi 950 Sterlin için yaptırmayı kabul ettim ve 150 sterlin peşin olarak tahsil ettim, böylece çalışmaya başladıktan sonra geri çekilmek istemez. Gereksinimler oldukça fazla değişmeye devam etti, düzenlemeleri yaptım ve tüm değişikliklere rağmen web sitemizi sadece 5 gün geciktirdim ve tamamladım.
Bu dört ay önceydi. Aramalarıma hiç cevap vermediler ve o zamandan beri e-postalarıma cevap vermediler. Parayı onlardan nasıl geri alabilirim? Bu konuda gerçekten bir tavsiyeye ihtiyacım var, bu ikinci kez birinin bana ödeme yapmadığı bir durum.
Dikkat edilecek noktalar:
- Herhangi bir sözleşme imzalamadık - müşteri bir arkadaşın arkadaşıydı.
- Hala ftp, cpanel ve her şeyin şifrelerini saklıyorum. Siteyi yıkmak istemiyorum; Bir şekilde bana etik gelmiyor.
- Bunu Stack Overflow'a gönderdim ve kapatıldı, buraya yönlendirildim.
EDIT
Büyük desteğiniz için herkese teşekkürler. Daha fazla ayrıntı eklemem gerektiğini düşündüm: Müşteri siteyi barındırıyor; olduğu gibi, alan adlarını, web alanını ve her şeyi satın almak için kendi banka kartlarını kaydetmelerini ve kullanmalarını sağladım, sadece kendi cpanel'inin şifrelerine sahibim ve ftp (pekala, bana pek çok kişiye erişim sağlayan cpanel'e erişebiliyorum. bir şeyler).
Şimdi, onlara bir uyarı verirsem, şifreyi cpanel olarak değiştirebilir, ancak ftp'ler hakkında bir şey bilmediğinden eminim.
GÜNCELLEME
Bu Anna Lear
tavsiyeyi takip ettim ve son faturayı Cumartesi günü, bu salı gününden önce e-postama yanıt vermezse siteyi indireceğime dair bir uyarı vererek gönderdim. Henüz e-postalarıma cevap vermediler, ancak bunun nasıl gittiğini size bildireceğim. Desteğiniz için çok teşekkürler. Darknight
Salı gününden sonra önerildiği gibi bir bekletme sayfası hazırlamayı planlıyorum .
Puanlar
Kendi sunucu alanım yok, ancak müşterilerimden birkaç web alanım var, ancak bunları bu amaç için kullanmak istemiyorum.
SONUÇLAR
Son fatura ve uyarının izlenmesinden sonra müşteri herhangi bir şeyi reddetti. işçinin tavsiyesi bana en mantıklı geldi. Siteyi kendi web siteme yansıttım, CPanel'e giriş yaptım ve siteyi siteme ilettim. Bu yapıldıktan sonra, siteme bir tutma sayfası koydum, böylece web sitesine giren herkes bir tutma sayfası görebildi (balık değil, sadece bir yapım aşamasında sayfa). Tabii ki, müvekkilimin CPanel'i bilmesi durumunda yönlendirmeyi kaldıracağı anlamında bu çok zayıftı. Ama ona geri dönmek için ikinci bir şansım vardı ve hiçbir şey bilmediğine güveniyordum.
İki saat sonra, söz konusu müşteriden bir telefon aldım (ve sesli postalarımı veya e-postalarımı alamamış gibi davranıyorlardı) ve siteyi geri almamı istedi. Tabii ki, benim ödenmem gerektiğini söyledi ve iki gün sonra banka havalesi aldım. Site şimdi çalışıyor ve çalışıyor.
Hepinize çok teşekkür etmek istedim, bu soruyu başlattığımda çok çaresizdim. Sen en iyisisin, sadece dersi öğrenmemi söylemedin, benim yaptığım dersi de bana (neredeyse) çok etik gibi görünen çok iyi bir çözüm verdin.
BÜYÜK işçi için teşekkür ederim!
Birden fazla cevabı seçebilseydim, ben de seçecektim Anna Lear
ama işçinin tavsiyesine uyduğumdan beri bunu almak zorunda kaldım. Bir avukata danışmadan siteyi çökertmediğine dikkat çeken insanlar, çok teşekkürler.