Ekibim ve ben, müşterilerimizin müşterileriyle etkileşim kurmak için kullanacakları yazılımlar geliştiriyoruz. Ayrıca, kendi test ürünlerimizi de yiyoruz ve müşterilerimizle etkileşim kurmak için yazılımı kendimiz kullanıyoruz.
Bu nedenle, çalışanlarımız operatör olabileceği, müşterilerimiz operatör olabileceği ve müşterilerimizin müşterileri ziyaretçi olabileceği için kullanım durumlarını ve senaryoları açıklamak bazen zor olabilir.
Bununla birlikte, müşterilerimiz operatör çalışanlarımızla etkileşime giren ziyaretçiler olabilir, müşterilerimizin müşterileri müşterimizle veya çalışanlarımızla etkileşime giren ziyaretçiler olabilir.
İşte bir model:
A is an employee
B is a customer
C is our customers' customer
X interacts with Y
Operator --> Visitor
A --> B
A --> C
B --> C
Bazen müşterilerimiz farklı roller oynayabileceğinden, bazen Çalışan ve Müşteri yerine belirli bir işleve, Operatöre veya Ziyaretçiye başvurmak gerekir.
Ayrıca her zaman "müşterinin müşterisi" demek bir ağız dolusu.
Diğer geliştirme mağazalarının kullanım senaryolarını ve senaryolarını yazarken bu semantik ayrıntıları nasıl ele aldığını merak ediyordum.
- Üçüncü düzey bir aktör içeren herhangi bir ürüne uygulanabilecek tek kelimelik, genel terimler var mı?
- Belirli rolleri, Operatörü ve Ziyaretçiyi kullanmak dışında, bir müşterinin müşterisini tanımlamak için hangi kelimeler kullanılabilir?
Sözün bir kuruluşta kabul edilecek kadar kısa olması gerekir. Birkaç heceden daha uzunsa, kısaltılmış şekli onu diğer aktörlerden ayırmalıdır.