Geliştiriciler olarak kuruluştaki hiç kimse umursamıyorsa sorunları bildirmek bizim işimiz mi? [kapalı]


19

Düzenle:

Şunu belirtmeliyim; Kişisel görüşüm proaktif olmam gerektiğiydi. Bazen dilimi ısırmak zorunda olduğumu biliyorum ve toplulukların girdisini almak istedim (bu zamanlardan biriydi).

Ben sitelerin SO ailesinde sormak için daha uygun bir yer bulamadık.

İşte senaryo -

  • küçük kuruluş <70 çalışan
  • qa departmanı yok
  • Web sitesi her gün binlerce kişi tarafından görüntüleniyor.
  • Tek web sitesi geliştiricisiyim
  • Ben site IE6 kırık olduğunu tek bir şikayet yoktu

  • Sitemizin yıllardır IE6'da çalışmadığını keşfettim. Onu değiştirdiğim kişi onu sadece IE7'de "test ediyor" olmalıdır. Sanal PC'yi ve IE6'yı çalıştırdım ve sitemiz tam bir karmaşa. Bu kadar bozuk bazı menü öğelerini seçemezsiniz. Korkunç görünüyor.

Yine, Proaktif olarak hataları aramak bizim işimiz mi, yoksa sadece müşterinin isteklerini düzeltmek mi?

Şahsen, IE6 desteği veya uyumluluğu ile ilgili herhangi bir beklentiyi azaltmak için kuruluşumla bu fırsattan yararlanmak istiyorum.



Kimse şikayet etmezse, sorun yoktur. ve söylemeye devam ederse kırılmazsa tamir etmeyin .
mouviciel

Yanıtlar:


24

Kısa cevap, evet. Profesyonel bir geliştirici proaktif olmalıdır.

Uzun cevap, duruma göre değişir. Sitelerinizde ayarlanmış bir analiziniz var mı? Öyleyse, trafiğinizin yüzde kaçının IE6 olduğunu görmek için tarayıcı raporlarını kullanabilir ve bunu YG'nizin (veya işletmenin) zamanına değip değmeyeceğini belirlemek için kullanabilirsiniz.


1
Rağmen ie6 kullanımı bazı potansiyel kullanıcı pazarını tamamen temsil değildir. Tarayıcımdaki bir siteye gidersem ve işe yaramazsa, daha fazla kırılma için geri geleceğimden şüpheliyim. Belki birkaç ay içinde kontrol ediyorum ama siteyi sık sık. İyi kısa cevap olsa da, tamamen katılıyorum.
Chris

3
"Bir ağaç bir ormana düşerse ve kimse onu duymayacaksa, ses çıkarır mı?"
Bay Ant

@Ant: Daha fazla anlaşamadım. Ne kadar felsefi.
MVCylon

+1 @ant Bu alıntılardan daha fazlasına sahipseniz, bunları kesinlikle bir kitapta harmanlamanız gerekir. "Zen ve proje yönetimi sanatı" belki? ; o)
TimS

Google analizlerini ayarlayın. Sys yönetici ekibimiz webtrends 7.0 LOL! (Netscape Navigator, geçen hafta onlara göre en çok kullanılan 2. tarayıcı oldu, IE 2.0 SON HAFTA da liste yaptı, hatta ROFL bile listelenen firefox veya safari yok!).
MVCylon

12

Keşfettiğiniz sorunu bildirirdim. Ayrıca IE 6 desteği beklentisini azaltmak istediğiniz için raporunuza şunları da ekleyeceğim:

  • IE 6 altında sitenizi ziyaret eden kişi sayısına ilişkin istatistikler
  • kimsenin sorunu bildirmemiş olması
  • IE 6'da siteyi geliştirme saatleri açısından desteklemeye devam etmenin maliyeti

3
+1: "sorunu kimsenin bildirmemiş olması". Kimse bildirmediyse, hatanın maliyeti esasen sıfırdır. Yani bir "düzeltme" için harcanan para israf.
S.Lott

3
IE6 kullanan kişiler siteyi kullanamıyorsa, sorunu nasıl rapor edecekler? çoğu kullanıcı bunun kendi hatası olduğunu varsayar ve başka bir yere gider ...
Steven A. Lowe

5

Evet evet bin kere EVET !!!

Bu konuda yanlış bir şey yok!

IE6 ile siteye isabet eden insanların yüzdelerini görmek için günlüklere göz atarım. muhtemelen bir şey yapmazlar ve bunun şirketinizi nasıl etkileyebileceğini hesaplamaya başlayabilirsiniz (örneğin, Kayıp satışlar, kaybolan reklam tıklamaları vb.).

Böyle bir sorun bulmanız oldukça iyi görünmenizi sağlayacaktır.

İş sürecinizde, hedeflemek istedikleri tarayıcıları tanımlamadığı bir şey eksik olduğu söyleniyor ve o zaman bile BT'nin bu konuda rehberliğe ihtiyacı var.


Ziyaretçi tarayıcı istatistikleri ile hazırlanmak için verilen bonus puanlar (oylarım yarın sıfırlandığında +1)
Nicole

4

Henüz bildirmediyseniz, umursadıklarını nereden biliyorsunuz? Girdileriniz olmadan, önemsemeleri gerektiğini nasıl bilebilirlerdi?

Şirket içinde veya sistemde bulduğunuz her türlü sorunu kesinlikle rapor edin (elbette, sorunlara politik olarak nasıl yaklaşmanız gerektiğini düşünün).

Bir ekibin parçasısınız ve sizinki gibi küçük bir şirkette, muhtemelen ekibin kilit bir üyesisiniz. Başka kimsenin görmediği bir sorun görürseniz, proaktif olmak ve dikkatlerini çekmek sizin profesyonel sorumluluğunuzdur ve yönetimin nasıl önceliklendireceğine karar vermesine izin verin (elbette uzmanlık girdinizle).

Büyüklüğünüzdeki bir şirketle, kendiniz ve işiniz de dahil olmak üzere herkes etkilenebilir. Daha büyük bir şirkette olsanız bile, birkaç departman etkilenebilir, bu yüzden yine de proaktif olmanız ve rapor etmeniz gerekir.


2

Evet, gündeme getirmeli ve iş için en iyi yaklaşım hakkında bir tartışma yapmalısınız. Önemli değilse, hangi tarayıcıların desteklendiğini belgelemek için bir fırsat olarak kullanın. Önemli olursa, düzeltin.

Onu getirip getirmemenin sizin göreviniz olup olmadığını anlamanın en iyi yolu: eğer başka biri onu bulup ilk önce yetiştirdiyse utanır, hatta kınanır mıydınız ?


1

Evet, birisine rapor etmelisiniz. Kimse umursamadığı için, bunu düşük öncelikli bir sorun haline getirebilir ve daha sonra yönetim "Hiç kimse şikayet etmediği için IE6'yı desteklemeyeceğiz" diyorsa bunu öldürebilirsiniz, ancak kesinlikle rapor etmelisiniz. Bu şekilde, tespit edilen, tartışılan ve çözülen sorunun bir kaydı ve izi vardır (bu durumda muhtemelen hiçbir şey yapmadan, ancak aynı ilke başka bir yerde geçerlidir).


1

Bir şirket çalışanının karşılaştığı sorunları uygun kişiye bildirmesi oldukça açıktır .

Şimdi ideal bir dünyada, tüm çalışanlar kaizen tutumunu benimsemeli ve şirket süreçlerinde iyileştirmeler önermelidir .


1

Müşterilerinizin hiçbirinin IE6 ile ilgili bir sorun bildirmediğini söylüyorsunuz, ancak bunun nedeni büyük olasılıkla sitenizin çalışmaması ve bundan korkmalarıdır. Site istatistiklerinizi kontrol edin ve IE6'da siteyi ziyaret edip etmediğinizi görün. Sitenizdeki IE6 kullanıcılarını kayıp müşteriler olarak düşünebilirsiniz.


+1 'sorun bildir' bağlantısını göremiyorsanız bir sorunu bildirmek zor!
GrandmasterB

@GrandmasterB: Sitemize gitmiş olmalısınız. Yönetim yaklaşımı benimsedi, teknik sorunları bildirmek için bir bağlantı kurmayın. LOL.
MVCylon

1

Evet! rapor edebiliriz ve raporlayarak programcılar bildirilmemiş veya katılımsız sorunları yakalamak için yeni bir projeyi haklı çıkarabiliriz.

Meşgul iyidir :)


0

Evet, kesinlikle bahset. Aşağıdaki adımları tavsiye ederim:

  1. Nedeni araştırın. Bir javascript kütüphanesi mi? Desteklenmeyen HTML? vb.
  2. Ne kadar süreceklerine ve mevcut kod tabanına müdahalelerine ilişkin genel bir tahminle birlikte bir veya daha fazla olası çözüm geliştirin.
  3. Ya bunu düzeltin (bunu yapma özgürlüğünüz varsa) veya bulgularınızı ve mevcut çözüm seçeneklerini karar vermeleri için amirinize (danışmanlarınıza) bildirin.

0

Genel olarak rapor edin. Bu özel durumda, bir IE6 yükseltme ipucu komut dosyasının siteye eklenmesi önerisini ekleyin. Diğer eski tarayıcılar da dahil olmak üzere ücretsiz olarak bir grup var. IE6 zaten 2011 yılında çok eski, 2013 yılında daha da fazla.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.