Tek kelimeyle - olumsallık.
Beklenmedik durum, "diğer şeyler" için eklediğiniz tutardır - tahmininizde başka bir yerde hesaplayamayacağınız şeyler. SMc bunu Yazılım Tahmininde kapsıyor mu? Hatırlayamıyorum ve kopyam işte (Tatile cevap veriyorum - ne kadar üzüldüm) ...
Her neyse, genel olarak konuşursak, üç tür beklenmedik durum vardır:
1) Riske özgü beklenmedik durum - belirli bir riski tanımladığınız ve bununla ilişkili potansiyel aşımı karşılamak için belirli bir süre eklediğiniz yerdir. Burada anlaşılacak ilk şey, riskin ne olduğudur - bu, kontrolünüz dışında olan projeyi olumsuz yönde etkileyecek, geçebilecek bir şeydir .
Bu son bölüm kritik öneme sahip - sadece "düşündüğümden biraz daha uzun süren şeyler" değil, "bize bir şirket standardı olarak işe koyulmayabileceği için kullanmamız gerektiği söylenen 3. taraf planlama modülü". Eklenecek risk olasılığını ne kadar hesapladığınız, riskin ondalık olarak ifade edilme olasılığının yüzdesidir (yani% 50 = 0,5), bu riskin etkisini katlar (örnekte CRON'u elle yazmanız gerektiğini söyler) zamanlayıcı kullanmak yerine iş ve bu 10 gün sürecek, bu sayı 10 gündür).
Bu nedenle, riskinizin% 50'si geçme şansı varsa ve eğer varsa, tur atmak 10 gün sürecekse, 5 gün eklersiniz. Proje üzerindeki tüm tanımlanmış riskler için tüm değerleri toplayın ve toplamına ekleyin.
2) Kahretsin Durum Olur - Zarif olmasa bile, şimdiye kadar duyduğum en iyi açıklama. Bu bir BT projesi, bok oluyor. Asla nasıl olacağını düşündüğünüz gibi gitmez, işler daha uzun sürer, kaçırılır ve böyle devam eder. Genel olarak SH Beklenmedikliği% 10 (mutlak minimum) ile% 25 (daha yüksek olabilir) arasında olacaktır ve% 15 tipiktir, kesin seviye belirsizlik seviyesine ve genel riske (hareketli kale direkleri, belirsiz gereksinimler vb. ).
PM'niz SH Acil Durumunu kabul etmezse (ve mümkünse, BT projeleri konusunda deneyimi olmayabilir veya kör bir iyimser olabilir), o zaman sadece tüm bireysel tutarlara ekleyin. Ne yaptığını biliyorsa, kendi risk günlüğüne sahip olacak ve sizi bu şeyleri düşündüğünüz için seveceksiniz. Kesinlikle herhangi bir PM kalifikasyonu varsa (PRINCE2 gibi) bunu bilecektir.
3) Değişen Durum - Bu, müşterinin değişiklikleri artıracağından emin olduğunuz yerdir, ancak bunun bir çekişme noktası olmasını istemezsiniz. X gün veya% X ekleyin ve müşterinin yükselttiği değişiklikler için bir pota girer. Bununla başa çıkmanın iki yolu vardır: ya onlara bundan bahsedersiniz ve bu onların harcanmasıdır ya da onlara söylemezsiniz.
İlk yol en iyisidir, ancak oldukça eğitimli ve adil fikirli bir müşteriye ihtiyaç duyar - işler değişiklik olarak sınıflandırılır ve potunu uygun gördüğü gibi harcayabilir (bir şeyi ortaya çıktıkça tahmin etmenize dayanarak).
Bunun bir değişikliğinden bahsetmenizin ikinci yolu, ancak ekstra ücret talep etmeyin. Eğer harcadığınız noktaya ulaşırsa ve müşteriye geri dönüp daha fazla zaman ya da para istemeniz gerekiyorsa "bekle, ben" derler. Blah falan filan ödüyorum "tamamen değiştirmediklerinizin bir işareti olarak ücretlendirmediklerinizi zaten değiştirmiş olduğunuz her şeye işaret edebilirsiniz. Her zaman işe yaramaz, ancak tartışmalarda neredeyse her zaman elinizi güçlendirir.
Bu üçünün hiçbiri özellikle unuttuğunuz şeyleri kapsamaz, ancak aralarında çok fazla boşluk bırakacağınızı düşünüyorum.