[Kapalı] için müşterileri meşru bir şekilde borçlandırmak için ne gerekir

Sabit fiyatlı işlerden bahsetmiyorum, oldukça basitler. Ama yaklaşık bir saatlik ücret projesindeyim, sorum özellikle ne için ücretlendirileceğiyle ilgili.

Düzeltmek için bana bir saat ovma CSS süren bir IE / CSS sorunum varsa, bu ücretli mi? Sitelerinde gerçekten harika bir jQuery animasyonu kullanmaya karar veririm, ancak bunu kullanmakla başa çıkmam gerekiyorsa, animasyonla yaptığım deneme için onları ücretlendirir miyim.

Müşterilerden istedikleri, bilmediğiniz ve dolayısıyla öğrenmeye zaman ayırmaları gereken bir şey için ücret alıyor musunuz?

Ben endişeliyim kadar gri bir alan ve tırnak içinde açıkça belirtilmemiş (muhtemelen pek çok müşteri berbat / öğrenme için ödemek için mutlu olurdu çünkü).

Bu konudaki fikir birliği nedir?

Bu tür fiyatlandırma mekanizmaları yapan bir web geliştiricisi olarak, genellikle müşterileri mutlu etmek ve geri gelmek ve aynı zamanda benim hakkımdaki kelimeleri yaymak için genel bir kural olarak biraz daha az ücret alıyorum. İşleyebileceğinizden daha fazla müşteriniz olana kadar şarj etmeyi olabildiğince fazla düşünmemelisiniz.

Bunu söyledikten sonra, her şey sorularınızı çevreleyen koşullara bağlıdır.

• Düzeltmek için cSS ovma bana bir saat süren bir IE / CSS sorunum varsa, bu ücretli mi?

Bu "sorun" kodlamanızda bir hata mı? Öyleyse, hatalarınızı hiçbir ek ücret ödemeden düzeltmek zorundasınız. Yoksa bu "sorun", projenize başlamadan önce nasıl ekleyeceğinizi bilmediğiniz bir özellik ekliyor mu? Eğer öyleyse, hala bir şey talep etmem çünkü deneyimden bir şey öğrendiniz ve bir sonraki müşteriniz için kolayca yapabilirsiniz. Müşteriniz değil, düzensiz bir zaman almanız sizin hatanızdır.

• Kendi sitelerinde gerçekten harika bir jQuery animasyon kullanmaya karar verirseniz, ancak bunu kullanarak ele almak gerekir, ben animasyon ile yaptığım deneme için onları ücret. Müşterilerden istedikleri, bilmediğiniz ve dolayısıyla öğrenmeye zaman ayırmanız gereken bir şey için ücret alıyor musunuz?

İlk mermi için söylediğim gibi, bundan bir şey öğrendiğiniz için şahsen bunun için ücret almam. Ayrıca, jQuery animasyonu sizin müşterileriniz değil , sizin fikrinizdi. Onları işe almadan önce, normalde yapmadığınız bir şey olduğu için bunu yapmanın ekstra maliyet olacağını söylemediyseniz, bence bunun için ekstra ücret almanız uygun değildir.

Sorularınıza dayanarak, müşterilerinizin web sitesini oluşturmadan önce bir fiyat üzerinde anlaşmaya çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim; Saat başına bir fiyat olsa bile. Geliştirdiğiniz gibi ek özellikler isterse, ekstra ücret almak için geçerli olan birkaç mazeretten biridir. Unutmayın ki müşteriniz size ödeme yapar, böylece yapmaktan zevk aldığınız bir hizmeti gerçekleştirebilirsiniz ve para kazanmak için bulaşık yıkamaktan mahrum kalmazsınız. Onlara kötü davranır ve olabildiğince çok çıkarmaya çalışırsanız, anlayacaklar ve başka bir yere bakacaklar.

Umarım bu yardımcı olur. Yolda iyi şanslar!

Bağımsız bir yüklenici olarak, saatlik oranınızın, doğrudan bir projeyle ilgili olmayan harcamanız gereken zamanı hesaba katacak kadar yüksek olduğundan emin olmalısınız; bu, öğrenme zamanının yanı sıra muhasebe, pazarlama, teklif geliştirme, teslim edilen ürünler için hata düzeltmelerini ve diğer dolaylı görevler. Böylece dolaylı olarak bu şeyler için saatlik ücret almazsınız. Saat ücretiniz, ücretli görevlerde haftada 40 saat çalışmadığınızı varsaymalıdır (günde 6 saat oldukça standart bir maliyet tahmin numarasıdır), bu nedenle saat ücretinizi planlayın, böylece haftanın 5 günü günde 6 saat şarjla yaşayabilirsiniz doğrudan müşterilere. Herhangi bir haftada daha fazla ödeme alabilirsiniz, ancak kişisel yaşam giderlerinizi karşılamak istemezsiniz çünkü daha az yaptığınız bir hafta geçirdiniz.

Ne için ücretlendirdiğinizin özellikleri ile ilgili olarak, bu, sözleşmenizin spesifikasyon olarak ne olduğuna bağlıdır. Bir öğrenme parçası içerecek bir şey yapmak için sözleşme yaptıysanız ve müşteri projenin bir parçası olarak bir şeylerin nasıl yapılacağını öğreneceğinizin farkındaysa, doğrudan bunun için ücret ödemekten çekinmeyin. Zaten nasıl yapacağınızı bildiğiniz şekilde bir şey yapmak yerine yeni havalı aracı öğrenmeye kendi başınıza karar verdiyseniz, o zaman öğrenmeyi dolaylı iş olarak düşünün. Hata düzeltmeleriyle aynı şekilde, henüz bir ürün teslim etmediyseniz, test ve hata düzeltmeleri genellikle orijinal zaman tahmininize dahil edilir. Müşteri bu değişiklikleri yapmak için sizinle özel olarak sözleşme yapmadığı sürece mevcut bir üründeki hataları dolaylı iş olarak düzeltin.

Garip bir şekilde, saatte ne kadar şarj ettiğine bağlı olduğunu düşünüyorum. 120 $ / Saat için sorarsanız yaptığınız her şeyi anında ve yararlı bir sonuç oluşturur; 50 $ / saat şarj ediyorsanız, deneme / hata ve öğrenme için ödemek zorunda kalacakları bir şans var demektir. Sonuçta bu tamamen kendi takdirinize bağlıdır - eğer başka bir yerde uygulayabileceğiniz bir şey öğrendiyseniz, bunu bir "işletme gideri" olarak kabul edin; bir müşteri öğrendiyseniz, çünkü bu müşteri sizden bazı tuhaf toplar özelliği istedi, o zaman onlardan Ar-Ge için ödeme yapmalarını istemek adil olur.

Öğrenmeniz gerekeni değil, bildiklerinizi ücretlendirin.

Tamircinin motorunuzu nasıl yeniden inşa edeceğini ve sizi bunun için nasıl şarj edeceğini öğrenmesini beklemez miydiniz?

Müşterileriniz eğitim ve öğretim için şu ya da bu şekilde ödeme yapmak zorundadır, aksi takdirde işiniz uzun vadede sürdürülebilir değildir. Sorular, araştırmaya harcanan zamanın faturada saat olarak belirtilmesi veya daha ziyade araştırma ve eğitime harcanan faturalandırılamayan saatleri finanse eden daha yüksek bir saatlik oranla kapsanması gerekip gerekmediğidir.

Araştırma için harcanan zamanın eldeki proje için çok spesifik olup olmadığına bağlı olduğunu söyleyebilirim (yani, bu özel proje için olmasaydı bunu araştırmanız gerekmez) veya öğrenmenin geniş çapta uygulanabilir olmasını bekliyorsanız gelecekte birçok projeye.